Bayhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bayhan
31 Ekim 2025 18:37
-
"Teşekkürler"
Bayhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank 
Ek Hesabıma Taksitlendirme Talebim Karşılanmıyor
Mehmet
28 Ekim 2025 04:49
1.313
VakıfBank Erzurum Şubesi'ndeki ek hesabımda -310,00 TL borcum bulunuyor. Bu borcu taksitlendirmek istiyorum ancak yardımcı olunmuyor. Bu şekilde ödeme yapmam mümkün değil, taksitlendirme yapılmasını ve ödeme kolaylığı sağlanmasını istiyorum. Dönüşünüzü bekliyorum. Müşteri temsilcisiyle de konuştum, ...
Ek Hesap Taksitlendirme Süresi Doldu, Mağduriyetim Giderilmiyor
Hatice
14 Ekim 2025 15:48
1.936
02.10.2025 tarihinde Kartal VakıfBank şubesine giderek ek hesabım için 36 ay taksitlendirme başvurusunda bulundum. Başvurum kabul edildi ancak mobil uygulamadan onaylamadığım için işlem askıda kaldı. Bugün, yani 14.10.2025 tarihinde Büyükçekmece VakıfBank şubesine gittiğimde, bu taksitlendirme işlem...
Düzenli Ödeme Yapan Müşteriye Taksitlendirme İmkanı Sağlanmıyor
Mustafa
13 Ekim 2025 16:02
1.891
VakıfBank Malatya Merkez Şubesi’indeki ek hesabım için yaklaşık 10 gün önce ve bugün taksitlendirme talebinde bulundum. Ek hesabımda 405.000 TL borcum bulunmakta ve ödemelerimi zamanında yapıyorum, herhangi bir gecikmem yok. Sadece ödeme kolaylığı sağlamak amacıyla şubeye başvurdum. Başvurum sırası...
Ek Hesap Borcunun Yapılandırılması İçin Kolaylık Talebi
Nihan
10 Ekim 2025 12:16
6.165
VakıfBank ek hesabımda yaklaşık bir haftadır yüksek faiz oranı uygulanıyor. 600 TL olan ek hesap borcum için taksitlendirme veya yapılandırma talebim bulunuyor. Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemi sadece şubeden yapabileceğim söylendi. Şubeye gitmem gerektiği ...
Tulay sonuçtan hiç memnun değil
Banka Hatası Nedeniyle Oluşan Yüksek Borç Ve Yapılandırma Sorunu
Tulay
08 Ekim 2025 00:14
5.275
06.02.2025 tarihinde, hastanede babamla birlikte yatarken telefonumun başkalarının eline geçtiğini fark ettim. O sırada VakıfBank Worldcard’ımdan bilgim dışında 370 TL çekildi. Ayrıca, bankanın bana tanımladığı “sky” limiti nedeniyle 1.100.000 TL gibi çok yüksek bir borç oluştu. Bu borç, kredi ve ek...
Erken Kapamada Yüksek Faiz Ve Fazla Ücret İadesi Talebim Dikkate Alınmadı
Burhan
02 Ekim 2025 20:07
3.610
26.09.2025 tarihinde VakıfBank internet şubesinden 38.000 TL tutarında, 12 ay vadeli taksitli ek hesap kullandım. Ancak sadece 4 gün sonra, 30.09.2025 tarihinde erken kapama yapmak istedim. Önce 1. Taksit olarak 4.456 TL, ardından kapama tutarı olarak 35.770 TL hesabımdan çekildi. Fakat kapama tutar...
erken-kapamada-yuksek-faiz-ve-fazla-ucret-iadesi-talebim-dikkate-alinmadi-2.jpg
erken-kapamada-yuksek-faiz-ve-fazla-ucret-iadesi-talebim-dikkate-alinmadi-1.jpg
VakıfBank Mobil Uygulamada Ek Hesap Taksit Ödemesi Sorunu Ve Gecikme Endişesi
Muhammed
01 Ekim 2025 10:44
1.204
VakıfBank’ta ek hesap taksit ödememi mobil uygulama üzerinden yapmak istedim ancak işlem sırasında “Şu anda işlem yapılamamaktadır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun 1 gündür devam ediyor ve bu nedenle ödememi gerçekleştiremiyorum. Ek hesap taksit ödememin son günü yaklaşıyor ve gecikme d...
vakifbank-mobil-uygulamada-ek-hesap-taksit-odemesi-sorunu-ve-gecikme-endisesi-2.jpg
Resul sonuçtan hiç memnun değil
Ek Hesap Taksitlendirme Talebime Olumsuz Yanıt Alıyorum
Resul
30 Eylül 2025 05:43
1.650
VakıfBank’ta bulunan ek hesabımı yaklaşık 2 aydır taksitlendirmek istiyorum. Ancak hem mobil bankacılık uygulamasında, hem internet şubesinde, hem de ATM ve şubelerde taksitlendirme seçeneği hiçbir şekilde çıkmıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat olumsuz yanıt aldım. VakıfBa...
Cayma Hakkı Sonrası VakıfBank Mobilde Kredi Ve Ek Hesap Kullanamıyorum
Rifat
26 Eylül 2025 02:32
2.758
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden taksitli Ek Hesap ve kredi işlemlerini kullanmak istediğimde, her seferinde “Şube ile iletişime geçiniz” uyarısı alıyorum ve işlemlerimi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 5 gündür devam eden bu sorun, daha önce kullandığım krediyi cayma hakkımı kullanarak iptal etmemden...
Ek Hesap Borcumu Yapılandıramıyorum Şube Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Arda
04 Eylül 2025 12:13
6.010
VakıfBank Bahçelievler şubesinde bulunan ek hesabımla ilgili olarak, 445005953606 numaralı müşterinizim. 350.000 TL tutarındaki ek hesap borcumun tamamını bir seferde ödeyemediğim için yapılandırma ve taksitlendirme talebinde bulundum. Ancak, daha önce takibe düşmüş bir dosyam olduğu gerekçesiyle şu...
Özlem sonuçtan hiç memnun değil
VakıfBank İhmaliyle Yaşadığım Büyük Mağduriyetin Sorumlusu Kim?
Özlem
31 Ağustos 2025 17:40
686
16-17 Temmuz 2025 tarihlerinde, Finaxis Capital adlı yatırım firması adı altında birileri tarafından yönlendirilerek VakıfBank ve i* Bankası hesaplarım üzerinden toplamda 1.000.000 TL tutarında para farklı IBAN'Lara ve kişilere parça parça aktarıldı. Bu kişilerle Teams uygulaması üzerinden e** k** i...
Nurgül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kredi İşlemlerinde Mobil Bankacılık Kısıtlaması Ve Mağduriyet
Nurgül
29 Ağustos 2025 15:20
1.677
13 yıldır VakıfBank müşterisiyim. 10 gün önce kredi erken kapama işlemi yaptım ve bu işlemden sonra mobil bankacılık üzerinden kredi işlemlerim kısıtl...
kredi-islemlerinde-mobil-bankacilik-kisitlamasi-ve-magduriyet-1.jpg
Ek Hesap Borcuna Yüksek Faiz Ve Yapılandırma Engeliyle Mağduriyet
Tuba
23 Ağustos 2025 15:07
13.611
VakıfBank’ta maaş müşterisiyim ve uzun süredir ek hesabımı kullanmak zorunda kalıyorum. Yaklaşık 2 yıldır eşimin iflası ve ailevi maddi sıkıntılar nedeniyle ödemelerimi düzenli yapamıyorum. Temmuz ayından bu yana ek hesabı ödeyemediğim için her ay yüksek faiz işliyor ve geçen ay gecikmeli olarak 22....
Borç Takibi Sırasında Tehdit Ve Kaba Davranışla Karşılaştım
Burhan
21 Ağustos 2025 10:39
9.438
Hukuk Bürosu tarafından VakıfBank ek hesap borcum nedeniyle 0537********51 numaralı hattan bir kadın tarafından arandım. Görüşme sırasında bana kaba bir şekilde davranıldı ve “Eve icra memuru göndereceğiz, haciz işlemi başlatacağız” şeklinde tehdit edildim. Görüşme sonrasında kendisini yetkili olara...
VakıfBank Sky Limitimin Düşürülmesi Ve Taksitli Ek Hesap Vadelerindeki Kısıtlama
Mahmut
17 Ağustos 2025 17:38
2.024
VakıfBank'ta yıllardır müşteriyim ve bugüne kadar hiçbir ödememde aksama veya gecikme olmadı. Ancak birkaç gün önce, toplam yaklaşık 2.000.000 TL olan sky limitimin düşürüldüğünü gördüm. Ayrıca, taksitli ek hesap için de maksimum 3 ay vadeli bir sınır olduğunu fark ettim. Bankanın verdiği imkan ve t...
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil
Ek Hesap Borcuna Yüksek Faiz Ve Yapılandırma Talebine Ret Mağduriyeti
Mustafa
15 Ağustos 2025 10:57
7.510
VakıfBank Pendik şubesinde maaş müşterisiyim ve ek hesap limitimden dolayı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 5 aydır ek hesap borcum 150.000 TL seviyesinde ve her ay 10.000 TL faiz işleniyor. Maaşım yattığında bu faiz otomatik olarak tahsil ediliyor, ancak asıl borç bakiyem hiç azalmıyor. E...
Metin sonuçtan hiç memnun değil
VakıfBank Maaşımın Tamamına El Konuluyor, Yapılandırma Talebim Engelleniyor
Metin
09 Ağustos 2025 08:55
12.181
VakıfBank Ankara Emniyet Sarayı Şubesi maaş müşterisiyim. Adıma kayıtlı kredi kartı (yaklaşık 70.000 TL), ek hesap (400.000 TL) ve çeşitli ihtiyaç kredilerinden (400.000 TL civarı) toplamda yaklaşık 900.000 TL borcum bulunmaktadır. Aylık kredi taksitlerim yaklaşık 70.000-75.000 TL civarında olup, ek...
Emekli Maaşımdan Yüksek Kesinti Ve Ek Hesap Borcuna Taksitlendirme Talebi
Halil
08 Ağustos 2025 10:53
2.825
VakıfBank Turgutlu Şubesi’nden emekli maaşı almaktayım ve aynı zamanda bankanızda 300.000 TL tutarında ek hesap (KMH) borcum bulunmaktadır. Emekli maaşım 26.000 TL olmasına rağmen, her ay yaklaşık 21.000 TL ek hesap borcuma kesiliyor ve maaşımdan bana neredeyse hiçbir şey kalmıyor. Bu durum Ocak 202...
Ek Hesap Taksitlendirmesinde Hatalı Faiz Kesintisi Ve Açıklama Eksikliği
Nehir
06 Ağustos 2025 15:50
3.300
15 Temmuz 2024 tarihinde VakıfBank ek hesabımda bulunan toplam 141.000 TL borcun 119.850 TL’lik kısmını 12 taksite böldüm. Taksitlendirme sonrası her ay 14.679,48 TL ödeme yapmam gerekiyor. Kalan 21.150 TL ise taksitlendirme dışında kaldı. Ancak henüz ilk taksit ödemem başlamadan, 31 Temmuz’da hesa...
İsmail sonuçtan hiç memnun değil
Taksitli Ek Hesabım Aniden Engellendi, Mağduriyet Yaşıyorum
İsmail
05 Ağustos 2025 02:36
4.471
VakıfBank’ta uzun süredir kullandığım taksitli ek hesabıma bugün mobil uygulama üzerinden erişmeye çalıştığımda, “şubeye başvurun” şeklinde bir uyarıyla karşılaştım. Hesabımda herhangi bir ödeme gecikmesi veya limit aşımı gibi bir sorun bulunmamaktadır ve bugüne kadar sorunsuzca kullanım sağlıyordum...
Taksitli Ek Hesap Ve Kredi Hizmetlerine Mobil Uygulamada Erişemiyorum
Hülya
29 Temmuz 2025 02:21
1.139
VakıfBank mobil uygulamasında uzun süredir kullandığım taksitli ek hesabı yaklaşık bir aydır kullanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde, “Bu kanaldan yapılamaz, en yakın şubeden işlem yapabilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Daha önce ödenmemiş borcum bulunmuyordu ve ek he...
VakıfBank Kategorileri
-
![ikon]()
Ace Card
34
-
![ikon]()
Altın
314
-
![ikon]()
Araç Kredisi
105
-
![ikon]()
Arı Hesabı
34
-
![ikon]()
Banka Kartı
1.156
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
62
-
![ikon]()
Bireysel Kredi
633
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
125
-
![ikon]()
Borsa
145
-
![ikon]()
Business Card
24
-
![ikon]()
Click Kart
309
-
![ikon]()
DASK
216
-
![ikon]()
Devlet Destekli Kredi
11
-
![ikon]()
Dijital Kredi
21
-
![ikon]()
Döviz
137
-
![ikon]()
EFT
456
-
![ikon]()
Ek Hesap
1.650
-
![ikon]()
Ekspertiz
10
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
1
-
![ikon]()
Esnaf Kredisi
23
-
![ikon]()
Express Card
24
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
75
-
![ikon]()
FAST
191
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
239
-
![ikon]()
Fenerbahçe Kart
13
-
![ikon]()
Ferdi Kaza Sigortası
847
-
![ikon]()
Fon
303
-
![ikon]()
Galatasaray Kart
16
-
![ikon]()
Genç Kart
8
-
![ikon]()
Gold Kart
471
-
![ikon]()
Gümüş
96
-
![ikon]()
Halka Arz
197
-
![ikon]()
Havale
440
-
![ikon]()
Hesap
3.494
-
![ikon]()
Hesap Açma
336
-
![ikon]()
HGS
378
-
![ikon]()
Hisse
586
-
![ikon]()
İcra Borcu Ödeme
448
-
![ikon]()
İhale
40
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
1.407
-
![ikon]()
Kampüs Kart
76
-
![ikon]()
Kazandıran Tarife
6.676
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
34
-
![ikon]()
Konut Kredisi
383
-
![ikon]()
Konut Paket Sigortası
340
-
![ikon]()
Kredi
4.699
-
![ikon]()
Kredi Kartı
11.683
-
![ikon]()
Kurye
336
-
![ikon]()
Like Card
18
-
![ikon]()
Mevduat
181
-
![ikon]()
Mevduat Faiz Oranı
21
-
![ikon]()
Milplus
85
-
![ikon]()
MTV Ödeme
37
-
![ikon]()
Nakit Avans
550
-
![ikon]()
NFC
183
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
108
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
20
-
![ikon]()
Ön Ödemeli Kart
31
-
![ikon]()
Pandemi Kredisi
10
-
![ikon]()
Para Çekme
1.340
-
![ikon]()
Para Yatırma
2.610
-
![ikon]()
Platinum
816
-
![ikon]()
Pos
518
-
![ikon]()
Promosyon
682
-
![ikon]()
Sağlık Sigortası
55
-
![ikon]()
Sanal Kart
109
-
![ikon]()
Sarı Panjur Konut Kredisi
1.418
-
![ikon]()
Sigorta
1.299
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
159
-
![ikon]()
Sky Limit
1.230
-
![ikon]()
Sosyal Destek Kartı
25
-
![ikon]()
SRC Ödemesi
1
-
![ikon]()
Swift
119
-
![ikon]()
Şifre
310
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
345
-
![ikon]()
Tarım Kart
10
-
![ikon]()
Trafik Sigortası
22
-
![ikon]()
Troy Kart
543
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
124
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
183
-
![ikon]()
Vinov
76
-
![ikon]()
Virman
64
-
![ikon]()
World Puan
389
-
![ikon]()
Worldcard
1.569
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
495
Marka Profili
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100