TurkNet İnternet Kesintisi Dört Gün Süren Ve 11 Bina Etkilenen Acil Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

İstanbul Bayrampaşa Kocatepe Mahallesi 32. Sokak’ta bulunan hattımızda, TurkNet altyapılı internetimiz 03.11.2026 tarihinden beri, yani dört gündür tamamen kesik durumda. Aynı sokakta yaklaşık 11 bina bu kesintiden etkilenmiş olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi.

Her kanaldan TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, sistem üzerinden destek kaydı da açıldı, ancak “çalışma yapıyoruz” denilmesine rağmen sahada herhangi bir çalışma göremiyoruz ve bağlantı hâlâ yok. Evden çalışmak zorunda olduğumuz için bu uzun süreli kesinti hem işimizi hem de günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor.

Mahallemizdeki bu toplu kesintinin acil olarak incelenmesini, varsa altyapı arızasının hızla giderilmesini ve kesinti süresine ilişkin tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca dört gündür alamadığımız hizmet için fatura yansıtılmamasını veya uygun şekilde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Abone numaram 3698045’tir.