VakıfBank Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi

VakıfBank mobil uygulamasına Android telefonumdan 13 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde sarı bir ekranda “ve are unable to process your action at this time.” şeklinde hata alıyorum ve sadece “ok” butonu çıkıyor, böylece hiçbir işlem yapamıyorum.

Bu süre boyunca hem Wi-Fi hem de mobil internet üzerinden defalarca deneme yaptım ancak sonuç değişmedi. Uygulamaya giriş yapamadığım için hesaplarıma erişemiyor ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

Türkçe bilmediğim için telefonla müşteri hizmetlerinden destek alamıyorum. VakıfBank’ın web sitesi üzerinden bir talep oluşturdum ancak şu ana kadar hiçbir dönüş yapılmadı. Mobil uygulamaya giriş sorunumun acilen incelenmesini, gerekli teknik düzeltmenin yapılarak erişimimin yeniden sağlanmasını ve mümkünse İngilizce iletişim kurulabilecek bir kanaldan tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.