"Teşekkür ederim sorunum kısa sürede çözüme kavuştu"
Turkcell Mobil İmza2929
290 şikayet
Turkcell Mobil İmza Aktif Edilmedi Ve Şifre Gönderilmedi
"Teşekkür ederim ilgilenip problemi çözdüğünüz için"

Turkcell Mobil İmza Hizmeti Aktif Edilmemesi Ve Destek Eksikliği
"Her şey için çok ederim."
Turkcell hattım için talep ettiğim mobil imza hizmeti 9 Ekim’den bu yana bi...r türlü aktif edilmedi. Yaklaşık 4 gündür 2929’a defalarca hem arama yaptım
Turkcell Mobil İmza Hizmetinin Aktifleştirilememesi Ve Geri Dönüş Eksikliği
"Geçte olsa mobil imza aktif edildi."
Turkcell hattım 532******* numara için 6 Ekim’den bu yana, yaklaşık 7 gündü...r mobil imza hizmetini aktif edemiyorum. 2929’a defalarca arama ve SMS gönd
Turkcell Mobil Imza Aktivasyonu Gecikti, Şifre Gelmedi, Arama Yapılmadı
Turkcell hattıma mobil imza almak için başvuruda bulundum ancak aktivasyon ...sürecini tamamlayamadım. Aktivasyon sırasında bir hata yaptım ve sonrasında

Turkcell Mobil İmza Ücretini Ödedim, 2 Gün Geçmesine Rağmen Aranmadı
Turkcell üzerinden mobil imza başvurusu yapmak için 9 Ekim Cuma günü 250 TL ödeme gerçekleştirdim. Ödeme sonrası yönlend...irme doğrultusunda “ara” yazıp 2929’a SMS gönderdim. Tarafıma gelen bilgilendirme SMS’inde, mesai saatleri olan 09:00-18:00 arasında 532 numarası üzerinden aranacağım belirtildi. C
Turkcell Mobil İmza Onayı Verilmemesi Nedeniyle Hattım Boşa Harcandı Ve Acil Çözüm Talep Ediyorum
Turkcell’den yeni bir hat alarak mobil imza kullanmak istedim. Satın alırken en geç 24 saat içinde aktifleşeceği söylend...i ancak mobil imza onayım verilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda 2929’a mesaj atmam istendi, iki kez mesaj göndermeme rağmen aranmadım ve mobil imza sürecim ilerl
Turkcell Mobil İmza Hizmetindeki Sürekli Teknik Aksaklık Ve Çözüm Eksikliği
Avukatım ve yıllardır Turkcell mobil imza hizmetini kullanmaktaydım. 21 Eylül 2026 tarihinden bu yana mobil imza işlemle...rimde sistemsel hata alıyorum. Uygulamada, operatör olarak Turkcell’i seçip devam etmek istediğimde ekranda “Sistemde yaşanan bir teknik aksaklık nedeni ile işleminiz tamamlanamadı

Mobil İmza Başvurumun Uzun Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Turkcell hattım için 17.09.2026 tarihinden beri mobil imza işleminin tamamlanmasını bekliyorum. Aradan günler geçmesine ...rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmadı. İşlemi Turkcell online işlemler üzerinden gerçekleştirdim, hattım İstanbul Bakırköy’de kullanılmak
Turkcell Metropol AVM’de Elektronik İmza Başvurusunun Cevapsız Kalması Ve Ücret İadesi Talebi
"Teşekkürler sorun çözüldü"

Öne ÇıkanKonular
Mobil İmza Servisim Sim Kart Arızası Nedeniyle Çalışmıyor
"Çok zor bir süreç sonucu çözüldü. Aslında siz olmasanız kimse dönüş yapmayacaktı"
Anında Mobil İmza Vaadi Gerçekleşmedi
22.09.2026 tarihinde Turkcell web sitesi üzerinden 5325****72 numaralı hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru ...sırasında “anında mobil imza” şeklinde ifadeler kullanılarak hizmetin çok hızlı tanımlanacağı belirtiliyordu, bu beyana güvenerek işlemi onayladım. Başvuru sonrasında yeni SIM kar

Mobil İmza Aktivasyonu Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Turkcell hattım için mobil imza aktivasyonu bir türlü tamamlanmıyor ve günlerdir mağdur ediliyorum. 30.09 tarihinde yeni... sim kartım geldi, o günden beri hattıma mobil imza tanımlanması için müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum. Her aradığımda mesai saatleri içinde aranacağım ve mobil imzamın akt
Mobil İmza Aktifleştirilmemesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
28.09.2026 tarihinde Turkcell’den mobil imza uyumlu 128 GB sim kart ve yeni hat aldım. Taahhütsüz, aylık 500 TL’lik bir ...paket kullanmaya başladım. Hattı alırken aciliyetimi özellikle belirterek mobil imzamın ne zaman açılacağını sordum, 3–4 saat içinde aktif olacağı söylendi. Ancak bugün 29.08.2026

Mobil İmza Aktivasyonu Gecikmesi Ve Cevapsızlık
Turkcell hattım için 28.09.2026 tarihinde mobil imza başvurusunda bulundum. Aradan yaklaşık 24 saate yakın bir süre geçm...esine rağmen başvurum hâlâ onaylanmadı. Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan 552 *** ** ** numaralı hattım üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak mobil imza aktif edilmediği için işle
Mobil İmza Aktif Edilmedi, Çağrı Beklemek Boşa Gitti
Turkcell hattım üzerinden mobil imza başvurusu yaptım ve yaklaşık iki gündü...r bununla uğraşmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. 2929’a SMS gönderer
Tamamlanmamış Abonelik İşlemi Nedeniyle Mobil İmza Kullanılamıyor
Turkcell mobil imza hizmetimde yaklaşık 3 gündür devam eden bir sorun yaşıyorum. Mobil imzayı kullanmak istediğimde “Bu ...telefon numarası ile başlatılmış ancak halen tamamlanmamış bir mobil abonelik işlemi bulunmaktadır. Detaylı bilgi almak için sizi aramamızı isterseniz 2929'a ara yazıp gönderebilir
Mobil İmza Blok Kaldırma Talebinde Sürekli Yanıtsızlık Ve Mağduriyet
Turkcell faturalı hattım için mobil imza bloke kaldırma talebimle ilgili olarak günlerdir çözüm bekliyorum. Blokenin kal...dırılması için beni mobil imza biriminin araması gerektiği söylenmesine rağmen kimse dönüş yapmıyor. Yaklaşık 3 gündür aramalarını bekliyorum. 2929’a “ara” yazarak en az 15 kez SM
Mobil İmza Onay Araması Gecikiyor, Geri Dönüş Yok
Turkcell hattım için mobil imza başvurusu yaptım, tüm prosedürleri eksiksiz tamamladım. Sürecin son adımı olarak 532 num...aradan aranıp onay vermem gerektiği söylendi ancak iki gündür bu aramanın yapılmasını bekliyorum, herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Bu süre içinde 2929’a defalarca “ara” yazarak

220 TL Ücret Ödedim Mobil İmza Aktif Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
7 Eylül’de Turkcell hattımı mobil imza kullanabilmek için değiştirdim ve bu işlem için 220 TL ücret ödedim. İşlem sırası...nda en geç 1 saat içinde aranacağım ve mobil imza aktivasyonumun yapılacağı söylendi ancak pazartesi gününden beri ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Mobil imza ile e-Devl
Mobil İmza Aktivasyonu Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok
08.09.2026 tarihinde Turkcell hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Aynı gün mobil imza aktivasyonunun hızlı olacağı ...söylenerek ara yazıp 2929’a SMS gönderdim, defalarca denememe rağmen üst birim tarafından bir türlü aranmadım. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece “arkadaşlarımız sizi araya
E-İmza Şifre Güncelleme İşlemi Gecikiyor
Turkcell e-İmza hizmetimle ilgili şifre güncelleme işlemi için geçtiğimiz cumartesi günü SMS üzerinden şifre talebi oluş...turdum. Ardından ayrıca 2929’a hem talep hem de arama yönlendirmesi için ayrı ayrı mesaj gönderdim. Buna rağmen aradan günler geçmesine rağmen şifre güncelleme işlemim hâlâ gerçekl
Mobil İmza Şifresi Oluşturulamadı, 3 Gün Boyunca Aranmadı
"2 gün sonra süreç tamamlandı. Teşekkür ederim"
Turkcell üzerinden 2100 numaralı hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Kurye ile sim kartım 3 gün önce elime ulaştı. ...Bu aşamadan sonra 532 tarafından aranacağım ve mobil imza şifresinin bu görüşmede oluşturulacağı bilgisi verildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen henüz aranmadım. 2929’a bi
Mobil İmza Aktivasyonu Yapılmadığı İçin Mağduriyet
Turkcell üzerinden mobil imzamı aktive ettirebilmek için 29.08.2026 tarihinden, sim kart teslim edilme sürecinden aktiva...syon sürecine kadar uğraşmadığımız sorun kalmadı. Kuryenet ile gönderilen sim kartı, adı geçen kurumun genel müdürü ile doğrudan kontak kurup, teslim edilmemesi halinde doğmuş ve d
Turkcell Kategorileri
Araç Takip86
Askercell427
Avans TL47
Cayma Bedeli2.990
Çocuk Hattı289
Dijital Servisler1.155
eSIM1.112
Fatura15.556
Faturalı Paketler3.990
Faturasız Paketler756
Gnctrkcll921
Hat Aktivasyonu762
Hat Devir905
Hat Kapatma902
Hat Kısıtlama768
Hesap3.026
Hız Testi272
İnternet10.586
Kampanya2.012
Kamu Tarifeleri103
Kontör121
Mobil İmza914
Mobil Ödeme546
Numara Değiştirme389
Numara Engelleme376
Numara Taşıma3.311
Pin Kodu30
Platinum927
Puk Kodu29
Rahat Paketler501
Salla Kazan875
Sim Kart2.773
Superbox4.974
Şebeke3.342
Taahhüt2.059
Tarife Değişikliği1.281
TL Yükle242
Upcall65
Vınn48
Yurt Dışı Paketleri2.203
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















