to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Kayıp Formam İçin Ücretsiz Yeniden Gönderim Talep Ediyorum
19.06.2026 tarihinde Aras Kargo ile forma içeren bir gönderim yapıldı. Takip numarası 6451124537834 olan kargom için şubeye gittiğimde kargonun kaybolduğunu söylediler. Şubeden aldığım bilgiye göre gönderim tarafıma teslim edilemeyecek durumda.
Durumu fark ettikten sonra hem Aras Kargo şubesine hem de ürünün gönderildiği GS Store ile iletişime geçerek şikayette bulundum ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı, tarafıma net bir dönüş yapılmadı.
Kaybolan formamın mağduriyetimin giderilmesi için aynı ürünün yeniden, eksiksiz ve ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek sonuçlandırılmasını istiyorum.
Gelişme
Ürünümü Aras Kargo kaybetti kaybetiğini kabullenildi Aras Kargo tarafından tanzim onayı verilmiştir 1 hafta oluyor dönüş yapan olmadı Aras Kargo hiçbir şekilde yardımcı olduğunu 1 aydır göremiyorum Aras Kargo ile çalışılmasını istemiyorum kimse mağdur olmasın
Sayın Canpolat S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36472432 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı web adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
