Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ek Hesap Borcumu Yapılandıramıyorum Şube Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
04 Eylül 2025 12:13
5.964

VakıfBank Bahçelievler şubesinde bulunan ek hesabımla ilgili olarak, 445005953606 numaralı müşterinizim. 350.000 TL tutarındaki ek hesap borcumun tamamını bir seferde ödeyemediğim için yapılandırma ve taksitlendirme talebinde bulundum. Ancak, daha önce takibe düşmüş bir dosyam olduğu gerekçesiyle şubeden talebim reddedildi. Oysa daha önce aynı ek hesabımı mobil uygulama üzerinden taksitlendirmiştim.

Şubeye bugün başvurdum, ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat onlar da beni şubeye yönlendirdi. Ek hesabım halen açık ve aktif durumda, ancak borcumun son ödeme tarihi geçti ve ödeme konusunda ciddi zorluk yaşıyorum.

BDDK’nın ilgili kararları doğrultusunda, uygun faiz oranı üzerinden borcumun yapılandırılarak taksitlendirilmesini ve ödeme kolaylığı sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için acil çözüm bekliyorum.

04 Eylül 2025 12:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

VakıfBank Ek Hesap Borcum Yapılandırılamıyor Mağduriyetim Artıyor

profile
Bülent
08 Ağustos 2025 04:07
7.263
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Ek Hesap Borcunun Yapılandırılmasında Karşılaşılan Engeller Ve Mağduriyet Talebi

profile
Mustafa
22 Ağustos 2025 16:25
8.183

Düzenli Ödeme Yapan Müşteriye Taksitlendirme İmkanı Sağlanmıyor

profile
Mustafa
13 Ekim 2025 16:02
1.822
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri