Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Mobil İmza Bloke Sorunu

10 Temmuz 2024 16:321.466
1 Destek
Sabit
9 Temmuz 2024 20:49

Turkcell Mobil imza alıp 1 yıllık ücret ödedim. Şu anda şifrem bloke oldu. Yeni şifre almak istediğimde mesaj ile güvenlik sorusunun hatalı olduğu mesajı geldi. Müşteri hizmetlerini aradım herhangi bir şey yapamayacaklarını iletip aboneliğimi iptal edip yeni bir abonelik açmamı söylediler. Ödemiş olduğum 1 yıllık hizmet bedelini geri iade etmiyorlar yeni şifre de vermiyorlar. Hizmet ya da ürün vermediğiniz bir şeyin parasını almazsınız bu konunun bir an önce çözülmesini istiyorum

10 Temmuz 2024 16:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

10 Temmuz 2024 17:32

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuz inceleme aşamasındadır, sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

11 Temmuz 2024 16:05

Merhaba Sabit Bey, 11.07.2024 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mobil İmza Aktif Değil Ve Acil Çağrı Gelmedi

25 Aralık 2025 14:34413

Turkcell bayisinden hattım üzerine mobil imza başvurusu yaptım, bu işlem için 180 TL ödedim ve ayrıca aylık yaklaşık 50 ...

Mobil İmza Şifrem Bloke, Çağrı Bekleme Sorunu

280

Turkcell hattımda kayıtlı mobil imza aboneliğimin şifresini bugün saat 11.52’de yanlış girerek bloke ettim. Hemen ardınd...

Mobil İmza Aktivasyonu Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetinde Yanıtsızlık

450

Turkcell hat kullanıcısıyım. 3 Ocak’ta İstinyepark Turkcell mağazasından özellikle mobil imza özelliği için kart satın a...

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri