
Biletinial.com
Kampanya İndirimi Bildirimi Ve WhatsApp Desteği Yanıt Vermedi
25 Mart 2025 Çarşamba günü saat 22:02’de Biletini Al uygulaması üzerinden Eskişehir Atatürk Kültür Merkezi’nde sahnelenecek “Samanyolu’nu Bilir misiniz? ” oyununa 4 adet bilet satın aldım. Ödeme işlemini tamamladıktan hemen sonra, mesajlarımda Dünya Tiyatrolar Günü nedeniyle biletlerde indirim olduğ...
Kasımpaşa Taraftar Kartı İptalinde Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Biletinial üzerinden Kasımpaşa taraftar kartı satın aldım, artık ihtiyacım kalmadığı için kartımı iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Ağustos ayında aldığım bu kartın iptali için defalarca deneme yapmama rağmen sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım...
İptal Edilen Bilet İadesi 15 Gün Sonra Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Biletinial üzerinden İzmir’deki Baykuş Çocuk Tiyatrosu’nda sahnelenen “Karlar Ülkesi” adlı tiyatro oyunu için toplam 601 TL tutarında, tek çekim olarak kredi kartımla bilet satın aldım. Daha sonra oyunun saatinin değiştirilmesi nedeniyle etkinliğe katılamayacağım için biletimin iptalini talep ettim....
Biletinial.com’da İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Biletinial.com üzerinden 24.03.2026 tarihinde “Hadi Öldürsene Canikom” tiyatro oyunu için bilet aldım ve aynı gün içinde 000078979876 rezervasyon numaralı biletimi iptal ettim. Buna rağmen 3 gündür 400 TL tutarındaki ücret iadesi kredi kartıma yapılmadı. Pek çok firma iade işlemini anında tamamlark...
Ödeme Alındı Bilet Görünmüyor Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Biletinial üzerinden az önce Şirinler Köyü etkinliği için 29.03.2026 tarihine, 4 kişilik ailemiz için toplam 3.216 TL tutarında bilet satın aldım. Ödeme kartımdan başarıyla çekildi, provizyon görünüyor ancak uygulamada ya da hesabımda biletlerim hiçbir şekilde görünmüyor. Yaklaşık 25 dakikadır müşt...
Ödeme Çekildi Ama Bilet Ve Onay Gelmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

26 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 18.50 sularında Biletinial üzerinden “İlker Gümüşoluk – Tek Kişilik Gösteri” için 17 Nisan tarihine bilet satın almak istedim. Ödeme adımına ilerleyip kredi kartımla 1.400 TL tutarında tek çekim ödeme yaptım, banka uygulamam üzerinden de işlemi onayladım. Ancak b...
Ödenen Bilet Uygulamada Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Biletinial.com üzerinden Doğu Demirkol İzmir gösterisi için 29 Mart tarihine, 3 kişilik bilet satın aldım. Ödemeyi yaklaşık bir saat önce kredi kartımla gerçekleştirdim ve kartımdan tahsilat yapıldı; bu işlem banka ekstremde de görünüyor. Ancak tüm bunlara rağmen biletlerim uygulamada görünmüyor ve ...
Biletinial’dan İptal Edilen Konser Bilet Ücreti Hâlâ İade Edilmedi

Kayseri’de gerçekleşmesi planlanan Göksel konseri için Biletinial üzerinden 15 Ocak Perşembe günü kredi kartımla bilet satın aldım. Konserin 5 Mart tarihinde iptal edildiği bildirildi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen bilet ücretimin iadesi yapılmadı. Yaklaşık bir hafta önce Biletinial müşteri h...
Ödeme Hatası Sonucu Kartımdan Ücret Çekildi Ve Bilet Alınamadı

Biletinial üzerinden Güldür Güldür gösterisi için bugün bilet almak istedim. Ödeme aşamasında banka SMS onayını girdikten sonra sistem hata verdi ve bilet alma işlemi tamamlanmadı. Ancak buna rağmen kredi kartımdan 4.410 TL tutarında ücret çekilmiş görünüyor. İşlem sonrası hesabımda herhangi bir bi...
Biletler Sistemde Görüntülenmiyor Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Biletinial web sitesi üzerinden 27 Mart 2026 Cuma günü Jolly Joker Vadi İstanbul’da gerçekleşecek B***** konseri için 13 adet bilet satın aldım. Toplamda yaklaşık 40.000 TL ödedim ve tüm biletlerin PNR numarası elimde mevcut olmasına rağmen sistemde biletleri bulamıyor ve görüntüleyemiyorum. İki gü...
Satın Aldığım Koltukta Polis Memuru Yetkili Yardım Etmedi

25 Mart 2026 tarihinde saat 19:00’da Ankara Spor Salonu’nda oynanan Axa Sigorta Kupa Voley VakıfBank – Eczacıbaşı voleybol maçı için Biletinial üzerinden bilet satın aldım. Biletimde blok 218, sıra 8, koltuk 11 görünmesine rağmen, salona gittiğimde koltuğumda polis memuru oturuyordu ve yerini kesinl...
İptal Edilen Biletlerde Hizmet Bedeli İadesi Red Edildi

Biletinial üzerinden 24 Nisan 2026 saat 20:30’da gerçekleşecek “Plastik Aşklar” tiyatro gösterimi için 4 kişilik bilet satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile yaptım ve işlem rezervasyon numarası 000014587107 ile gerçekleştirilmişti. Özel sebeplerden dolayı etkinliğe katılamayacağım için 23 Mart tarih...
Etkinlik Tarihi Değişikliği Nedeniyle Tam İade Talebi Reddedildi

Biletinial üzerinden 25 Nisan tarihinde gerçekleşecek Jekyll & Hyde Müzikali için 28 Ocak’ta bilet satın aldım. Daha sonra etkinlik tarihi 28 Nisan olarak değiştirildi. 28 Nisan tarihinde işim olduğu için etkinliğe katılmam mümkün değil. 25 Mart tarihinde Biletinial müşteri hizmetlerini arayarak bi...
Film Oynatılmadığı İçin Bilet İadesi Reddi

26.03.2026 tarihinde Biletinial üzerinden kampanyalı olarak Bilecik 6 Eylül Sineması’na 20:45 seansına 2 adet sinema bileti aldım ve toplam 200 TL ödeme yaptım. Ancak sinema salonu, bileti internetten aldığım ve yeterli sayıda kişi olmadığı gerekçesiyle filmin oynatılmayacağını söyledi. Bilet iptal...
Biletinial Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Ve Bilet Bilgisi Sorunu

25 Mart 2025 tarihinde akşam saat 20.00 civarında Biletinial üzerinden bir etkinlik bileti satın aldım. Satın alma işleminden yaklaşık 10 dakika sonra, aldığım biletin tek mi yoksa iki adet mi olduğunu anlayamadım çünkü PNR kodları aynı görünüyordu ve bu konuyu netleştirmek için müşteri hizmetlerini...
İzinim Olmadan Gelen Sürekli SMS Ve E‑Posta Bildirimlerine Son

Biletinial uygulamasına ait bilgilendirme ve kampanya mesajları hem Outlook e-posta hesabıma hem de telefonuma SMS olarak neredeyse her gün gelmeye devam ediyor. 20 Ekim 2025 tarihinden bu yana bu sıklıkta mesaj alıyorum. Üstelik son dönemde aynı içerikteki mesajlar kyb Medya adı altında da gönderil...
Biletinial'da Hatalı Salon Adresi Maç Girişine Sebep Oldu

24.03.2026 tarihinde oynanan Fenerbahçe Medicana - Eczacıbaşı Dynavit Axa Sigorta Kupa Voley Kadınlar Yarı Final maçı için Biletinial üzerinden bilet aldım. Biletimde TVF Ankara Ankara Spor Salonu bilgisine tıkladığımızda karşımıza https://maps.google.com/maps/place//data=!4m2!3m1!1s0x14d34ed98ced7a...
İptal Edilen Konser ve Bilet İadesi Şikayeti
Biletini Al üzerinden Kayseri’de 6 Mart’ta gerçekleşmesi planlanan G***** konseri için indirimli fiyatla, tanesi 775 TL olan toplam 4 adet bilet satın aldım. Konser, etkinlikten sadece bir gün önce iptal edildi ve PNR numaram 000071603674 olmasına rağmen üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın pa...
Biletinial’da Kuponlar Geçersiz Hatası Bilet Alımını Engelledi

Biletinial üzerinden Buena Vista ALL Stars konseri için bilet almak istedim. Turkcell Platinum hattıma tanımlanan iki ayrı kupon kodunu da kullanmayı denedim ancak sistem her ikisi için de “geçersiz kupon” hatası verdi ve bu nedenle işlemi tamamlayıp bilet satın alamadım. İşlemi 03.04.2026 tarihind...
Biletinial'de Ödeme Alındı Ama Bilet Oluşturulmadı, İade Bekleniyor

24.03.2026 tarihinde saat 11.05 suları civarında Biletinial üzerinden İstanbul’da Muhsin Ertuğrul Sahnesi’nde oynanan “Fosforlu Cevriye” adlı tiyatro oyununa bilet almaya çalıştım. Ödeme adımında kartımdan yaklaşık 720 TL tutarında ücret çekilmesine rağmen sistemde biletim oluşmadı. Ödeme sonrası s...
Sağlık Nedeniyle Bilet İptali Reddedildi, İade Talebi

Biletinial üzerinden H**** A**** 29 Mart 2026 Ankara konseri için 28 Ocak tarihinde yaklaşık 1100 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak bir yakınımın sağlık sorunları nedeniyle şu an yoğun bakımda yatması sebebiyle konsere katılma ihtimalim kalmadı ve biletimi iptal etmek istedim. Bugün müşteri hiz...
Sıkça Sorulan Sorular
Biletinial.com üzerinden aldığım biletle ilgili e-mail ya da sms gelmedi, ne yapmalıyım?
Biletinial.com sitesinden istediğim kadar bilet alamadım, ne yapmalıyım?
Biletinial.com iletişim kanalları nelerdir?
Daha farklı bir sorum var.
Biletinial.com Hakkında
Biletinial.com, 2011 yılında bilet sektöründe hizmet vermeye başlamıştır. Firma, sürekli büyüyen altyapısı ile sinema, tiyatro, konser, spor ve birçok farklı özel etkinlik alanında 300’ü aşkın sinema, 2000’i aşkın salın ve 220.000’i aşkın koltuk kapasitesi ile satış imkanını müşterilerine sağlamaktadır. Biletinial.com, tüketiciyi yeni gelişen teknolojiler ışığında etkinliklerle buluşturma noktasında çözüm üreterek tüketicilere keyifli anlar yaşatmayı hedeflemektedir. Biletinial.com bilet sistemi Türkiye genelinde 63 ilde ve Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde çalışmaktadır. Firma, Interbilet Dağ. Org. San. Ve Tic. A.Ş.’nin uluslararası geçerliliği olan patent kuralları ile korumaya alınmış tescilli markasıdır. Biletinial, 2020 yılında bölgesel ve global bir marka olma hedefiyle, bugüne kadar elde etmiş olduğu bilgi birikimini kullanarak yurt dışında hizmet vermeye başlamaktadır.
Biletinial.com Hizmetleri Nelerdir?
Biletinial firmasının iş ortakları arasında devlet tiyatroları, devlet opera ve balesi, güzel sanatlar genel müdürlüğü gibi T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı’na ait birimler, Türkiye’nin önde gelen sinema grupları, özel tiyatrolar, şehir tiyatroları, spor kulüpleri, performans sahneleri ve theme parklar gibi eğlence parkları bulunmaktadır. Bunun yanı sıra eğitim ve seminer organizasyonunu gerçekleştiren kurumlar da firmanın iş ortakları arasında yer almaktadır. Firma için müşteri memnuniyetini sağlamak için soruların hızlı ve çözüme yönelik yanıtlamaya dikkat etmektedir. Bu nedenle haftanın 7 günü 12.00 ila 20.00 saatleri arasından Biletinial iletişim kanallarından ulaşım imkanı sağlamaktadır. Firmanın müşteri hizmetleri numarası 0850 333 99 11’dir. Aynı zamanda Biletinial.com [email protected] e-mail adresi üzerinden iletişim kurabilirsiniz.
Biletinial.com İade, İptal ve Değişim Süreçleri Hakkında
Biletinial bilet iptali süreci hakkında organizasyon sahibi olmadığı ve yalnızca etkinlik biletlemesinden sorumlu olmadığı için herhangi bir bilet iptali ya da değişiklik olmadığı sürece ya da organizasyon sahibinin açıkladığı kurallar dışında satın alınan biletlerde herhangi bir değişiklik, iade yapma hakkında sahip değildir. Etkinlikler iptal olduğunda bilet iadesi ya da değişim yapabilirsiniz. Konuyla ilgili daha fazla bilgi için Biletinial.com Şikayetvar sayfası üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz sizler de sayfamız üzerinden Biletinial şikayet, istek, öneri ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz. Etkinlik iptali durumunda firmanın telefon numarası üzerinden arayarak iletişim kurabilirsiniz.

