to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Sim Kartım Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok
Turkcell hattım için Kuryenet aracılığıyla gönderilen yeni sim kartım, geçen haftadan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Gönderimin Kuryenet takip numarası 458116005546 olmasına rağmen, bir haftadır herhangi bir teslimat girişimi veya bilgilendirme yapılmadı.
Teslimat sürecinin bu kadar uzaması ve tarafıma hiçbir dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyor, dolayısıyla bilgi alamıyor ve süreci takip edemiyorum.
Yeni Turkcell sim kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecimle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Hala bir dönüş yapılmadı.
Hala bir çözüm sunulmadı.
Değerli Müşterimiz, 21.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
