Yetkisiz Sim Kart Değişikliği Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

16.01.2026 tarihinde saat 12:40’ta, adıma “sim kart değişikliği” yapıldığına dair yasal uyarı içeren bir SMS aldım. Mesajda, 265**16 T. C. Kimlik numarası adına 905318*4**9* numaralı hat için 15.01.2026 tarihinde sim kart değişikliği yapıldığı, bu işlem rızam veya bilgim dışında ise Turkcell ile iletişime geçmem gerektiği belirtiliyordu. T. C. Kimlik numaramın başı ve sonu SMS’tekiyle uyuşmasına rağmen, SMS’te yer alan telefon numarasını kesinlikle tanımıyorum.

Kendi hattım olan 0537***5516 numaralı faturalı hat sahibiyim ve bu durum hem hattımın hem de kimlik bilgilerimin güvenliği konusunda beni ciddi şekilde endişelendirdi. Turkcell müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu bildirdim; üzerimde başka hat görünmediğini ifade ettiler; ancak bu açıklama, söz konusu SMS’in kaynağı ve olası güvenlik riskleriyle ilgili net ve tatmin edici bir cevap olmadı.

Hattım üzerinden yetkisiz bir sim kart değişikliği yapılıp yapılmadığının ve hattımın veya kimlik bilgilerimin üçüncü kişiler tarafından kullanılıp kullanılmadığının detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Bu konuyla ilgili yapılan tüm kontroller, tespitler ve alınan aksiyonlar hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, hattımın ve kişisel verilerimin güvenliği için gerekli tüm teknik ve idari önlemlerin ivedilikle alınmasını istiyorum.