Ezgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ezgi
21 Ocak 13:43
-
Ezgi Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Biletinial.com 
Biletinial.com
Bilet İptali Sonrası İade Yapılmadı
Eren
21 Ocak 00:07
-
Biletini. Al sitesi üzerinden Özdilek sinemasında gösterilen Avatar filmi için 21 Ocak saat 16.30 seansına iki adet sinema bileti satın aldım. Toplamda komisyon dahil 300 TL ödemeyi banka kartımla yaptım. Daha sonra koltukları değiştirmek istediğim için sistem üzerinden biletlerimi iptal ettim. Anc...
Biletinial Müşteri Hizmetinde 16 Dakika Bekleme Ve WhatsApp Yanıtsızlığı
Arda
20 Ocak 21:36
1
20.01.2026 tarihinde saat 20:45 civarında Biletinial üzerinden basit bilgiler almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Hem WhatsApp hattından hem de telefon hattından defalarca denememe rağmen uzun süre hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonla aradığımda ise 16 dakika hatta bekledikte...
biletinial-musteri-hizmetinde-16-dakika-bekleme-ve-whatsapp-yanitsizligi-2.jpg
Canlı Konser Vaadiyle Satılan Biletler İptal Edildi, Mağduriyet Telafi Edilmedi
Nurperi
20 Ocak 21:28
-
Ment Event’in düzenlediği “Chopin in Carmen – The Imperial r. B. C.” adlı gösteri için Ankara ATO Congresium’daki 20 Ocak tarihli etkinliğe Biletini al üzerinden iki kişi VIP kategori 1, 7. oturumdan bilet aldım. Kişi başı 3.200 TL olmak üzere toplam 6.400 TL ödedim. Biletler satışa sunulduğunda gös...
Gösteri İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği Ücret İadesi Bekleniyor
Almira
20 Ocak 16:33
5
Biletini Al üzerinden 14.01.2026 tarihindeki H**** C** K*** stand‑up gösterisi için bilet aldım; ancak gösteri hiçbir şekilde bilgi verilmeden iptal edildi. Ne SMS ne e‑posta ne de arama ile tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İptalin ardından ücret iadesi için süreci takip etmeye çalışı...
Sağlık Nedeniyle Katılamama Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık Üzerine Tam İade Talebi
Kübra
20 Ocak 14:50
-
Biletinial üzerinden kızım ve kendim için 25 Ocak 2026 saat 16.00 seansına, Ankara Vesahne Panora & Kulis Sanat Tiyatrosu’nda gerçekleşecek “Ho Ho Ho! Müzikali” için PNR kodu 000063459798 olan biletleri 1.534,00 TL ödeyerek satın aldım. Ancak kızımın rahatsızlanması nedeniyle bu etkinliğe katılım sa...
Biletinial'da İptal Edilen Konser Biletlerinin 1.994 TL'lik Ücreti Hâlâ İade Edilmiyor
Aysel
20 Ocak 14:24
27
Biletinial üzerinden Van’da düzenlenecek M**** D**** konseri için aldığım biletlerle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 000000514548 rezervasyon numaralı siparişimle ilgili olarak 14 Ocak’ta biletleri satın aldım. Satın alma aşamasında, 48 saat içerisinde iptal ettiğimde iade alabileceğim belirt...
biletinialda-iptal-edilen-konser-biletlerinin-1994-tllik-ucreti-hala-iade-edilmiyor-1.jpg
Biletinial'dan Bildirimsiz İptal Edilen Konser Ve İade Talebi
Mustafa
19 Ocak 18:26
29
Biletinial web sitesi üzerinden 25 Aralık tarihinde Adana Jolly Joker’de 24 Ocak’ta gerçekleşmesi planlanan B***** konseri için toplam 1.995 TL tutarında, PNR/sipariş numarası 39292576 olan bilet satın aldım. Ancak daha sonra tesadüfen Biletinial’ın web sitesinde etkinliklere bakarken Adana Jolly Jo...
Biletinial.com Sitesinde Sürekli Yavaşlama ve Kasma Sorunu
Ddgdf
19 Ocak 15:45
18
Yaklaşık 1 aydır Biletinial sitesini kullanırken sayfada gezerken ciddi yavaşlama ve kasma sorunları yaşıyorum. Bilet alma kısmında herhangi bir problem yaşamıyorum ancak site içinde dolaşırken sayfalar geç açılıyor, takılmalar oluyor ve bu durum kullanım deneyimini oldukça olumsuz etkiliyor. Sorun...
İptal Edilen Biletin 2.192 TL İadesi Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Selen
19 Ocak 10:27
34
Biletinial.com uygulaması üzerinden “Doğu Ekspresinde Olay” adlı etkinlik için bugün aldığım, rezervasyon numarası 000035073962 olan biletlerimi iptal etmeme rağmen yaklaşık 2.192 TL tutarındaki ücretimin iadesi yapılmadı. İptal işlemini doğrudan uygulama üzerinden gerçekleştirdim; ancak sonrasında...
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil
Kampanyalı Biletlerde İptal Yok İbaresi Tüketiciyi Yanıltıyor
Selçuk
17 Ocak 21:45
77
Biletinial üzerinden Elazığ’da gerçekleşecek “Kaç Zamparalık Gece” adlı etkinlik için 90031331 rezervasyon numarasıyla, tek seferde 4 adet bileti 17.01.2026 tarihinde kredi kartı ile satın aldım. Biletleri yanlış aldığımı fark edince, daha etkinliğe 1 hafta kalmasına rağmen iptal etmek istedim; anca...
Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İptal Edilemeyen Biletin Tam İadesi
Pınar
17 Ocak 17:17
114
17 Ocak 2026 tarihinde saat 14:45 seansı için Antalya Erasta AVM’deki sinema salonuna, Biletini Al üzerinden sinema bileti aldım. PNR numaram PNR000016171743’tür. Bileti yanlış aldığımı fark edince iptal etmek istedim ancak telefon üzerinden müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamadım, bu nedenle hiç...
ulasilamayan-musteri-hizmetleri-nedeniyle-iptal-edilemeyen-biletin-tam-iadesi-4.jpg
ulasilamayan-musteri-hizmetleri-nedeniyle-iptal-edilemeyen-biletin-tam-iadesi-3.jpg
ulasilamayan-musteri-hizmetleri-nedeniyle-iptal-edilemeyen-biletin-tam-iadesi-2.jpg
Gerekçesiz İptal Ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Oğuzhan
17 Ocak 13:59
103
3 Ocak’ta Biletinial üzerinden Maltepe Babil Sahne’deki “İçimizdeki Şeytan” adlı tiyatro oyunu için bilet satın aldım. Aynı akşam oyunun herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildiğini öğrendim ve hemen bilet iptali için başvuru yaptım. Bu işlem sırasında ücret iadesinin 7–10 gün içinde yapılaca...
gerekcesiz-iptal-ve-geciken-iade-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
Geç Yanıt Ve Yanlış Seans Satışıyla Yaşanan Hayal Kırıklığı
Hande
17 Ocak 13:51
73
16.01.2026 tarihinde Biletini Al üzerinden İstanbul Moda Sahnesi’nde sahnelenen “Şirreti Evcilleştirmek” oyunu için 13 Şubat 2026 Cuma saat 20:30 seansına, PNR numarası 000006619578 olan bileti 942 TL ödeyerek satın aldım. Bileti alır almaz, hiç vakit kaybetmeden Biletini Al’a yazarak bileti yanlış ...
gec-yanit-ve-yanlis-seans-satisiyla-yasanan-hayal-kirikligi-2.jpg
gec-yanit-ve-yanlis-seans-satisiyla-yasanan-hayal-kirikligi-1.jpg
Narod sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aynı Gün İptal Edilen Biletin İadesi 12 Gün Sonra Hâlâ Gelmedi
Narod
16 Ocak 19:17
97
Biletinial üzerinden İzmir Devlet Senfoni Orkestrası konseri için 4 Ocak’ta bilet satın aldım. Aynı gün içinde işim çıktığı için bileti hemen iptal et...
ayni-gun-iptal-edilen-biletin-iadesi-12-gun-sonra-hala-gelmedi-2.jpg
ayni-gun-iptal-edilen-biletin-iadesi-12-gun-sonra-hala-gelmedi-1.jpg
Geciken Bilet İadesi İçin Açıklama Ve Hızlı Ödeme Talebi
Pınar
16 Ocak 09:38
134
Biletini Al üzerinden 27 Aralık tarihli “Kaç Zamparalık Gece Oyunu” için bilet aldım. 26 Aralık’ta oyunun ileri bir tarihe alındığına dair mesaj geldi ve 7–10 gün içerisinde ücret iadesinin yapılacağı belirtildi. 28 Aralık’ta da bu durumla ilgili bilgilendirme maili aldım. Aradan bunca zaman geçmes...
İptal Ekranında Verilen İade Sözü Gerçekleşmedi
Esra
15 Ocak 14:13
298
Biletinial üzerinden bir etkinlik için almış olduğum bileti 07.01.2026 tarihinde, etkinlikten üç gün önce iptal ettim. İptal işlemini yaptığım ekranda, işlem sonrasında para iadesi yapılacağına dair bir bilgilendirme yazısı çıktı. Ancak üzerinden sekiz gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir...
Biletinial’da Fındıkkıran Balesi Biletleri Satışa Açılmadı Ve Tüm Seanslar Dolu Görünüyor
Eda
15 Ocak 11:52
113
Biletinial üzerinden Ankara’daki Fındıkkıran balesi için, gösterimin duyurulduğu ilk günden beri bilet almaya çalışıyorum; ancak sistemde belirtilen tüm tarihlerde hiçbir seans için bilet satışa açılmıyor ve tüm seanslar dolu olarak görünüyor. Bugün saat 10.30 civarında tekrar denediğimde de aynı du...
biletinialda-findikkiran-balesi-biletleri-satisa-acilmadi-ve-tum-seanslar-dolu-gorunuyor-2.jpg
biletinialda-findikkiran-balesi-biletleri-satisa-acilmadi-ve-tum-seanslar-dolu-gorunuyor-1.jpg
Ceyda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Biletinial'dan Aldığım Biletlerin İadesi İçin Yanıtsızlık Ve Mağduriyet
Ceyda
15 Ocak 11:36
91
11.01.2026 tarihinde Novada Aydın Söke AVM’deki Avatar 3 sinema seansı için Biletinial üzerinden iki adet bilet aldım. Toplam 579,98 TL tutarındaki öd...
Biletinial Uygulamasında Maç Bileti Satın Alamama Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama
Ahmet
15 Ocak 09:55
96
14 Ocak’ta oynanan İstanbulspor – Trabzonspor maçı için Biletinial uygulaması üzerinden yaklaşık 730 TL tutarında iki adet maç bileti almaya çalıştım ancak saatlerce uğraşmama rağmen sistem üzerinden işlem yapamadım. Uygulamada kayıt olamıyor, taraftar kartı oluşturulamıyor ve SMS doğrulama kodu bir...
Yanlış Sinema Bileti Alınca İade Talebim Reddedildi
Eylem
14 Ocak 20:52
146
Biletinial üzerinden bugün saat 16.35 seansına 3 adet sinema bileti satın aldım. Biletleri Mersin Forum sineması için aldığımı zannederken aslında Sayapark için alındığını sonradan fark ettim. Yanlış salona bilet almış olduğum için kullanamadığım biletlerimin iadesi konusunda destek almak istedim. ...
Biletinial Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Taraftar Kartı İptali Talebi
Emre
14 Ocak 15:25
140
Biletinial mobil uygulaması üzerinden aldığım taraftar kartını iptal etmek istiyorum ancak 1 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kartın iptali için defalarca arama yapmama rağmen sürekli telesekreter “müşteri hizmetleri şu an dolu” uyarısı veriyor ve yaklaşık 15 dakika hatta bek...
Marka Profili
Biletinial.com 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %42
Sıkça Sorulan Sorular
Biletinial.com üzerinden aldığım biletle ilgili e-mail ya da sms gelmedi, ne yapmalıyım?
Biletinizle ilgili herhangi bir bildiri almadıysanız firmanın çağrı merkezi numarasını arayarak sms ya da e-posta talebinde bulunabilirsiniz. Dilerseniz konuyla ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayıp Biletinial.com Şikayetvar sayfasını ziyaret ederek iletebilirsiniz.
Biletinial.com sitesinden istediğim kadar bilet alamadım, ne yapmalıyım?
Etkinlikler için tek işlemde en fazla 9 bilet alabilme hakkınız bulunmaktadır. Eğer isterseniz 10 ve üzeri biletler için ikinci bir işlem yapabilirsiniz. Konuyla ilgili olarak buraya tıklayıp firmanın Şikayetvar sayfasını ziyaret ederek kullanıcı yorumlarına göz atabilirsiniz.
Biletinial.com iletişim kanalları nelerdir?
Firmaya 0850 333 99 11 telefon numarası üzerinden ya da [email protected] e-mail adresi üzerinden iletişim sağlayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Biletinial.com hakkındaki sorularınızın yanıtlarını markanın iletişim kanallarından bulabilirsiniz. Dilerseniz Biletinial.com hakkında yorum ve şikayetlerinizi buraya tıklayıp firmanın Şikayetvar sayfasını ziyaret ederek iletebilir ya da diğer kullanıcıların yorum ve şikayetlerine göz atabilirsiniz.
Biletinial.com Hakkında
Biletinial.com, 2011 yılında bilet sektöründe hizmet vermeye başlamıştır. Firma, sürekli büyüyen altyapısı ile sinema, tiyatro, konser, spor ve birçok farklı özel etkinlik alanında 300’ü aşkın sinema, 2000’i aşkın salın ve 220.000’i aşkın koltuk kapasitesi ile satış imkanını müşterilerine sağlamaktadır. Biletinial.com, tüketiciyi yeni gelişen teknolojiler ışığında etkinliklerle buluşturma noktasında çözüm üreterek tüketicilere keyifli anlar yaşatmayı hedeflemektedir. Biletinial.com bilet sistemi Türkiye genelinde 63 ilde ve Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde çalışmaktadır. Firma, Interbilet Dağ. Org. San. Ve Tic. A.Ş.’nin uluslararası geçerliliği olan patent kuralları ile korumaya alınmış tescilli markasıdır. Biletinial, 2020 yılında bölgesel ve global bir marka olma hedefiyle, bugüne kadar elde etmiş olduğu bilgi birikimini kullanarak yurt dışında hizmet vermeye başlamaktadır.
Biletinial.com Hizmetleri Nelerdir?
Biletinial firmasının iş ortakları arasında devlet tiyatroları, devlet opera ve balesi, güzel sanatlar genel müdürlüğü gibi T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı’na ait birimler, Türkiye’nin önde gelen sinema grupları, özel tiyatrolar, şehir tiyatroları, spor kulüpleri, performans sahneleri ve theme parklar gibi eğlence parkları bulunmaktadır. Bunun yanı sıra eğitim ve seminer organizasyonunu gerçekleştiren kurumlar da firmanın iş ortakları arasında yer almaktadır. Firma için müşteri memnuniyetini sağlamak için soruların hızlı ve çözüme yönelik yanıtlamaya dikkat etmektedir. Bu nedenle haftanın 7 günü 12.00 ila 20.00 saatleri arasından Biletinial iletişim kanallarından ulaşım imkanı sağlamaktadır. Firmanın müşteri hizmetleri numarası 0850 333 99 11’dir. Aynı zamanda Biletinial.com [email protected] e-mail adresi üzerinden iletişim kurabilirsiniz.
Biletinial.com İade, İptal ve Değişim Süreçleri Hakkında
Biletinial bilet iptali süreci hakkında organizasyon sahibi olmadığı ve yalnızca etkinlik biletlemesinden sorumlu olmadığı için herhangi bir bilet iptali ya da değişiklik olmadığı sürece ya da organizasyon sahibinin açıkladığı kurallar dışında satın alınan biletlerde herhangi bir değişiklik, iade yapma hakkında sahip değildir. Etkinlikler iptal olduğunda bilet iadesi ya da değişim yapabilirsiniz. Konuyla ilgili daha fazla bilgi için Biletinial.com Şikayetvar sayfası üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz sizler de sayfamız üzerinden Biletinial şikayet, istek, öneri ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz. Etkinlik iptali durumunda firmanın telefon numarası üzerinden arayarak iletişim kurabilirsiniz.