Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34865355

Turkcell Ve Kuryenet'ten Sim Kartım 7 Gün Beklemede, Acil Açıklama Ve Teslimat Talebi

profile
İlker
Turkcell
13 Ocak 23:45
161
İlker'in Teşekkür Mesajı
“Turkcell bu konuda hemen dönüş yaptı bundan dolayı teşekkürler. Kuryenet'te teslimatını yaptı geçte olsa.”

Turkcell’den aldığım hattın SIM kartı 06 Ocak tarihinde Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen, 7 gündür kartın tarafıma ulaştırılmasını bekliyorum. Aynı şehir içindeki diğer kargoları genelde 1–2 gün içinde alabilirken, SIM kartımın bu kadar uzun süre gelmemesi beni mağdur etti. Batıkent, Yenimahalle/Ankara’da ikamet ediyorum ve hattıma özel bir paket tanımlı olduğu için SIM kartı acil olarak kullanmam gerekiyor.

Kuryenet’in takip sayfasında gönderim "aktarım sürecinde" olarak görünmekte ve günlerdir herhangi bir ilerleme olmamaktadır. Buna rağmen tarafıma ne bir bilgilendirme mesajı ne de bir arama yapılmıştır.

SIM kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu kadar kısa mesafede neden 7 gündür bekletildiğim konusunda Turkcell ve Kuryenet tarafından net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Turkcell Logo
Turkcell
14 Ocak 05:03 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

İlker
İlker
19 Ocak 13:45

Turkcell bu konuda hemen dönüş yaptı bundan dolayı teşekkürler. Kuryenet'te teslimatını yaptı geçte olsa.

Turkcell Logo
Turkcell
19 Ocak 14:19
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Kuryenet Teslimat Gecikmesi Mağduriyetimi Artırdı

profile
Hilal
Turkcell
24 Aralık 2025 09:58
317

Turkcell’den aldığım faturalı hat için gönderilen sim kart, 18 Aralık tarihinde Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Kuryenet takip numaram 46111500962** olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Kuryenet’in kendi internet sitesinde şehir iç...

turkcell-kuryenet-teslimat-gecikmesi-magduriyetimi-artirdi-1.jpg
1
Ayça sonuçtan hiç memnun değil

Evde Olduğum Halde Sim Kartı Teslim Edilmedi Ve Kuryenet'e Ulaşılamıyor

profile
Ayça
Turkcell
24 Aralık 2025 19:53
345

Turkcell hattım için gönderilen yeni sim kartım Kuryenet tarafından teslim edilecekti. Tüm gün özellikle evde kalarak kargoyu beklememe rağmen, bugün saat 17.20’de “evde yoksunuz” şeklinde bir mesaj geldi ve teslimat yapılmadı. Mesaj gelir gelmez durumu düzeltmek için firmaya ulaşmak istedim ancak ...

1 Destek

Sim Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
Ayşenur
Turkcell
20 Aralık 2025 15:29
295

Turkcell hattım için gönderilen sim kartımın Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Başvuru esnasında kartın 2–3 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak bu süre geçmesine rağmen sim kartım 3–4 gündür gecikmiş durumda ve hâlâ elime ulaşmadı. Gönderiye ait ...

Kuryenet Sim Kart Teslim Edilemiyor Ve Müşteri Hizmeti Cevapsız

profile
Bakım
Turkcell
08 Ocak 11:31
356

Kuryenet aracılığıyla gönderilen Turkcell sim kartım 02/01/2026 tarihinden bu yana tarafıma ulaştırılmadı. Sistemde gönderim durumu günlerdir sadece “transferde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Konya Karatay’da teslimat beklememe rağmen 6 gündür hiçbir hareket yok. Bu süreçte Kur...

kuryenet-sim-kart-teslim-edilemiyor-ve-musteri-hizmeti-cevapsiz-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Turkcell Sim Kart Turkcell Sim Kart arama yapamıyorum Turkcell Sim Kart kargo Turkcell arama yapamıyorum Turkcell kargo Turkcell kullanılamıyor Turkcell mesaj Turkcell paketler Turkcell talep
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri