to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM’sinde İnternet Kesintisi Nedeniyle Para Hesaba Geçmedi
23.04.2026 tarihinde saat 10:17’de Konya Halkapınar’daki Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank kartımla hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında internet kesilmesi nedeniyle ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma yansımadı. İşlemde kullandığım VakıfBank kartının son 4 hanesi 9068 olup, işlem yaptığım ATM numarası 0169005’tir.
O günden bu yana yaklaşık 7 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve mağdur olan taraf ben oldum. İnternetin veya elektriğin kesilmesinden ben sorumlu değilim, buna rağmen paramı kullanamıyorum. Ziraat Bankası ve VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak her iki bankada da kayıt oluşturdum ancak şu ana kadar sorunum çözülemedi.
Yatırmaya çalıştığım tutarın en kısa sürede hesabıma eksiksiz ve hatasız şekilde geçmesini, sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Merhaba günlerdir bankayı arayarak kayıt oluşturdum hem Ziraat bankasını hem vakıf bankasını ama bir türlü hesaba para geçmedi lütfen i lütfen ivedi bir şekilde hesabıma paramın geçmesini istiyorum
Mobil bankacılıktan da yazdım müşteri hizmetlerini arayarak kayıtta oluşturdum halen dönüş olmadı burada ben mağdurum
