Sipariş Numarası Hatası Nedeniyle Sim Kart Aktivasyonu Gerçekleşmiyor

Turkcell faturalı hattıma ait yeni sim kartın aktivasyonunu bugün itibarıyla gerçekleştiremiyorum. İşlemi Turkcell uygulaması üzerinden yapmaya çalıştığımda sistem sürekli olarak “Sipariş numarasını doğru girdiğinizden emin olun” şeklinde hata veriyor. Sipariş numarasını defalarca kontrol etmeme ve yaklaşık 15 kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum.
Bu nedenle hattımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Yeni sim kartımı ücretsiz olarak temin etmeme rağmen aktivasyonun yapılamaması nedeniyle hattımdan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sipariş numaramı ve hattıma ait bilgileri sistemlerinizden görebileceğinizi düşünüyorum, gerektiğinde talep edilirse paylaşmaya hazırım.
Sim kart aktivasyon işleminin acilen gerçekleştirilmesini ve hattımın bir an önce kullanıma açılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Yeni SIM Kart Aktivasyonunda Sürekli Hata Mesajı Ve Kullanılamama Sorunu

Turkcell üzerinden yeni aldığım faturalı sim kartın aktivasyonunu iki gündür yapamıyorum. Aktivasyon için gerekli SMS’i gönderdiğimde “Lütfen sipariş numarasındaki doğru girdiğinizden emin olun” şeklinde sürekli hata mesajı alıyorum. Sipariş numarasını da yine Turkcell’den SMS ile gelen mesajdan bir...
Sim Kart Aktivasyonu Sorunu

Turkcell online işlemler üzerinden faturalı hat için yeni sim kart siparişi verdim. Kart elime ulaştıktan sonra 28 Aralık tarihinde uygulama üzerinden...
Video Şikayetler
Turkcell Kategorileri
- Araç Takip 93
- Askercell 429
- Avans TL 55
- Cayma Bedeli 2.837
- Çocuk Hattı 263
- Dijital Servisler 1.037
- eSIM 1.168
- Fatura 16.681
- Faturalı Paketler 3.565
- Faturasız Paketler 680
- Gnctrkcll 914
- Hat Aktivasyonu 664
- Hat Devir 845
- Hat Kapatma 832
- Hat Kısıtlama 739
- Hesap 3.366
- Hız Testi 280
- İnternet 10.304
- Kampanya 1.762
- Kamu Tarifeleri 100
- Kontör 145
- Mobil İmza 844
- Mobil Ödeme 769
- Numara Değiştirme 355
- Numara Engelleme 331
- Numara Taşıma 3.418
- Pin Kodu 28
- Platinum 1.013
- Puk Kodu 25
- Rahat Paketler 605
- Salla Kazan 1.207
- Sim Kart 2.753
- Superbox 4.080
- Şebeke 3.118
- Taahhüt 1.615
- Tarife Değişikliği 1.254
- TL Yükle 223
- Upcall 74
- Vınn 60
- Yurt Dışı Paketleri 2.209










Yorumlar