to read complaints and reviews, or file yours.Borç Takibi Sırasında Tehdit Ve Kaba Davranışla Karşılaştım
Hukuk Bürosu tarafından VakıfBank ek hesap borcum nedeniyle 0537********51 numaralı hattan bir kadın tarafından arandım. Görüşme sırasında bana kaba bir şekilde davranıldı ve “Eve icra memuru göndereceğiz, haciz işlemi başlatacağız” şeklinde tehdit edildim. Görüşme sonrasında kendisini yetkili olarak tanıtan başka bir kişiyle de konuştum, ancak o da aynı şekilde tehditkar bir üslup kullandı. Toplam borcumun 12 bin tl olduğu, 5 bin tl ödeme yaptığım ve kalan 7 bin tl’yi şu saate kadar ödemezsem eve icra memuru gönderileceği açıkça söylendi. Hem mesaj hem de telefon yoluyla bilgilendirildim, herhangi bir yapılandırma ya da taksitlendirme anlaşmam yok.
Bu tehditkar ve kaba davranışlar nedeniyle yasal süreç başlatılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
