Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Mobil İmza Bloke Sorunu

Sabit
10 Temmuz 2024 16:321.466
1 Destek
Sabit
Sabit
9 Temmuz 2024 20:49

Turkcell Mobil imza alıp 1 yıllık ücret ödedim. Şu anda şifrem bloke oldu. Yeni şifre almak istediğimde mesaj ile güvenlik sorusunun hatalı olduğu mesajı geldi. Müşteri hizmetlerini aradım herhangi bir şey yapamayacaklarını iletip aboneliğimi iptal edip yeni bir abonelik açmamı söylediler. Ödemiş olduğum 1 yıllık hizmet bedelini geri iade etmiyorlar yeni şifre de vermiyorlar. Hizmet ya da ürün vermediğiniz bir şeyin parasını almazsınız bu konunun bir an önce çözülmesini istiyorum

10 Temmuz 2024 16:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

10 Temmuz 2024 17:32

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuz inceleme aşamasındadır, sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

11 Temmuz 2024 16:05

Merhaba Sabit Bey, 11.07.2024 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Mobil İmza Aktivasyonu Gecikti, Çözüm ve İade Talebim Var

Erol
8 Eylül 2025 14:28657

14 Ağustos’ta online olarak başvurusunu yaptığım ve e-Devlet üzerinden onayladığım Turkcell mobil imza hizmetimin aktiva...

1

Mobil İmza Başvurum Günlerdir Aktif Edilmiyor, Acil İhtiyacım Karşılanmadı

Ali
28 Ekim 2025 16:12584

Turkcell Mobil İmza Başvurum 4 Gündür Aktif Edilmedi, Aciliyetim Görmezden Geliniyor. 26 Ekim tarihinde Turkcell üzerind...

Mobil İmza Hizmeti Çalışmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Sevgi
10 Ekim 2025 13:41356

5 Ekim 2025 tarihinden bu yana 0554*****58 numaralı Turkcell hattıma tanımlı mobil imza hizmetini hiçbir uygulamada kull...

5
Çözüldü

Mobil İmza Aktivasyonu Gecikti, Ücret Ödememe Rağmen Hizmet Kullanılamıyor

Ali
22 Ekim 2025 12:371.410

"Teşekkürler Turkcell"

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri