Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Webtapu Logo

Webtapu

Webtapu Logo
Webtapu

Webtapu Şikayet Analizi


Webtapu için son 1 yıl içinde kaydedilen 48 şikayetin ağırlık merkezini online işlem süreçlerindeki teknik hatalar oluşturuyor; kullanıcılar vekaletname sorgulama ve SMS doğrulama aşamalarında takıldıklarını belirtiyor. İkinci ağırlık noktası, sistemin tamamen erişilemez olması veya çökmeleriyle ilgili bildirimler (%22,9) olarak öne çıkıyor. Şikayetçiler ayrıca randevu süreçlerinin sonuçlanmadığını ve çağrı merkezine ulaşılamadığını (%12,5) ifade ediyor.

Dijital Başvuru ve İşlem Tamamlama Sorunları

  • İşlem tamamlama hataları: 32 şikayette vekalet bilgisinin bulunamadığı, SMS kodlarının gelmediği veya sistemin donduğu bildiriliyor.
  • Sistem erişim sorunları: 11 şikayette sayfanın yüklenmediği, 'ERR_Connection_timed_OUT' hatası alındığı veya sistemin çöktüğü aktarılıyor.

İletişim Kanalları ve Süreç Yönetimi Aksaklıkları

  • Çağrı merkezi erişimsizliği: 6 şikayette teknik sorunlar sonrası destek hattına ulaşılamadığı ve telefonların yanıtlanmadığı belirtiliyor.
  • Süreçlerin sonuçlanmaması: 6 şikayette başvuruların günlerce tamamlanmadığı, ipotek silme işlemlerinin 3 hafta sürdüğü ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 22 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

196 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kapora İadesi Ve Hukuki Baskı Şikayeti

200

14.08.2026 tarihinde Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi Olimpiyat Caddesi No: 62 adresinde faaliyet gösteren Beylikdüzü Güzel ...

Web Tapu Sitesinde Sürekli Bad Request Hatası: Randevu İşlemleri Aksamış

262

24 Ağustos tarihinden beri e-Devlet üzerinden Web Tapu’ya girip başvuru yapmak için sürekli uğraşıyorum; ancak site nere...

Web Tapu Sistemi Girişinde Bad Request Hatası Ve Saygısız Müşteri Hizmeti

314

Web Tapu sistemine dünden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Masaüstü bilgisayar ve iPhone üzerinden, Safari dahil f...

Web Tapu Giriş Sorunu İki Aylık Süreçte Çözülmedi

129

Uzun süredir Web Tapu sistemine giriş yapamıyorum. Hem e-Devlet üzerinden hem de internet bankacılığı ile pek çok kez gi...

Web Tapu Giriş Sorunu İki Aylık Süreçte Çözülmedi

E-Devlet Web Tapu Bağlantı Zaman Aşımı Hatası Ve Mağduriyet

612

Yaklaşık on gündür e-Devlet üzerinden Web Tapu ve Tapu Bilgileri hizmetlerine erişmeye çalışıyorum ancak sistem sürekli ...

Web Tapu Girişinde Kimlik Doğrulama Ve SMS Onay Kodu Sorunu

752

Web Tapu uygulamasına üç gündür cep telefonumdan defalarca giriş yapmaya çalışıyorum; ancak sistem bir türlü düzgün çalı...

Çözüldü
16

"Sorun çözüldü."

Gaye şikayetini yayından kaldırdı

Web Tapu Şifre Gönderimi Gelmiyor Ve İşlemler Duruyor

1.528

Web Tapu üzerinden e-Devlet yönlendirmeli şifre ile sisteme giriş yapmaya çalışıyoruz ancak günlerdir hiçbir şekilde şif...

Web Tapu Randevu Kesintileri Ve Bilgi Eksikliği

1.362

Bahçelievler Tapu Müdürlüğü’nde yürütmekte olduğumuz satış işlemi yaklaşık bir aydır sonuçlandırılamamaktadır. Web Tapu ...

Öne ÇıkanKonular

Webtapu Ödeme Hatası Ve Yaşlı Vatandaşlara Yetersiz Destek

1.804

İzmir Buca’da gerçekleştirdiğimiz bir tapu işlemi için Webtapu üzerinden, alıcı ve satıcının imzaladığı belgeyi almak am...

Web Tapu Doğrulama SMS’i Yurt Dışı Vodafone Hattına Gelmiyor

2.630

Uzun süredir Web Tapu sistemi üzerinden doğrulama SMS’i alamadığım için hiçbir işlem yapamıyorum. Yurt dışı Vodafone hat...

Webtapu'da Miras İntikali Randevu Hatası

2.598

Webtapu sistemi üzerinden miras intikali için 17.03.2026 tarihinden beri randevu almaya çalışıyorum, ancak işlem bir tür...

Web Tapu Sistemi Erişilemezliği İçin Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi

2.725

Yaklaşık 2 gündür Web Tapu sistemine hiçbir şekilde erişemiyorum. Sayfa hiç açılmıyor, giriş ekranına dahi ulaşamıyorum....

Web Tapu Sistemi Hatası Nedeniyle Randevu Alınamıyor

3.168

İstanbul Bağcılar Tapu Müdürlüğü için Web Tapu üzerinden daire alımı amacıyla 5 gündür randevu almaya çalışıyorum. Ancak...

Web Tapu Sisteminde Satış Başvurusu Yapılamıyor

1.640

"Teşekkürler sorunum giderildi"

Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüğü’ne ait web Tapu resmi sitesi üzerinden kendi adıma satış başvurusu yapmak istiyorum; an...

Webtapu Web Tapu Randevu Sistemi Karmaşık Ve Kullanılamaz

2.899

Bursa Mustafakemalpaşa Tapu Müdürlüğü için yaklaşık bir haftadır Web Tapu sistemi üzerinden randevu almaya çalışıyoruz. ...

Randevu Almak İçin Web Sitesi Üzerinde Yaşanan Sürekli Engeller

2.588

Web tapu şikayet. Öyle bir site yapmışsınız, vatandaşın randevu alamaması için elinizden gelen bütün zorlukları yapmışsı...

Web Tapu Girişinde Telefon Doğrulaması Eski Numara Üzerine Gönderiliyor

2.563

Web Tapu sistemine yaklaşık 10 saattir giriş yapmaya çalışıyorum ancak giriş sırasında telefon doğrulaması eski telefon ...

Web Tapu’da Satış İşlemi Başlatılamıyor: Geçersiz İstek Hatası

1.288

Web Tapu sistemi üzerinden kendi adıma kayıtlı Gaziantep Oğuzeli’indeki taşınmazlarım için satış işlemi başlatmak istedi...

Web Tapu Randevu Sisteminde Sürekli Hata Zaman Ve Para Kaybına Neden Oluyor

4.178

Yaklaşık bir aydır Web Tapu sistemi üzerinden tapu satışı ve şerh kaldırma işlemleri için randevu almaya çalışıyorum; an...

Web Tapu Üçüncü Randevu İşlemi Gecikiyor Ve Fazla Ücret İsteniyor

2.300

İstanbul Esenler Tapu Müdürlüğü için Web Tapu üzerinden 22 Aralık tarihinde, aynı gün ve aynı zaman dilimi için üç adet ...

Webtapu’da Dosya Yüklenemedi Hatası Randevu Alımını Engelliyor!

3.858

Webtapu sistemi üzerinden İstanbul Avcılar Tapu Müdürlüğü için satış işlemi randevusu oluşturmaya çalışıyorum. Tüm bilgi...