Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Can

Can

Doğrulanmış

Ağustos 2023'den beri üye

Şikayetleri

Yorumları

Kullanılmamış Seiko Saatinin İade Talebi Haksızca Reddedildi

520

Ankara Optimum AVM’deki Seiko mağazasından bir saat satın aldım. Saat hiçbir şekilde sert kullanılmadı, hatta kutusundan...

Can
520

Ürünü mağazada bizzat görerek ve deneyerek satın aldıysanız, kanunen cayma hakkınız bulunmamaktadır. Mağazanın iade almaması normaldir ancak bunu "lüks tüketim" olarak değil, mağazanın kendi inisiyatifi veya yasal sınırları ile açıklayabilirler. Eğer üründe üretimden kaynaklanan bir hata varsa (ayıplı mal), Ticaret Bakanlığı Tüketici Bilgi Rehberi kurallarına göre ürün lüks tüketim olsa dahi 2 yıl içerisinde iade edilebilir.

Beş Gün Önce Alınan Saatin Çizik Olduğu İddiası Nedeniyle Değişim Talebim Reddedildi

397

31.05.2026 tarihinde İzmir Hilltown Saat & Saat mağazasından Welder marka w75 model bir saat satın aldım. Saatimi alırke...

Beş Gün Önce Alınan Saatin Çizik Olduğu İddiası Nedeniyle Değişim Talebim Reddedildi
Beş Gün Önce Alınan Saatin Çizik Olduğu İddiası Nedeniyle Değişim Talebim Reddedildi
Can
397

Saat & Saat firmasının vizyonuna ve hukuk bilgisine hayran kalmamak elde değil! Satış faturası, tüketici kanunu, 6 ay içinde ortaya çıkan ayıbın satıcıya ait olması sorumluluğu falan hepsi yalanmış; meğer bütün mesele saati 'kola takıp çıkmakmış'. ​Mağazanızda ürünü detaylı inceleme fırsatı bile vermeden paketleyip teslim ediyorsunuz, sonra da 'e kola taktınız, haklarınız bitti' diyerek komik bir bahane üretiyorsunuz. 6502 sayılı Tüketici Kanunu'na yeni bir madde eklediniz de bizim mi haberimiz yok? Bu yasal dayanaktan tamamen yoksun, ezbere cevabınızı Tüketici Hakem Heyeti'ne (THH) açtığım dosyaya seve seve delil olarak ekledim. Hakem Heyeti'ne yazacağınız resmi savunmada da 'Ama kola takıp çıkmıştı' dersiniz, heyet üyelerine de güzel bir tebessüm ettirmiş olursunuz. Tebrikler Saat & Saat!

Destekledikleri