to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Nisan günü saat 17:00 civarında Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesine 20550063 numaralı siparişi verdim. Saat 20:00’ye geldiğinde halen siparişim gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım, yoğunluktan dolayı henüz ulaşmadığı, yaklaşık 20 dakika içinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi.
27 Nisan günü tekrar müşteri hizmetlerini arayarak siparişimi iptal ettim, IBAN numaramı verdim ve ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Bugün 30 Nisan olmasına rağmen halen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Yemek siparişi olduğu için o an yemeğin gelmesini beklerken hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de süreç boyunca yeterli bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum.
Verilmeyen bir hizmetin ücretinin alınması ve iadenin hâlâ gerçekleşmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Yaşattığınız bu mağduriyet için tarafıma bir açıklama ve özür bekliyorum. Öncelikle ödediğim ücretin IBAN’ıma derhal iade edilmesini, ayrıca bu süreçte gösterilmeyen ilgi nedeniyle gerekli geri dönüşün yapılmasını talep ediyorum.
3 Şubat’ta saat 20.00 civarında Pasador AVM Köfteci Yusuf şubesinden, Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden 4.711 TL tutarında sipariş verdim. Ödeme kredi kartımdan çekilmesine rağmen ürünlerim bana hiç teslim edilmedi. Sipariş numaram 4884990’dır. Durumu sormak için şubeyi aradığımda ür...
18.04.2026 tarihinde Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden İstanbul Şişli bölgesine kapıda ödemeli sipariş verdim. Siparişim üzerinden iki saatten fazla zaman geçmesine rağmen ne siparişim geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu sadece tek seferlik bir problem değil. ...
24 Mart 2026 tarihinde saat 23.00 sularında Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden 5116804 numaralı siparişimi verdim. Osmangazi/Bursa Hüdavendigar Mahallesi, Hüdavendigar Parkı Küme Evleri Restoran Blok No:31 adresindeki şubeden, yaklaşık 10 dakikalık mesafede olmamıza rağmen siparişim saat 00....
11.02.2026 tarihinde saat 17:02’de Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden sipariş verdim ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 4905225’tir. Siparişim gelmeyince Menderes Mah. Menderes CD. Aydoğdu Blok No: 66a İç Kapı No: a Buca / İzmir adresin...
2 Aralık’ta saat 17.19 civarında Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden Avlu 34 şubesine sipariş verdim. Saat 19.37 olmasına rağmen 17.00’den beri hazırlandığı söylenen siparişim adresime teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda kuryenin getireceği söylendi, ben de özellikle yemeğin sıcak gelme...
Yorumlar