Turkcell Ve Kuryenet'ten Sim Kartım 7 Gün Beklemede, Acil Açıklama Ve Teslimat Talebi

Turkcell’den aldığım hattın SIM kartı 06 Ocak tarihinde Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen, 7 gündür kartın tarafıma ulaştırılmasını bekliyorum. Aynı şehir içindeki diğer kargoları genelde 1–2 gün içinde alabilirken, SIM kartımın bu kadar uzun süre gelmemesi beni mağdur etti. Batıkent, Yenimahalle/Ankara’da ikamet ediyorum ve hattıma özel bir paket tanımlı olduğu için SIM kartı acil olarak kullanmam gerekiyor.

Kuryenet’in takip sayfasında gönderim "aktarım sürecinde" olarak görünmekte ve günlerdir herhangi bir ilerleme olmamaktadır. Buna rağmen tarafıma ne bir bilgilendirme mesajı ne de bir arama yapılmıştır.

SIM kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu kadar kısa mesafede neden 7 gündür bekletildiğim konusunda Turkcell ve Kuryenet tarafından net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.