to read complaints and reviews, or file yours.24 Saat İçinde Teslim Edileceği Söylenen Sim Kartı 9 Gün Gecikiyor
Turkcell online mağaza üzerinden 9 gün önce SIM kart başvurusu yaptım ve 19127481677 numaralı başvurum için her seferinde “24 saat içinde teslim edilecek” denmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi.
Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım, defalarca şikayet kaydı oluşturuldu ancak somut bir çözüm ya da net bir bilgi verilmedi. Sadece sürekli olarak 24 saat içinde teslim edileceği söyleniyor fakat 9 gündür ne kurye araması aldım ne de kapıma herhangi bir teslimat geldi.
SIM kartımın bir an önce, ilk başta belirtildiği şekilde evime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 21.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Neyi görüştünüz beni aramayın bir daha deyip telefonu üstünüze kapattım bu arama yapmış olduğunuz mağduriyeti gidermek ya da problemi ortadan kaldırmak anlamına gelmez bir daha Turkcell ile işim olmaz
