to read complaints and reviews, or file yours.Direct Sağlık Ürünleri İlaç Haznesi Hava Akışı Sorunu Garanti Dışı
28.08.2026 tarihinde Direct Sağlık Ürünleri’nden taşınabilir mesh nebulizatör satın aldım. Ürünü ilk kullanımda denediğimde ilaç haznesinden kesinlikle hava üflemediğini fark ettim ve cihazı kullanamadım.
Yaşadığım sorun üzerine firma ile iletişime geçtiğimde, ilaç haznesinin garanti kapsamına girmediği ve bu nedenle işlem yapılamayacağı söylendi. Ürünü ilk kullanımda dahi çalışmayan bir parçanın garanti dışı sayılmasını hem Tüketici Hakları'na hem de ürünün ayıplı olması gerçeğine aykırı buluyorum.
Ins2026000007489 numaralı alışverişime ait bu nebulizatör için arızalı ilaç haznesinin garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşımla çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
