Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35860496

Deepatelier'den Sipariş İptali Ve İade Reddi, 8.200 TL Geri Ödeme Talebi

profile
Naciye
Deep Atelier
30 Nisan 01:29
10

Deepatelier – D**** D**** isimli e-ticaret sitesinden 29.04.2026 tarihinde kendi adıma, havale ile 8.200 TL ödeme yaparak bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 312VL7914U’dur. Ödeme sonrası WhatsApp üzerinden XL beden ürün için stokta olmadığını, bu beden için yalnızca ön sipariş alabildiklerini ve ürünü 15 gün içinde teslim edebileceklerini söylediler.

05.05.2026 tarihinde nişanımız olduğu için ürünü bu kadar geç teslim alamayacağımı, bu nedenle siparişimin iptal edilmesini istediğimi belirttim. Buna rağmen iptal ve iade yapamayacaklarını, yalnızca bir beden küçük ürün alabileceğimi ya da siteden farklı bir ürün seçmem gerektiğini ilettiler. Hiçbir şekilde ne ürünü gönderdiler ne de ödediğim bedelin iadesini yaptılar, ayrıca tarafıma herhangi bir fatura da düzenlemediler.

Şu ana kadar yalnızca WhatsApp üzerinden iletişim kurabildim ve orada da iptal/iade yapılmayacağı, istersem tüketici olarak şikayette bulunabileceğim söylendi. Antalya’da ikamet ediyorum ve bu süreçte mağdur edildim. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum. Ödediğim 8.200 TL’nin derhal iadesini ve yasal yükümlülükler kapsamında faturamın düzenlenmesini talep ediyorum.

deepatelierden-siparis-iptali-ve-iade-reddi-8200-tl-geri-odeme-talebi-3.jpg
deepatelierden-siparis-iptali-ve-iade-reddi-8200-tl-geri-odeme-talebi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Değişim Ürünü Gecikmesi Ve Kargo Ücretinin İadesi Talebi

profile
Filiz
Deep Atelier
09 Nisan 11:53
658

Deep Atelier’den mavi güpür elbise satın aldım. İlk siparişimde gelen ürün beden olarak küçük geldi. Küçük geldiği için ürünü iade almak istemediler, sadece değişim yapabileceklerini söyleyip bana bir değişim kodu gönderdiler. Ben de ürünü bu kodla değişim için geri gönderdim. Değişim kargomu 23.02....

degisim-urunu-gecikmesi-ve-kargo-ucretinin-iadesi-talebi-3.jpg
degisim-urunu-gecikmesi-ve-kargo-ucretinin-iadesi-talebi-2.jpg
1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

Yasal Cayma Hakkım Reddedildi, Para İadem Yapılmıyor!

profile
Şevval
Deep Atelier
14 Ağustos 2025 15:03
3.078

22.05.2025 tarihinde Deep Atelier (Duygu Derin E-Ticaret Şirketi) firmasından kredi kartı ile 5.400 TL tutarında elbise (Sipariş No: 682DP1132W) satın aldım. Ürün 24.05.2025’te Ankara’daki adresime teslim edildi ve aynı gün cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. 27.05.2025’te ürünü MNG Ka...

yasal-cayma-hakkim-reddedildi-para-iadem-yapilmiyor-4.jpg
yasal-cayma-hakkim-reddedildi-para-iadem-yapilmiyor-2.jpg
yasal-cayma-hakkim-reddedildi-para-iadem-yapilmiyor-1.jpg
1 Destek
2 Yorum
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Yasal Cayma Hakkım Engellendi Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Sema
Deep Atelier
27 Ekim 2025 18:14
2.372

26/10/2025 tarihinde, Deep Atelier firması aracılığıyla Instagram sayfası üzerinden Beli çapraz tokalı maksi tasarım siyah elbise (ürün adı) adlı ürünü 5.600.00 TL bedel karşılığında satın aldım. Aldığım ürünü 2 hafta sonrasına kargolayacaklarını söylediler düğün tarihine uymayacağı için siparişimi ...

yasal-cayma-hakkim-engellendi-ucret-iadesi-yapilmiyor-3.jpg
yasal-cayma-hakkim-engellendi-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
1 Destek
3 Yorum
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Yasal İade Hakkım Keyfi Olarak Reddedildi, Tüketici Hakları İhlal Ediliyor

profile
Sena
Deep Atelier
25 Ekim 2025 12:56
3.554

İADE TALEBİMİN KEYFİ OLARAK REDDEDİLMESİ VE TÜKETİCİ HAKLARI İHLALİ 21.10. 2025 tarihinde Deep Atelier’in internet sitesinden bir elbise satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sadece 1 gün sonra, yasal hakkım olan cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. İade talebimi WhatsApp üzerinden ilettim...

yasal-iade-hakkim-keyfi-olarak-reddedildi-tuketici-haklari-ihlal-ediliyor-3.jpg
1 Destek
3 Yorum
Benzer Şikayet Yaz