Sim Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Taşıma Sorunu

21.12.2025 tarihinde Turkcell’in online kanalı üzerinden yeni hat/sim kart başvurusu yaptım. Başvuru sonucunda 19062918248 numaralı sipariş oluşturuld...
14.01.2026 tarihinde 2026010847870978 gönderi numaralı Turkcell SIM kartım kargo ile teslim edildi. Kurye, Turkcell tarafından aktivasyon mesajı geldikten sonra yeni SIM kartı takmam gerektiğini, bu mesaja kadar eski kartımı kullanmamı söyledi.
Aradan 2 günden fazla zaman geçmesine ve önceki operatörümdeki taahhüt sürem de bitmiş olmasına rağmen Turkcell tarafından hattımın aktivasyonu ile ilgili hiçbir mesaj almadım. Yeni SIM kartı takmam gerektiği söylenmesine rağmen aktivasyon yapılmadığı için beklemede kalıyorum ve bu belirsizlik mağduriyet oluşturuyor.
Turkcell’e yeni geçen bir müşteri olarak, 2026010847870978 gönderi numaralı SIM kartımın bir an önce aktif edilmesini ve hattımın sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.

21.12.2025 tarihinde Turkcell’in online kanalı üzerinden yeni hat/sim kart başvurusu yaptım. Başvuru sonucunda 19062918248 numaralı sipariş oluşturuld...

26 Kasım 2025 tarihinde Turkcell online işlemler üzerinden operatör değişikliği ile numara taşıma başvurusu yaptım. Aynı gün hattımın yeni Turkcell sim kartının kuryeye teslim edildiğine dair bilgi verildi ve 22.36’da gelen SMS’te yeni hat talebime ait sim kartın adresime teslim edildiği, kartı kull...
02.01.2026 tarihinde Turkcell web sitesi üzerinden numaramı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. Başvurumdan bu yana geçen süreye rağmen yeni hattı...

10.11.2025 tarihinde Turkcell’in internet sitesi üzerinden numara taşıma işlemi başlattım. Ancak bir hafta geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi ve kullanamıyorum. Sistem üzerinde “kargo teslim edilmiştir” yazıyor fakat detayında “kurye üzerinde” bilgisi yer alıyor. Şu ana kadar tarafıma herha...

Yorumlar