Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Araç Aniden Durdu, Yetkili Servis Bilgi Vermiyor Ve İkame Araç Gecikiyor

profile
Handan
29 Nisan 23:29
20

2023 model Fiat Egea Cross aracımla 23 Nisan günü seyir halindeyken araç hiçbir uyarı vermeden aniden yolda durdu. Çekici çağrıldı ve aracım İnegöl’deki yetkili servise götürüldü.

Aradan 7 gün geçmesine rağmen tarafıma arızanın ne olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi. Defalarca aramama ve şikayet oluşturmama rağmen, hatta genel müdürlük dahil kimse net bir açıklama yapmıyor. Araç garantili ve full kaskolu olmasına rağmen süreçle ilgili tamamen bilgisiz bırakılıyorum.

İkame araç talebim de başlangıçta karşılanmadı, şikayet ettikten yaklaşık 24 saat sonra ancak ikame araç verildi. Buna rağmen hâlâ aracımın durumu, arızanın kaynağı ve ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi alamıyorum.

Garantili ve sıfıra yakın bir araçta böyle ciddi bir arıza yaşanması ve sonrasında da hiçbir şekilde bilgilendirilmemem kabul edilebilir değil. Aracımın arızasının neden kaynaklandığının açık ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini, onarım sürecinin net bir takvimle açıklanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sezgin sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Egea Cross Trim Sesi Sorunu Serviste Çözülemedi, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Sezgin
01 Temmuz 2025 10:05
8.939
1
Fadime sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sonrası Sürekli Arızalanan Araç Ve İlgisiz Hizmet

profile
Fadime
24 Temmuz 2025 15:12
12.144
1
T.can sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Sancaktepe Bayisinden Aldığım Sıfır Kilometre Egea’da Sürekli Motor Hatası Ve Güvenlik Riski

profile
T.can
08 Nisan 16:29
1.570
Tüm Egea Cross Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz