to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’ta maaş müşterisiyim ve uzun süredir ek hesabımı kullanmak zorunda kalıyorum. Yaklaşık 2 yıldır eşimin iflası ve ailevi maddi sıkıntılar nedeniyle ödemelerimi düzenli yapamıyorum. Temmuz ayından bu yana ek hesabı ödeyemediğim için her ay yüksek faiz işliyor ve geçen ay gecikmeli olarak 22.500 TL faiz ödemek zorunda kaldım. Şu anda yaklaşık 250.000 TL borcum kaldı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, meblağ yüksek olduğu için taksitlendirme işlemini telefon üzerinden yapamayacaklarını, şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Ancak şubeye gitmeden önce benzer durumda olan birçok kişinin şikayetlerini okudum ve genellikle 10.07.2025 tarihinden önce ödeme gecikmesi olması gerektiği gibi bir şart sunulduğunu gördüm. Oysa benim ek hesap kullanım tarihim zaten bu tarihe denk geliyor. Bu nedenle yapılandırma hakkından yararlanamıyorum.
Ayrıca adliyede çalıştığım için şubeye gitmem oldukça zor oluyor. Bankaya gitmeden, telefonla aranarak ya da dijital kanallar üzerinden işlemlerimin yapılmasını ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Maaşım her ay bu hesaba yatıyor ve borçtan dolayı çekmek zorunda kaldıkça faiz yükü daha da artıyor. Eşim çalışmıyor, iki çocukla maddi olarak çok zor durumdayız. Devletin çıkardığı genel borç yapılandırması hakkından tüm vatandaşlar gibi benim de yararlanabilmemi ve yapılandırma için ek bir şart koşulmamasını istiyorum. Bankamızın bu konuda mağduriyetimizi görmesini ve çözüm sunmasını rica ediyorum.
VakıfBank maaş müşterisiyim ve ek hesabımı yapılandırmak istiyorum. Yaklaşık bir yıldır bu talebimle ilgili çözüm bulamıyorum. Her ay maaşım yattığında ek hesabımdan otomatik olarak yaklaşık 20 bin tl civarında kesinti yapılıyor, ancak borcumda herhangi bir azalma olmuyor. Yapılandırma talebinde bul...
VakıfBank Cumhurbaşkanlığı Strateji ve Bütçe Başkanlığı’na bağlı şubedeki ek hesabımda borcum her geçen gün artıyor. Her ay sonunda ek hesap faiz borcunu ödemekte zorlanıyorum ve bu ay ödeyememe ihtimalim var. 22.08.2025 tarihi itibarıyla ek hesabımda faiziyle birlikte 230.345 TL borç bulunuyor. 10....
VakıfBank e-5 Beylikdüzü Şubesi’nde ek hesabımın 48 ay taksitle yapılandırılması için 10.10.2025 tarihinde başvurdum. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye gittim. Ancak müşteri hizmetleri bana tekrar şubeye gitmem gerektiğini söyledi ve şubede de herhangi bir çözüm sunulmadı. Yak...
Merhaba, ek hesabımı yapılandırmak için şubeye gittim. Sadece faizini yine ek hesaptan otomatik olarak çekiyorlardı. Faiz düzenli ödendiğinden ve faiz ödemede gecikme olmadığından yapılandırma yapmadılar. Ancak ek hesap limitim bitti ve ayın sonunda ek hesabımda kullanacağım bir para olmamasına rağm...
VakıfBank’ta maaş hesabıma bağlı olarak kullandığım ek hesabımda yaklaşık 163.000 TL borcum bulunmaktadır. 17 Mayıs 2025 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla 10.07.2025 tarih ve 11240 sayılı BDDK kapsamında, 22.08.2025 itibarıyla 48 ay vadeli yapılandırma talebinde bulundum. Ancak müşteri hizme...
Ace Card 28 
Altın 375 
Araç Kredisi 133 
Arı Hesabı 35 
Banka Kartı 1.092 
Bireysel Emeklilik 86 
Bireysel Kredi 640 
Borç Kapatma Kredisi 110 
Borsa 141 
Business Card 22 
Click Kart 276 
DASK 256 
Devlet Destekli Kredi 12 
Dijital Kredi 20 
Döviz 149 
EFT 419 
Ek Hesap 1.500 
Ekspertiz 18 
Emekli Kredisi 1 
Esnaf Kredisi 22 
Express Card 24 
Faizsiz Kredi 72 
FAST 190 
Fatura Ödeme 251 
Fenerbahçe Kart 12 
Ferdi Kaza Sigortası 787 
Fon 297 
Galatasaray Kart 13 
Genç Kart 8 
Gold Kart 356 
Gümüş 40 
Halka Arz 227 
Havale 429 
Hesap 3.543 
Hesap Açma 370 
HGS 351 
Hisse 650 
İcra Borcu Ödeme 395 
İhale 38 
İhtiyaç Kredisi 1.251 
Kampüs Kart 74 
Kazandıran Tarife 6.627 
Kiralık Kasa 35 
Konut Kredisi 518 
Konut Paket Sigortası 339 
Kredi 5.139 
Kredi Kartı 12.270 
Kurye 353 
Like Card 19 Mevduat 164 
Mevduat Faiz Oranı 22 
Milplus 97 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 641 NFC 206 
Numara Güncelleme 119 Operatör Değişikliği 24 
Ön Ödemeli Kart 31 
Pandemi Kredisi 17 
Para Çekme 1.242 
Para Yatırma 2.387 Platinum 531 
Pos 444 
Promosyon 648 
Sağlık Sigortası 60 
Sanal Kart 108 
Sarı Panjur Konut Kredisi 1.627 
Sigorta 1.350 
Sim Kart Bloke 177 Sky Limit 1.271 
Sosyal Destek Kartı 27 
SRC Ödemesi 1 
Swift 128 
Şifre 301 
Taksitli Nakit Avans 403 
Tarım Kart 11 
Trafik Sigortası 25 
Troy Kart 429 
Vadeli Hesap 117 
Vadesiz Hesap 135 Vinov 68 
Virman 65 
World Puan 406 
Worldcard 1.200 
Yatırım Hesabı 499 
Yorumlar