to read complaints and reviews, or file yours. 
12.01.2026 Pazartesi günü numaramı Turkcell’e taşımak için başvuruda bulundum. Ertesi gün saat 17.13’te tarafıma SIM kartımın teslim edildiğine dair SMS geldi ancak SIM kart bana hiçbir şekilde ulaşmadı.
SIM kart elime ulaşmadığı için hattımı aktif edemiyor, e-Devlet üzerinden de işlem yapamıyorum. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini iki defa aradım, her iki görüşmede de SIM kartımın en kısa sürede teslim edileceği söylendi; ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Turkcell’den, numara taşıma sürecimin daha fazla uzamaması ve iletişim mağduriyetimin giderilmesi için SIM kartımın acilen yeniden gönderilmesini ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
16.12.2025 tarihinde Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım ancak sim kartım halen tarafıma teslim edilmedi. Bu nedenle hattımı kullanamıyor ve iletişimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplam 6 kez arayarak durumumu ilettim ancak sim kartın teslimiyle ilgili somut b...
Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptım, e-sim kaydı dahil tüm işlemler tamamlandı. “Taşıma talebiniz onaylanmıştır, hattınızın taşıma işlemi 18/12/2025 tarihinde 16:38 saatinde gerçekleştirilecektir” şeklinde bilgilendirme mesajı da geldi. Buna rağmen belirtilen saatin üzerinden yaklaşık 5 saat geçm...
25 Aralık 2025 tarihinde Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında SIM kartın ertesi gün adresime teslim edileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak bugün 4 Ocak 2026 olmasına rağmen, aradan 10 gün geçmesine karşın SIM kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde iki kez müşteri hiz...
Turkcell’e numara taşıma işlemi için başvurdum ve yeni sim kartımın teslim edildiğine dair Cuma günü SMS aldım. Ancak kart kesinlikle bana teslim edilmedi, hatta kargoyu getiren kişi siteye bile gelmemiş olmasına rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor ve güvenliğe de hiçbir şekilde bırakılmamış. ...
Yorumlar