to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı Hesaba Gönderilen İade Ücreti Hakkında Bilgi Ve Geri Ödeme Talebi
VakıfBank üzerinden internet alışverişi yaptım. Ürün iade sürecinde Trendyol, kapanan VakıfBank hesabıma para iadesi gerçekleştirdi. Hesabım kapalı olduğu için bu ücretin akıbetiyle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum ve tarafıma geri dönüş yapılmıyor.
VakıfBank ile iletişime geçmekte zorlanıyorum, müşteri hizmetlerine ulaşamıyor ve paramın nerede olduğuna dair net bir açıklama alamıyorum. Kapanan hesabıma gönderilen bu iade tutarının durumunun acilen kontrol edilmesini, tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve iade ücretimin kullanılabilir bir hesabıma aktarılması konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.
Müşteri hizmetleri biriminin en kısa sürede benimle iletişime geçerek gerekli kontrolleri sağlamasını ve sürecin netleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
