Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Webtapu Logo

Webtapu

Webtapu Logo
Webtapu

AiVarile Marka Karnesi

Webtapu hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını online işlem sorunları oluşturuyor; vatandaşların onay aşamasında sistemin donması veya hata vermesi nedeniyle başvurularını tamamlayamadıkları belirtiliyor. Bu bildirimleri %28 oranında teknik erişim ve uygulama hataları izliyor. Buna karşın marka 33/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%100) izleniyor.

33/100
Çözüm Başarısı
2Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Tamir edildi-arıza giderildi%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Seher

    Teşekkürler sorunum giderildi

  • Gaye

    Sorun çözüldü.

  • Kaan

    Müşkülatım giderildi, teşekkür ederim.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Dijital Başvuru ve Onay Süreçlerinde Aksaklıklar

  • Online işlem tamamlanamaması: 25 şikayette onay adımında ekranın donduğu, 'bilgi bulunamamıştır' hatası alındığı veya iptal butonunun çıkmadığı belirtiliyor.

Sistem Erişimi ve Teknik Altyapı Sorunları

  • Uygulama hataları: 11 şikayette 'Servisten sonuç dönmedi' uyarısı alındığı, sayfanın yüklenmediği veya SMS kodlarının gelmediği bildiriliyor.

İletişim ve Süreç Yönetimi Eksiklikleri

  • Telefonla ulaşılamama: 3 şikayette kurum telefonlarına ve çağrı merkezine erişim sağlanamadığı ifade ediliyor.
  • Süreçlerin belirsizliği: 3 şikayette işlemlerin sisteme düşmediği veya ipotek silme gibi işlemlerin 3 hafta geçmesine rağmen tamamlanmadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 18 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

187 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kapora İadesi Ve Hukuki Baskı Şikayeti

887

14.08.2026 tarihinde Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi Olimpiyat Caddesi No: 62 adresinde faaliyet gösteren Beylikdüzü Güzel ...

Web Tapu Sitesinde Sürekli Bad Request Hatası: Randevu İşlemleri Aksamış

1.002

24 Ağustos tarihinden beri e-Devlet üzerinden Web Tapu’ya girip başvuru yapmak için sürekli uğraşıyorum; ancak site nere...

Web Tapu Sistemi Girişinde Bad Request Hatası Ve Saygısız Müşteri Hizmeti

996

Web Tapu sistemine dünden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Masaüstü bilgisayar ve iPhone üzerinden, Safari dahil f...

Web Tapu Giriş Sorunu İki Aylık Süreçte Çözülmedi

249

Uzun süredir Web Tapu sistemine giriş yapamıyorum. Hem e-Devlet üzerinden hem de internet bankacılığı ile pek çok kez gi...

Web Tapu Giriş Sorunu İki Aylık Süreçte Çözülmedi

E-Devlet Web Tapu Bağlantı Zaman Aşımı Hatası Ve Mağduriyet

1.008

Yaklaşık on gündür e-Devlet üzerinden Web Tapu ve Tapu Bilgileri hizmetlerine erişmeye çalışıyorum ancak sistem sürekli ...

Web Tapu Girişinde Kimlik Doğrulama Ve SMS Onay Kodu Sorunu

1.003

Web Tapu uygulamasına üç gündür cep telefonumdan defalarca giriş yapmaya çalışıyorum; ancak sistem bir türlü düzgün çalı...

Çözüldü
16

"Sorun çözüldü."

Gaye şikayetini yayından kaldırdı

Web Tapu Şifre Gönderimi Gelmiyor Ve İşlemler Duruyor

1.949

Web Tapu üzerinden e-Devlet yönlendirmeli şifre ile sisteme giriş yapmaya çalışıyoruz ancak günlerdir hiçbir şekilde şif...

Web Tapu Randevu Kesintileri Ve Bilgi Eksikliği

1.753

Bahçelievler Tapu Müdürlüğü’nde yürütmekte olduğumuz satış işlemi yaklaşık bir aydır sonuçlandırılamamaktadır. Web Tapu ...

Öne ÇıkanKonular

Webtapu Ödeme Hatası Ve Yaşlı Vatandaşlara Yetersiz Destek

2.045

İzmir Buca’da gerçekleştirdiğimiz bir tapu işlemi için Webtapu üzerinden, alıcı ve satıcının imzaladığı belgeyi almak am...

Web Tapu Doğrulama SMS’i Yurt Dışı Vodafone Hattına Gelmiyor

2.885

Uzun süredir Web Tapu sistemi üzerinden doğrulama SMS’i alamadığım için hiçbir işlem yapamıyorum. Yurt dışı Vodafone hat...

Webtapu'da Miras İntikali Randevu Hatası

2.756

Webtapu sistemi üzerinden miras intikali için 17.03.2026 tarihinden beri randevu almaya çalışıyorum, ancak işlem bir tür...

Web Tapu Sistemi Erişilemezliği İçin Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi

2.860

Yaklaşık 2 gündür Web Tapu sistemine hiçbir şekilde erişemiyorum. Sayfa hiç açılmıyor, giriş ekranına dahi ulaşamıyorum....

Web Tapu Sistemi Hatası Nedeniyle Randevu Alınamıyor

3.168

İstanbul Bağcılar Tapu Müdürlüğü için Web Tapu üzerinden daire alımı amacıyla 5 gündür randevu almaya çalışıyorum. Ancak...

Web Tapu Sisteminde Satış Başvurusu Yapılamıyor

1.640

"Teşekkürler sorunum giderildi"

Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüğü’ne ait web Tapu resmi sitesi üzerinden kendi adıma satış başvurusu yapmak istiyorum; an...

Webtapu Web Tapu Randevu Sistemi Karmaşık Ve Kullanılamaz

2.899

Bursa Mustafakemalpaşa Tapu Müdürlüğü için yaklaşık bir haftadır Web Tapu sistemi üzerinden randevu almaya çalışıyoruz. ...

Randevu Almak İçin Web Sitesi Üzerinde Yaşanan Sürekli Engeller

2.588

Web tapu şikayet. Öyle bir site yapmışsınız, vatandaşın randevu alamaması için elinizden gelen bütün zorlukları yapmışsı...

Web Tapu Girişinde Telefon Doğrulaması Eski Numara Üzerine Gönderiliyor

2.719

Web Tapu sistemine yaklaşık 10 saattir giriş yapmaya çalışıyorum ancak giriş sırasında telefon doğrulaması eski telefon ...

Web Tapu’da Satış İşlemi Başlatılamıyor: Geçersiz İstek Hatası

1.288

Web Tapu sistemi üzerinden kendi adıma kayıtlı Gaziantep Oğuzeli’indeki taşınmazlarım için satış işlemi başlatmak istedi...

Web Tapu Randevu Sisteminde Sürekli Hata Zaman Ve Para Kaybına Neden Oluyor

4.178

Yaklaşık bir aydır Web Tapu sistemi üzerinden tapu satışı ve şerh kaldırma işlemleri için randevu almaya çalışıyorum; an...

Web Tapu Üçüncü Randevu İşlemi Gecikiyor Ve Fazla Ücret İsteniyor

2.419

İstanbul Esenler Tapu Müdürlüğü için Web Tapu üzerinden 22 Aralık tarihinde, aynı gün ve aynı zaman dilimi için üç adet ...

Webtapu’da Dosya Yüklenemedi Hatası Randevu Alımını Engelliyor!

3.858

Webtapu sistemi üzerinden İstanbul Avcılar Tapu Müdürlüğü için satış işlemi randevusu oluşturmaya çalışıyorum. Tüm bilgi...