Turkcell Superbox Aşırı Faturalandırma Ve Yetersiz Hız Şikayeti
"Sorunlarımı hızlıca çözdüğünüz için teşekkür ederim"
"Sorunlarımı hızlıca çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Turkcell Superbox 1 TB paketine 25.06.2026 tarihinde başvuru yaptım ve bugün için saat 13.30’a kurulum randevusu verildi.... Ankara Kahramankazan Atatürk Mahallesi’indeki adresime bugün geleceklerini söylemelerine rağmen gün içinde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hem başvuru sı
Turkcell Superbox için 4.5G 1 TB paket başvurusu yaptım ve 48 saat içinde k...urulum yapılacağı söylenmesine rağmen 17.06 tarihinden beri Sakarya Geyve’d
22.06.2026 tarihinde Turkcell Superbox başvurusu yaptım, 23.06.2026 tarihi için kurulum randevusu oluşturuldu ancak bugü...n 30.06.2026 olmasına rağmen neredeyse on gündür kurulum hala yapılmadı. Her gün arayıp aciliyetimi belirtmeme rağmen bir ilerleme sağlanmadı, sürekli oyalanıyorum. Başvurduğum pa
Turkcell Superbox Evinde 1 TB paketi kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır çok ciddi ping ve jitter gecikme sorunları ya...şıyorum. Özellikle internette gezinirken ve çevrim içi oyun oynarken aşırı gecikme yaşanıyor, bağlantı tepki vermekte gecikiyor ve sağlıklı bir kullanım sağlayamıyorum. Sorunla il
Turkcell Superbox 1 TB paketimi uzun süredir kullanıyorum ancak yaz ayının başlamasıyla birlikte yaklaşık 1 aydır intern...et hızım inanılmaz derecede düştü ve günün her saatinde sürekli çok düşük hız alıyorum. Evde temel internet kullanımını bile sağlıklı yapamayacak hale geldim. Bu durumla ilgili Tu

Turkcell Superbox 1 TB kotalı, aylık 2000 TL ödediğim paketimi aylardır haftada birkaç gün neredeyse kullanılamayacak ka...dar kötü hızlarda kullanmak zorunda kalıyorum. Modemim MF297D model ve bağlantı tamamen kendi kendine, herhangi bir belirli gün veya saat olmaksızın düşüyor, sayfa açmakta bile zor
Turkcell Superbox 1 TB paketini Antalya Kepez’de kullanıyorum ve hattı aldığım ilk günden beri internet hızım tam bir fi...yasko. En basit işlem olan Google’a bile çoğu zaman giremiyorum, YouTube’da düşük kalite bir videoyu bile açamıyorum. Özellikle akşam 16.00–22.00 saatleri arasında internet hızım a
Turkcell’den 1 TB Superbox evde paketini satın aldık, ekipler ürünü satarken anında gelip kurulumu yaptı ancak cihaz evi...n içinde hiçbir şekilde çekmiyor. 22 Haziran’dan beri interneti kullanamıyor, bağlantı sorunu yaşıyoruz. Bu durumla ilgili en az 5–6 kez müşteri hizmetlerini arayıp acil olarak ma
"Teşekkürler hızlıca program yapılıp ürün teslim edildi"
17 Haziran’da Turkcell Superbox 5g 1 TB paketine başvurdum ancak aradan geç...en zamana rağmen İstanbul Silivri’deki adresime kurulum için hiçbir ekip ge
Turkcell Superbox hizmeti için zlt s92 model modemi yaklaşık 10 gün önce aldım ve aldığım günden bu yana sürekli sinyal ...çekmeme ve bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Gün içinde internetim tamamen gidiyor, bağlantı kurulamadığı için hizmeti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süreçte Turkcell müşteri h

Turkcell Superbox 1 TB paketimi Adıyaman Merkez’de kullanıyorum ve bugün gün boyu internet bağlantım olmadığı için inter...nete hiç giremedim. Hem bilgisayarımdan hem telefonumdan denememe rağmen bağlantı sağlayamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerine ulaşamadım, çağrı merke

Turkcell Superbox 2 TB paketi kullanıyorum. Eskiden 4,5g hızında hizmet alırken 5g’ye geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında t...aahhüdümü bozduğum için benden 2-3 bin tl civarında ücret alındı ve 5g ile daha hızlı internet kullanacağım söylendi. Ancak yaklaşık 1 aydır internet hızım günün her saatinde sürek


Yaklaşık 4 senedir Turkcell Superbox kullanıyorum 5 aydır 1 TB paketini aynı cihazla kullanıyorum. Son 6 aydır ise günün... neredeyse her saatinde ciddi internet kopmaları, donmalar ve modemin kendiliğinden kapanması gibi sorunlar yaşamaya başladım. Hem iş hem kişisel kullanımım bu durumdan olumsuz etk
09.06.2026 tarihinde İstanbul Tuzla’daki adresime Turkcell 5g Superbox 1 TB kurulumum yapıldı. Kurulum yapıldığı günden ...bu yana internet hızım sürekli olarak çok düşük ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Almak istediğim ve bana taahhüt edilen internet hizmetini fiilen kullanamıyorum. Yaşadığım hız ve ko


Turkcell faturalı hat ve Superbox “Çalıştır 1 TB” ile “Dolu Dolu Mega 60 GB” paketlerini kullanıyorum. Dün saat 12.20’de...n bu yana, yani yaklaşık 50 saattir ne evimdeki Superbox üzerinden ne de telefon hattım üzerinden internete erişemiyorum. Sadece benim değil, aynı evdeki diğer Turkcell abonelerini
Turkcell Superbox 5g 1 TB paketini kullanıyorum ancak faturayı ödediğimizden beri internet hızım günün her saatinde cidd...i şekilde yavaş. Instagram’da sayfalar çok geç yenileniyor, sosyal medyada akış neredeyse donuyor, bilgisayarda oyun oynarken de cs GO (Counter Strike Global Offensive) oyununda pi
10 Haziran saat 16.00 civarında Turkcell internet sitesi üzerinden Superbox 4,5g 1 TB paketine başvuru yaptım. Başvuru s...ırasında en geç 48 saat içinde aranacağım ve kurulum için randevu verileceği söylendi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı
Yaklaşık iki ay önce Turkcell’den 5g uyumlu, 1 TB kotalı Superbox hizmeti satın aldım ancak aldığım günden beri neredeys...e hiç memnun değilim. 5g diye satılan bu hizmette aldığım hız ve çekim kalitesi bırakın 5g’yi, 3G’yi bile aratıyor. Cihazın yaklaşık 50 cm yanındayken dahi hız testleri yaptığımda

Turkcell Superbox 2 TB 5g hız paketini kullanıyorum. Normalde yaklaşık 550 Mbps civarında hız alırken, son 1 haftadır hı...zım sürekli olarak 92 Mbps seviyelerine düştü ve gün boyu hiç düzelmiyor. Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüm, hatta herhangi bir sıkıntı görünmediğini söylediler ancak yaşad


Turkcell Superbox 1 TB paket kullanıcısıyım. 4-5 senedir de Superbox kullanıcısıyım bundan önceki adreslerimde dağ başı ...olduğu halde sorun yaşamadım Yaklaşık 2 aydır İstanbul Çekmeköy, Villa Belde Sitesindeki adresinde Superbox’ı neredeyse hiç kullanamıyorum. Evde internet çekmiyor, 4.5G sinyal gücü
Turkcell Superbox 5g 1 TB aboneliğimi yaklaşık 2 aydır sorunsuz kullanıyordum. 03.06.2026 tarihinde hız sorunu yaşamaya ...başladığım için müşteri hizmetlerini aradım. Ertesi gün teknik ekip evime geldi, modem ve sim kart değişimi yapıldı ancak bu kez hiç sinyal alamamaya başladım ve internete tamamen
Hatay Antakya geçici deprem evlerinde Turkcell Superbox 1 TB internet hizmeti kullanıyorum. Bağlantı hızım normal görünm...esine rağmen kurulum yapıldığı Ağustos 2025’ten beri sürekli kopmalar, donmalar ve “ağ dengesiz, bağlantı dengesiz” uyarıları alıyorum. İnternette gezinmekte zorlanıyor, özellikle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100