Dijital Başvuru ve Onay Süreçlerinde Aksaklıklar
- Online işlem tamamlanamaması: 25 şikayette onay adımında ekranın donduğu, 'bilgi bulunamamıştır' hatası alındığı veya iptal butonunun çıkmadığı belirtiliyor.


Webtapu hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını online işlem sorunları oluşturuyor; vatandaşların onay aşamasında sistemin donması veya hata vermesi nedeniyle başvurularını tamamlayamadıkları belirtiliyor. Bu bildirimleri %28 oranında teknik erişim ve uygulama hataları izliyor. Buna karşın marka 33/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%100) izleniyor.
14.08.2026 tarihinde Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi Olimpiyat Caddesi No: 62 adresinde faaliyet gösteren Beylikdüzü Güzel ...Yapı Gayrimenkul ile bir konut satın alma sürecine girdik ve bu süreçte hem baskı altında bırakıldığımızı hem de ciddi şekilde mağdur edildiğimizi düşünüyoruz. Satın almak istediği
24 Ağustos tarihinden beri e-Devlet üzerinden Web Tapu’ya girip başvuru yapmak için sürekli uğraşıyorum; ancak site nere...deyse iki gündür düzgün çalışmıyor. Sürekli “bad request” hatası alıyorum, defalarca denememe rağmen bazen 505 hatası veriyor ve siteye erişemediğim için hiçbir şekilde başvuru/ran
Web Tapu sistemine dünden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Masaüstü bilgisayar ve iPhone üzerinden, Safari dahil f...arklı tarayıcılarla pek çok kez deneme yaptım ancak her seferinde “Bad Request” şeklinde hata alıyorum ve sisteme hiç giremiyorum. Dün telefonla destek hattını aradığımda, gün içi
Uzun süredir Web Tapu sistemine giriş yapamıyorum. Hem e-Devlet üzerinden hem de internet bankacılığı ile pek çok kez gi...riş denemesi yaptım ancak sayfa sürekli dönüyor ve hiçbir şekilde sisteme giriş gerçekleşmiyor. Herhangi bir hata mesajı da almadan sadece bekleme ekranında kalıyor. Yaklaşık iki

Yaklaşık on gündür e-Devlet üzerinden Web Tapu ve Tapu Bilgileri hizmetlerine erişmeye çalışıyorum ancak sistem sürekli ...hata veriyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Ekranda “Bu siteye ulaşılamıyor” ve “ERR_Connection_timed_OUT” uyarıları çıkıyor, işlemi tamamlayamıyorum. Kendi internet bağlant
Web Tapu uygulamasına üç gündür cep telefonumdan defalarca giriş yapmaya çalışıyorum; ancak sistem bir türlü düzgün çalı...şmıyor. Sürekli ya “Geçerli T. C. Kimlik numarası giriniz” uyarısı alıyorum ya da “100 saniye içinde onay kodu giriniz” diyor, fakat telefonuma hiçbir şekilde onay kodu gelmiyor. B
"Sorun çözüldü."
Web Tapu üzerinden e-Devlet yönlendirmeli şifre ile sisteme giriş yapmaya çalışıyoruz ancak günlerdir hiçbir şekilde şif...re gelmiyor. Defalarca, adeta sayısız kez denememize rağmen telefonumuza hiçbir doğrulama şifresi ulaşmadığı için sisteme giremiyor, yapmak zorunda olduğumuz işlemleri gerçekleştir
Bahçelievler Tapu Müdürlüğü’nde yürütmekte olduğumuz satış işlemi yaklaşık bir aydır sonuçlandırılamamaktadır. Web Tapu ...sistemi üzerinden aynı işlem için toplam üç kez randevu aldık, ancak bunların ikisi tarafımıza herhangi bir bilgi verilmeden ve gerekçe gösterilmeden sistem üzerinden iptal edildi.
Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüğü’ne bağlı Webtapu sistemine Almanya’dan hem Google Chrome hem de Microsoft Edge tarayıcı...ları üzerinden e-Devlet ile giriş yapmak istediğimde sayfa açılmıyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Nisan 2026’dan beri bu sorunu yaşıyorum, şimdiye kadar tek bir kez bil
İzmir Buca’da gerçekleştirdiğimiz bir tapu işlemi için Webtapu üzerinden, alıcı ve satıcının imzaladığı belgeyi almak am...acıyla başvuru yaptım. Önce tapu dairesine gittim, orada bu belgeyi elden veremeyeceklerini, mutlaka Webtapu üzerinden başvuru oluşturup ödeme yapmam ve verilen randevu ile belgeyi
Uzun süredir Web Tapu sistemi üzerinden doğrulama SMS’i alamadığım için hiçbir işlem yapamıyorum. Yurt dışı Vodafone hat...tı kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir Web Tapu doğrulama SMS kodu telefonuma ulaşmıyor. Bu sorunla ilgili olarak tarafıma e-Devlet üzerinden “tapu telefon beyanı” yapmam önerildi
Webtapu sistemi üzerinden miras intikali için 17.03.2026 tarihinden beri randevu almaya çalışıyorum, ancak işlem bir tür...lü ilerlemiyor. Randevu ekranında sistem hatası oluşuyor, sayfa donup kalıyor ve “ileri” tuşu aktif olmadığı için bir sonraki adıma geçemiyorum; bu nedenle randevu oluşturamıyorum.
Yaklaşık 2 gündür Web Tapu sistemine hiçbir şekilde erişemiyorum. Sayfa hiç açılmıyor, giriş ekranına dahi ulaşamıyorum.... Farklı cihazlardan ve farklı internet bağlantılarından denememe rağmen sonuç değişmedi ve sisteme giremedim. Bu durum hem zaman kaybına neden oluyor hem de tapu işlemlerimi yapma
İstanbul Bağcılar Tapu Müdürlüğü için Web Tapu üzerinden daire alımı amacıyla 5 gündür randevu almaya çalışıyorum. Ancak... her denememde sistem “servisten sonuç dönmedi” şeklinde hata veriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu hata nedeniyle satış işlemi için gerekli tapu randevusunu alamıyorum ve süre
"Teşekkürler sorunum giderildi"
Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüğü’ne ait web Tapu resmi sitesi üzerinden kendi adıma satış başvurusu yapmak istiyorum; an...cak sistem buna izin vermiyor. Satılacak mülkü seçme aşamasında, yani ikinci adımda, her seferinde “geçersiz işlem” uyarısı alıyorum ve ilerleyemiyorum. Bu sorunu çözebilmek için
Bursa Mustafakemalpaşa Tapu Müdürlüğü için yaklaşık bir haftadır Web Tapu sistemi üzerinden randevu almaya çalışıyoruz. ...Dört kişi birlikte uğraşmamıza rağmen sistem o kadar karmaşık ki, daha randevu ekranına doğru düzgün ulaşamadan vazgeçme noktasına geliyoruz. Sanki herkesin üniversite mezunu olduğ
Web tapu şikayet. Öyle bir site yapmışsınız, vatandaşın randevu alamaması için elinizden gelen bütün zorlukları yapmışsı...nız. Yazıklar olsun, kaç gündür veraset randevusu almaya çalışıyoruz, hâlâ alamadık. Sizleri çok tebrik ediyorum, dilediğiniz gibi olsun. Yazık, çok yazık.
Web Tapu sistemine yaklaşık 10 saattir giriş yapmaya çalışıyorum ancak giriş sırasında telefon doğrulaması eski telefon ...numarama gönderildiği için hesabıma erişemiyorum. E-Devlet üzerinde kayıtlı telefon numaramı daha önce güncelledim, şu an aktif olarak kullandığım numara orada doğru görünmesine ra
Web Tapu sistemi üzerinden kendi adıma kayıtlı Gaziantep Oğuzeli’indeki taşınmazlarım için satış işlemi başlatmak istedi...ğimde “geçersiz istek yapılmış” uyarısı alıyorum. Bu hata hem bilgisayar üzerinden hem de mobil cihazlardan denememe rağmen devam ediyor ve tüm tapularımda olmasa da bazı tapular i
Yaklaşık bir aydır Web Tapu sistemi üzerinden tapu satışı ve şerh kaldırma işlemleri için randevu almaya çalışıyorum; an...cak site sürekli hata veriyor, sayfa “yükleniyor” şeklinde kalıyor ve işlem sürekli başa dönüyor. Bu nedenle randevu oluşturamadığım için tapu işlemlerimi bir türlü gerçekleştiremi
İstanbul Esenler Tapu Müdürlüğü için Web Tapu üzerinden 22 Aralık tarihinde, aynı gün ve aynı zaman dilimi için üç adet ...randevu aldım. Bu üç randevudan ikisinin sırası yaklaşık 10 gün önce geldi ve işlemlerimi sorunsuz bir şekilde yaptım, ancak üçüncü randevunun sırası uzun zaman geçmesine rağmen hâ
Yaklaşık bir aydır Web Tapu sistemi üzerinden e‑randevu linkine erişemediğim için İstanbul Kadıköy / Ataşehir bölgesinde...ki tapu müdürlüğünden randevu alamıyorum. Özellikle kişisel intikal işlemim için acilen randevuya ihtiyacım olmasına rağmen, sistemdeki bu sorun nedeniyle hiçbir şekilde ilerleyemi
Webtapu sistemi üzerinden İstanbul Avcılar Tapu Müdürlüğü için satış işlemi randevusu oluşturmaya çalışıyorum. Tüm bilgi... ve belgeleri eksiksiz doldurup son adıma kadar gelmeme rağmen, en son aşamada sistem “dosyalar yüklenemedi” uyarısı veriyor ve bu nedenle randevu talebimi tamamlayamıyorum. Yakla