to read complaints and reviews, or file yours. 
16.01.2026 tarihinde saat 11.39’da Turkcell’den, 90530***30*5** numaralı hat için T.C. kimlik numaram adına 15.01.2026 tarihinde SIM kart değişikliği yapıldığına dair bir yasal uyarı/bilgilendirme mesajı aldım. Bu hatla hiçbir ilgim yok; e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada da üzerimde kayıtlı başka bir hat görünmüyor. Ancak buna rağmen bu mesajı neden aldığımı öğrenmek istiyorum. Kesinlikle böyle bir SIM kart değişikliği talebinde bulunmadım ya da işlem yapmadım.
Mesaj sonrası Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, fakat kimlik bilgilerimin nasıl ve hangi hatta kullanıldığına dair net bir cevap alamadım. Bu nedenle kimlik bilgilerimin bilgim ve onayım dışında kullanılmış veya kötüye kullanılmış olabileceğinden ciddi anlamda endişe ediyorum.
Turkcell’den, T.C. kimlik bilgilerimin hangi hatta, hangi işlemde ve ne şekilde kullanıldığına dair açık ve ayrıntılı bir yazılı açıklama talep ediyorum. Tarafımca yapılmamış bu işlemle ilgili gerekli kontrollerin acilen yapılmasını, kimlik bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını ve gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.
06.11.2025 tarihinde saat 16.46'da, bana ait olan T. C. Kimlik numaramın ve bana ait olmayan, bazı rakamları gizlenmiş bir telefon numarasının yer aldığı, 'Yasal Uyarı' başlıklı iki adet SMS aldım. Mesajlarda, farklı iki numara için sim kart değişikliği yapıldığı ve işlemin bana ait olmaması durumun...
27.11.2025 tarihinde saat 13:00'te 'sim kart değişikliği' yapıldığına dair yasal uyarı içeren bir SMS aldım. Bu işlem tamamen bilgim ve rızam dışında gerçekleşmiş görünüyor. 129**14 TCKN adına 90537*21*1** numaralı hat için 'sim kart değişikliği' işlemi 26.11.2025 tarihinde yapılmış. Rızanız veya b...
01.10.2025 tarihinde saat 07:59’da, bana ait olmayan bir numaranın bazı rakamları gizlenmiş şekilde ve T. C. Kimlik bilgilerimle ilişkilendirilmiş olarak, “Yasal Uyarı” başlıklı bir sim kart değişikliği mesajı aldım. Mesajda işlem bana ait değilse Turkcell’i aramam gerektiği belirtiliyordu. Ancak be...
11.01.2026 tarihinde, Turkcell hattıma “294**94 TCKN adına 90545*1*8*4* numaralı hat için 'yeni abonelik kaydı' işlemi 10.01.2026 tarihinde yapılmıştır. Rızanız/bilginiz dışında ise lütfen Turkcell ile iletişime geçiniz b001” şeklinde bir yasal uyarı SMS’i ulaştı. Ben böyle bir başvuru ya da aboneli...
28.11.2025 tarihinde saat 12:55’te, 5323****39 numaralı telefonuma, bana ait olmayan başka bir numara için, benim TCKN bilgilerimle Turkcell tarafından sim kart değişikliği yapıldığına dair SMS bildirimi aldım. SMS’te yer alan numara bana ait olmadığı için durumdan şüphelendim. Bunun üzerine Turkc...
Yorumlar