VakıfBank Banka Kartımüşteri iletişim

Yaklaşık 10 gündür VakıfBank’a ait, bana ait olmayan bir kredi kartı hesabıyla ilgili işlem ve ekstre mailleri benim e‑p...osta adresime geliyor. Benim adım Bekir B*****, e‑posta adresim b**********@gmail.com. Gelen maillerde ise adı soyadı bana ait olmayan, aynı ismi taşıyan başka bir Bekir B*****’a a...

VakıfBank mobil uygulamasına Android telefonumdan 13 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde sarı bir e...kranda “ve are unable to process your action at this time.” şeklinde hata alıyorum ve sadece “ok” butonu çıkıyor, böylece hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süre boyunca hem Wi-Fi hem d...

VakıfBank kredi kartımdan cırcleboom adına mail order yöntemiyle üç ayrı işlemde, bilgim ve onayım dışında 2.426,39 TL, ...2.389,28 TL ve 2.348,26 TL tutarlarında harcama yansıtıldığını fark ettim. Ben bu üç işlem için de herhangi bir üyelik, alışveriş veya onay vermedim. Durumu fark eder etmez her bi...

VakıfBank mobil uygulamasında internet bankacılığı hesabım bloke olduğu içi...n iki gündür hiçbir işlem yapamıyorum. Kimlik kartımı okutarak ve yüz tanım...

Bugün öğleden sonra VakıfBank Ankara Maltepe şubesine kart teslim alma işlemim için gittim. Bireysel işlem yaptığım sıra...da müşteri temsilcisi bana sürekli “sen” hitabıyla konuştu. Kendisinden kibarca “siz” şeklinde hitap etmesini rica etmeme rağmen ısrarla aynı hitap şeklini kullanmaya devam etti. ...

VakıfBank’ta bulunan banka kartı hesabımdan, bilgim ve onayım dışında üç ayrı işlemle toplamda yaklaşık 8.000 TL tutarın...da para çekilmiştir. Bu işlemler tarafımdan yapılmamış, hiçbir şekilde onayım alınmamış ve herhangi bir şifre ya da doğrulama kodu da tarafımca girilmemiştir. İşlemleri yalnızca he...

VakıfBank’ta bulunan banka kartı hesabımdan, bilgim ve açık onayım dışında 3 adet yetkisiz işlem gerçekleştirilmiş ve to...plamda yaklaşık 8.000 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemler tarafımdan yapılmamış, hiçbir şekilde onaylanmamış ve hesap hareketlerimi kontrol ederken fark edilmiştir. Durumu ...

23 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 18.869 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve aynı anda bu sipariş...i iptal ettim. Trendyol, iadenin yapıldığını ve para henüz hesabıma yatmadıysa bankamla iletişime geçmem gerektiğini iletti. Bunun üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımd...

13.09.2026 tarihinde VakıfBank Bornova Şubesi’nde gişeden sıra alarak vezneye gittim. Kart yenileme işlemi için yardım i...stememe rağmen veznede görevli F**** isimli personelin üslubu ve davranışı son derece kaba ve kırıcıydı. Kendisine işlemi anlatmama rağmen bana karşı sesini yükselterek, “çok yoğu...

VakıfBank’ta kullanmakta olduğum kartımdan 5 Eylül, 6 Eylül, 7 Eylül ve 8 Eylül 2026 tarihlerinde, toplamda yaklaşık 140....000 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan ardışık para çekimleri yapılmıştır. İşlemler bana ait olmadığı için durumu fark eder etmez bankayla iletişime geçtim ve kartımı kullanım...

20 Ağustos 2026 tarihinde Farera.com üzerinden uçak bileti satın almak için... VakıfBank vadesiz banka kartımla yaklaşık 19.888 TL tutarında bir işlem ya...

VakıfBank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla banka kartı başvurusu yaptım. Kartım için kargo takip ekranında 06.07.20...26 tarihinde “dağıtıma çıkarıldı” ve 09 Temmuz civarında teslim edileceği bilgisi görünmesine rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın kartım bana hâlâ ulaştırılmadı. Kartımı ku...

03.08.2026 tarihinde saat 15.30–15.45 arasında bilgi almak amacıyla VakıfBank Samsun Atakum Şubesi’ne gittim ve sıra num...arası aldım. Ancak şubedeki iki güvenlik görevlisi ve bir kadın banka çalışanının tavırları nedeniyle son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Öncelikle sıra numaram hiç dik...

24 Temmuz günü saat 14:30 civarında VakıfBank Ankara Abidinpaşa Şubesi’ne bankacılık işlemlerim için geldim ve şu an iti...barıyla hâlâ yaklaşık 10 kişiyle birlikte sıra bekliyoruz. Şubede sadece tek bir bireysel müşteri temsilcisinin çalışıyor olması nedeniyle işlemler son derece yavaş ilerliyor ve mü...

VakıfBank’ta bulunan hesabım için Şanlıurfa Haliliye Şubesi’ne giderek yeni banka kartı talebinde bulundum ve yeni telef...on numaram internet bankacılığına tanımlandı. Kartım aktif hale geldikten sonra birkaç gün boyunca normal şekilde para yatırıp çektim, ödemelerimi yaptım ve herhangi bir sorun yaşa...

VakıfBank bankomat kart başvurumu 12 Haziran’da yaptım ve en geç 5 iş günü içinde şubeden teslim alacağım söylendi. Anca...k Ankara Sincan Atatürk Mahallesi’indeki şubeden almayı kabul etmeme rağmen kartım hâlâ şubeye teslim edilmedi ve üzerinden yaklaşık 15 gün geçti. Kartımı sormak için müşteri hizm...

VakıfBank’ta hem banka kartım hem de kredi kartım ile yaklaşık bir aydır te...massız işlem yapamıyorum. Kartlarımı temassız kullanmaya çalıştığımda “bank...

VakıfBank ile ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bugün, şu an itibarıyla, eşim normal bir cep telefonu num...arasından arandı ve arayan kişi VakıfBank adına konuştuğunu söyleyerek 86 gündür gecikme olduğunu, borcun en geç 6 gün içinde ödenmesi gerektiğini belirtti. Ancak konuşma tarzı kes...

VakıfBank üzerinden internet alışverişi yaptım. Ürün iade sürecinde Trendyol, kapanan VakıfBank hesabıma para iadesi ger...çekleştirdi. Hesabım kapalı olduğu için bu ücretin akıbetiyle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum ve tarafıma geri dönüş yapılmıyor. VakıfBank ile iletişime geçmekte zorlanıyor...

17 Kasım sabahı saat 09.30 civarında İstanbul Kadıköy Çarşı’daki VakıfBank ATM’si kartımı yuttu. O anda hem müşteri hizm...etleriyle hem de yürüme mesafesindeki VakıfBank şubesiyle iletişime geçildi. Ancak ATM ile kendilerinin ilgilenmediklerini, bağlantılarının olmadığını, yalnızca genel müdürlüğe baş...

7 Kasım’da VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden banka kartı başv...urusu yaptım ve hesabım açıldı. Ancak kart başvurum alınmasına rağmen, arad...

15.11.2025 tarihinde Ataköy Migros’taki 628 numaralı VakıfBank ATM’sinden k...endi VakıfBank vadesiz hesabımdan 10.000 TL çekmek istedim. Ancak işlem sır...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 4 hafta önce Bankomat kart ba...şvurusu yaptım. Ancak bu süre zarfında kartım hâlâ teslim edilmedi. Teslima...