Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Mobil İmza Bloke Sorunu

Sabit
10 Temmuz 2024 16:321.466
1 Destek
Sabit
Sabit
9 Temmuz 2024 20:49

Turkcell Mobil imza alıp 1 yıllık ücret ödedim. Şu anda şifrem bloke oldu. Yeni şifre almak istediğimde mesaj ile güvenlik sorusunun hatalı olduğu mesajı geldi. Müşteri hizmetlerini aradım herhangi bir şey yapamayacaklarını iletip aboneliğimi iptal edip yeni bir abonelik açmamı söylediler. Ödemiş olduğum 1 yıllık hizmet bedelini geri iade etmiyorlar yeni şifre de vermiyorlar. Hizmet ya da ürün vermediğiniz bir şeyin parasını almazsınız bu konunun bir an önce çözülmesini istiyorum

10 Temmuz 2024 16:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

10 Temmuz 2024 17:32

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuz inceleme aşamasındadır, sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

11 Temmuz 2024 16:05

Merhaba Sabit Bey, 11.07.2024 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mobil İmza Paketi Yanlış Yıllık Olarak Tanımlanması Ve Aktivasyon Sorunu

Meryem
Meryem
Turkcell
21 Ocak 16:51594

19.01.2026 tarihinde mobil imza kullanabilmek için yeni hat, yeni numara ve yeni paket başvurumu Gaziantep Şahinbey’deki...

Mobil İmzanın Aktif Edilmemesi İş Planımı Tehdit Ediyor

Buket
18 Ocak 20:16348

Turkcell üzerinden mobil imza başvurumu 14 Ocak Çarşamba günü yaptım ve en geç 48 saat içinde aktif edileceği bilgisi ve...

2 Destek1 Yorum
1

Mobil İmza Sorunu İşlerimi Aksattı Ve Cevap Gelmedi

Mustafa
Mustafa
Turkcell
17 Ocak 14:14200

18 yıllık Turkcell müşterisiyim. 6 yıldır mobil imza kullanıyorum. Bir haftadır mobil imzamda sorun yaşıyorum. Birkaç de...

Sim Kart Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

Faris
16 Ocak 00:27381

Turkcell üzerinden bireysel yıllık mobil imza başvurumu 9 Ocak günü saat 23:00 civarında online işlemler üzerinden yaptı...

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri