
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"
VakıfBank’tan yaklaşık 11 ay önce 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Son taksitimi geçici bir nakit sıkışıklığı ned...eniyle ödeyemedim. Gecikmeye düşmeden önce kredimi yapılandırmak için bankaya başvurduğumda, bana 30 gün gecikmeye düşmeden yapılandırma yapılamayacağı, 31. Gün dolduğunda şubeden
Yaklaşık 12 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve bugüne kadar kullandığım kredilerimi her zaman düzenli olarak ödedim. Kısa ...bir süre önce mevcut kredimi erken kapattım, ancak bunun ardından yaklaşık 10 gündür VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi ve taksitli ek hesap kullanmak istediğimde

VakıfBank maaş müşterisiyim ve Mayıs ayı içerisinde mobil bankacılık üzerinden taksitli ek hesap özelliğini kullanmak is...tediğimde “Bu kanaldan kullanılamıyor, şubeye başvurun” uyarısı alıyorum. Hesabımda para olmasına ve defalarca denememe rağmen mobil bankadan taksitlendirme yapamıyorum. Yaşadığım

VakıfBank’ta uzun süredir kullandığım ek hesabımla ilgili Iğdır VakıfBank şubesinde hiçbir şekilde yapılandırma ve taksi...tlendirme imkanı sunulmuyor. Borcumu 12 ay, 24 ay ya da 48 ay gibi makul vadelerde taksitlendirerek kapatmak istediğimi defalarca kez iletmeme rağmen her seferinde olumsuz dönüş al

19.04.2026 tarihinde VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak vadesiz hesabıma tanımlı ek hesap borcum için taksitlendirm...e işlemi yaptırdım. Görüşmede, ek hesap borcumun 12 ay boyunca her ayın 15’inde ödenecek şekilde taksitlendirileceği bilgisi verildi. Görüşme sırasında müşteri temsilcisine defala

VakıfBank maaş müşterisi olmama rağmen 2 gündür mobil bankacılık üzerinden taksitli nakit avans kullanamıyorum. Uygulama... üzerinden işlem yapmak istediğimde ekranda “Bu kanaldan başvurunuz alınamamaktadır” uyarısı çıkıyor ve işlemim tamamlanmıyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştü

VakıfBank ek hesabım için daha önce mobil bankacılık üzerinden yapılandırma yapmıştım. Ancak bu süreçte işten ayrıldığım... için bir süre gelir elde edemedim ve ciddi ödeme sıkıntısı yaşadım. İşe yeni başlamış olmama ve henüz maaşımı almamama bağlı olarak Şubat ve Mart aylarına ait iki taksiti ödeyemed

VakıfBank maaş müşterisiyim. Ek hesabımı taksitli olarak ödeyebilmek için 08.04.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinde...n başvuru yaptım; ancak bu işlem sonrasında ek hesabımın tamamı kapanmış ve kullanılabilir bakiyem eksi 175.000 TL görünmeye başlamıştır. Bu durum nedeniyle maaşımı da kullanamaz h

VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 16.03.2026 tarihinde 4 ay vadeli, yüzde 2,99 faiz oranı ile taksitli ek hesap k...ullandım ve işlem banka tarafından onaylandı. 03 Nisan tarihinde hesabıma girdiğimde, 01 Nisan tarihinde, yani işlemden sadece 16 gün sonra, taksitli ek hesap kredisinin bilgim ve

"Şikayet var ve VakıfBank'a teşekkür ediyorum talebim olumlu sonuçlandı. Yanlış anlaşılma sonucunda oluşan faiz geri iade edildi. Şikayet var sayesinde kendimi daha iyi ifade edebildiğimi düşünüyorum."
31 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank çağrı merkezi tarafından kampanya kapsamın...da arandım. Görüşme sırasında tarafıma yapılan bilgilendirmeden, kredili me
VakıfBank müşterisi olarak mobil bankacılık uygulaması üzerinden taksitli ek hesap kullanmak istedim. 30.03.2026 tarihin...de uygulamada taksitli ek hesap için 2,99 faiz oranını görüyordum. Ancak 01.04.2026 tarihinde tekrar kontrol ettiğimde faiz oranının yükseldiğini ve artık 2,99 oranlı kampanyadan y
VakıfBank Manisa Adliye Şubesi’nde bulunan ek hesabımı taksitlendirmek istediğimde, mobil uygulama üzerinden işlem yapar...ken “Ek hesap tahakkuk borcunuz bulunmaktadır. İşleminize devam edebilmek için öncelikle tahakkuk tutarı kadar ödeme yapmanız gerekmektedir” uyarısı ile karşılaşıyorum. Ancak banka

VakıfBank’ta normal vadesiz hesabıma tanımlı 25.000 TL limitli bir ek hesabım bulunuyor. Bu ek hesabın tamamı dolu ve ya...klaşık 25 gündür gecikmede olmasına rağmen, banka tarafından ne arama ne de bilgilendirme yapıldı. Gecikmeye düşünce bankanın beni arayacağını düşündüm ancak hiçbir şekilde geri dö

VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında bugün bana özel olarak 2,99 faiz oranlı taksitli ek hesap kampanyası bildirimi ...aldım. Kampanya ekranına girip işlemi yapmak istediğimde ise sistem “Ek hesap işlemlerinizi buradan yapamıyoruz. Lütfen şubeye başvurun.” uyarısını veriyor ve başvuruyu tamamlamama

VakıfBank’ta bulunan ek hesap borcum sebebiyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Ek hesabımda şu an yaklaşık 580 bin tl... borç görünüyor ve mevcut gelir durumumla bunu tek seferde veya mevcut faiz yüküyle ödemenin imkanı yok. Yaklaşık bir yılı aşkın süredir defalarca kez yapılandırma talebinde bulun

VakıfBank bireysel ek hesabımdaki yaklaşık 800.000 TL borcum için 02.03.2026 tarihinde İzmir Gaziemir şubesine giderek y...apılandırma talebinde bulundum. Borcumu düzenli olarak ödeyebilmek için 48 ay taksit olacak şekilde, daha uzun vadeli ve esnek bir yapılandırma istediğimi, bu şekilde tüm taksitler
VakıfBank KMH hesabınız KMH limitiniz dolana kadar gecikmeye girmiyor. Normal bir borç gibi değil. Gecikmeye sokmak için... üst limitini tüketmeniz gerekiyor. BDDK kararı olan 48 ay 3.11 faiz oranıyla yapılandırma yapmak için şubeme gittiğimde bana gecikmeye girmem için üst limiti doldurmam gerektiği v

VakıfBank vadesiz hesabım üzerinden taksitli ek hesap kullanmak ve limitimi artırmak istedim, ancak "gelir bilgileriniz ...güncel değildir" uyarısı aldım. Sistem beni e-Devlet’e yönlendirdi ve SGK hizmet dökümümü iki defa mail yoluyla iletmeme rağmen 20.03.2026 tarihinden bu yana hiçbir değişiklik yapı

VakıfBank’ın maaş müşterisiyim ve Silivri/İstanbul şubesine kayıtlıyım. Bu bankada kullandığım ek hesabımda yaklaşık 150....000 TL borcum bulunuyor. Her ay bu ek hesaptan dolayı yaklaşık 7.000 TL faiz yansıyor ve maaşım yatar yatmaz bu tutar doğrudan ek hesap borcuma kesildiği için maaşımı sanki 7.000
"Sorunum çözüldü"
VakıfBank Tekirdağ Çorlu şubenize bağlı maaş hesabıma, 13.03.2026 tarihinde... nedeni tarafıma açıkça belirtilmeden bloke konulmuş ve kullanılabilir baki


VakıfBank’ın emniyet teşkilatına özel, %3,49 faiz oranlı taksitli ek hesap ...kampanyasından emniyet mensubu olmama rağmen yararlanamıyorum. Aynı kurumda
VakıfBank Şanlıurfa Siverek şubesi nezdinde OYAK bağlantılı ek hesabımı 1 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Artık her ay... sadece faizi ödeyip ana borcun yerinde saymasından dolayı ciddi şekilde mağdur oluyorum. Ek hesabımı taksitlendirmek için önce VakıfBank ile görüştüm, OYAK’ı aramam gerektiği söy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100