to read complaints and reviews, or file yours.Mobil İmza Üyeliği Aktif Edilmemiş Olması Nedeniyle Acil İş Kesintisi
Turkcell üzerinden 13 Ekim tarihinde başlattığım mobil imza üyeliğim, aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte hattımın mobil imza için bir an önce açılmasını bekliyorum çünkü özellikle işim için acil olarak kullanmam gerekiyor.
Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her aradığımda farklı bir zaman diliminde aranacağım ve sonrasında mobil imzamın aktif edileceği söylendi ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de mobil imzam açıldı. Her seferinde söz verilmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Mobil imza üyeliğimin acil olarak aktif edilmesini ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
En kısa sure ne zaman acaba bu kadar zor olmamalı bu sorun acil çözülmezse üzerimdeki tüm kayıtlı faturalı ve faturasız hatlarımı başka bir operatöre taşıyacağım bu kadar zor olan nedir
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 15.10.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Sorunm cozulfu bu kadar ugrastırmasaydnz iyiydi Turkcell'e yakışmıyor cunkun
