Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aktivasyon Mesajı Gelmediği İçin Sim Kartım Kullanılamıyor

profile
16 Ocak 13:07
574

14.01.2026 tarihinde 2026010847870978 gönderi numaralı Turkcell SIM kartım kargo ile teslim edildi. Kurye, Turkcell tarafından aktivasyon mesajı geldikten sonra yeni SIM kartı takmam gerektiğini, bu mesaja kadar eski kartımı kullanmamı söyledi.

Aradan 2 günden fazla zaman geçmesine ve önceki operatörümdeki taahhüt sürem de bitmiş olmasına rağmen Turkcell tarafından hattımın aktivasyonu ile ilgili hiçbir mesaj almadım. Yeni SIM kartı takmam gerektiği söylenmesine rağmen aktivasyon yapılmadığı için beklemede kalıyorum ve bu belirsizlik mağduriyet oluşturuyor.

Turkcell’e yeni geçen bir müşteri olarak, 2026010847870978 gönderi numaralı SIM kartımın bir an önce aktif edilmesini ve hattımın sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.

16 Ocak 13:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Onur
Onur
16 Ocak 13:35

Teşekkür ederim en kısa zamanda dönüş bekliyorum.

21 Ocak 15:10

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

21 Ocak 16:13
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Osman sonuçtan memnun
Çözüldü

Sim Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Taşıma Sorunu

profile
24 Aralık 2025 21:47
514
1
Yilmaz sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sim Kart Nedeniyle Hattımı Kullanamıyorum

profile
Yilmaz
27 Kasım 2025 10:14
1.262

Numara Taşıma Sürecinde Hattım Aktif Edilmedi Ve Bilgilendirilmedim

profile
Melike
15 Kasım 2025 11:08
1.821

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri