Turkcell Mobil İmza mobil imza çalışmıyor

Turkcell hattım faturalı olup, avukat olarak mesleki işlerimde yoğun şekilde mobil imza kullanmaktaydım. Mobil imzalı sim kartımın bozulması ve Silivri’deki TİM ’lerde 128 k sim kart bulunmaması üzerine 532’yi arayarak mobil imzalı yeni sim kart talebinde bulundum ve e-Devlet üzerinden mobil imza ba...

5 Ekim 2025 tarihinden bu yana 0554*****58 numaralı Turkcell hattıma tanımlı mobil imza hizmetini hiçbir uygulamada kullanamıyorum. Avukatım ve mobil imza ile katılmam gereken duruşmalara 1 haftadır giriş yapamıyor, işlerimde ciddi aksaklıklar yaşıyorum. Sorunun çözümü için birkaç kez Turkcell müşt...

Bir ay önce avukat paketi üzerinden mobil imza almak için başvuru yaptım. Bunun için öncelikle mobil imza uyumlu 128k sim kart almam gerektiği söylendi. Ankara’daki birçok Turkcell bayisine başvurdum fakat hiçbirinde mobil imza uyumlu sim kart bulamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir link...

Turkcell hattım ve mobil imza hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. 1 haftadır mobil imzam hata veriyor ve yenileme ücreti olarak 245 TL tahsil edildiği halde hizmeti kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sadece ekiplerin aramasını bekl...

Sayın Turkcell, 14.05.2025 tarihinde saat 11:45 civarında hattımı mobil imza oluşturmak amacıyla online kanallardan başvuru yaptım. 2 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak hat teslimi 4-5 gün sonra gerçekleşti. Bu süreçte defalarca kargo nerede diye aramama rağmen 532 hattı, tekrar 5...

Turkcell Mobil İmza tam bir pişmanlık; alırken 100 kere düşünmelisiniz. Uzun süredir kullanmadığım hattım kapanmıştı. 1000 TL para ödeyerek ve 300 TL küsur da içine para yükleyerek hattımı açtırdım, mobil imza aboneliğimi tekrar başlattım. 3 haftadır Turkcell tarafından aranmayı bekliyorum. İlk arad...

Turkcell mobil imza çalışmıyor. Süreli işlerimiz var. Ancak imzalama yapılamadığından zor durumda kaldık. 532 ve TİM lerde çözüm üretilmiyor, müşteri temsilcileri ne yapacaklarını bilmiyor. Böyle bir hizmet veriyorsanız alt yapınızı oluşturacaksınız ve müşterilere hizmet veren temsilcileri eğiteceks...

Turkcell numaramda tanımlı mobil imzamı kullanamıyorum. Yurt dışındayım, Turkcell'in web sitesinde ne bir mail adresi var ne de ulaşabilecek başka bir imkan. Mobil imzamı çalışır hale getirebilirler mi acaba? Nasıl çözülecek bu sorun. Sorun UYAP'ta yaşıyorum, imzalanmaya başladığımda imzalama başarı...

Merhaba, Anında Mobil İmza ile hizmetinize başvurdum, onayları verdim. Kuryeye verildiğine dair ne kurye adı, ne kurye takip numarası tarafımla paylaşılmadı. Konu ile birkaç kez müşteri hizmetlerinizde görüşme yaptım, onlar da bilgisiz. Bu kadar kötü bir süreç yönetimi görmedim. Yurtiçi Kargo diyor...

Turkcell Mobil imza çalışmıyor. Banka raporu yazıyorum ve banka sistemine Mobil imza ile giriş yapıyorum. 2 gün oldu ve raporum -2 oldu. Zaten günümüz ekonomisinde inanılmaz zor bir süreç yaşıyoruz. Banka çalıştığım firmaya yaptırım uygulayabilir. Bu sorumluluğu Turkcell alacak mı?

Turkcell numaramda tanımlı mobil imzamı kullanamıyorum. Yurt dışındayım, Turkcell'in web sitesinde ne bir mail adresi var ne de ulaşabilecek başka bir imkan. Mobil imzamı çalışır hale getirebilirler mi acaba? Nasıl çözülecek bu sorun. Sorun UYAP da yaşıyorum, imzalanmaya başladığımda imzalama başarı...

Hep iç karartıcı şeyler okuyoruz burada. Bu sefer size çok garip bir durumu anlatarak şikayet oluşturacağım. Yıllardır Turkcell müşterisiyim. Mobil imza ihtiyacım oldu ve doğal olarak kullandığım operatör olan Turkcell'den mobil imza isteğinde bulundum. İstenen tutarı kabul ettim ve SIM kartımın des...

Mobil imza alamadım. Hiçbir ara yüz çalışmıyor. Kimse muhatap olmuyor. Geri filan aradıkları yok. SMS geliyor ancak hiçbir yere yönlendirilmiyorsunuz. 532 arasanız sesli mesaj sistemi sizi daha da sonuçsuz bırakıyor. En son biz arayacağız diyorlar ancak arayan da yok. İşlem yapmak imkansız gibi. 292...

Öncelikle yıllardır Turkcell kullandığım için kendimden özür diliyorum. O kadar çok sebebi var ki hangi birini yazacağımı bilemiyorum. İş yerim için mobil imza almam gerekiyordu. Müşteri hizmetlerini aradım ne yaptılarsa olmadı. Sonra bana en yakın Turkcell bayisine gittim. Mobil imza demeden hemen ...

Turkcell yıllık avukat paketi mobil imza üyeliğini yapabilmek için Turkcell'e müracaat ettim. Fakat ne hikmetse tuhaf bir şekilde 2929 numaraya ara yazıp SMS atmamı söylediler. Bu numaraya SMS attığımda en erken bir gün sonra dönüyorlar. Neyse ki döndüler. Ama bu seferde bir SMS linki yollayacağız b...