Mobil İmza Servisim Sim Kart Arızası Nedeniyle Çalışmıyor
"Çok zor bir süreç sonucu çözüldü. Aslında siz olmasanız kimse dönüş yapmayacaktı"
"Çok zor bir süreç sonucu çözüldü. Aslında siz olmasanız kimse dönüş yapmayacaktı"
Turkcell hattım için ücretini ödediğim mobil imza hizmetini 2 gündür kullanamıyorum. E-Devlet giriş ekranında mobil imza... ile giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “sertifika bulunamadı” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu hizmet için 205 TL ödeme yaptım ancak buna rağmen mobil imza aktif
Turkcell hattımda tanımlı mobil imza hizmetimi yaklaşık bir haftadır kullanamıyorum. Yurt dışında bulunduğum için Türkiy...e’ye fiziken gelme şansım da yok ve tüm resmi işlerimi UYAP üzerinden mobil imza ile yürütmem gerekiyor. UYAP’ta imzalama aşamasına geldiğimde telefonuma mobil imza şifresi geliyor
"Teşekkürler"
"Sorun çözüldü. Teşekkürler."
Turkcell bireysel hattım için mobil imza kullanabilmek amacıyla gerekli sim... kart değişikliği yapıldı ve mobil imza hizmeti aktifleştirildi. Ancak üzer
12.01.2026 tarihinden bu yana Turkcell hattıma tanımlı mobil imza hizmetimi kullanamıyorum. Özellikle kurumsal sistemler...e giriş yapmam gerektiğinde mobil imza çalışmadığı için işlerimi tamamlayamıyor, ciddi anlamda zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum. Kendi tarafımda hattı kapatıp açma, cihazı yeni
Turkcell hattım faturalı olup, avukat olarak mesleki işlerimde yoğun şekilde mobil imza kullanmaktaydım. Mobil imzalı si...m kartımın bozulması ve Silivri’deki TİM ’lerde 128 k sim kart bulunmaması üzerine 532’yi arayarak mobil imzalı yeni sim kart talebinde bulundum ve e-Devlet üzerinden mobil imza ba
5 Ekim 2025 tarihinden bu yana 0554*****58 numaralı Turkcell hattıma tanımlı mobil imza hizmetini hiçbir uygulamada kull...anamıyorum. Avukatım ve mobil imza ile katılmam gereken duruşmalara 1 haftadır giriş yapamıyor, işlerimde ciddi aksaklıklar yaşıyorum. Sorunun çözümü için birkaç kez Turkcell müşt
Bir ay önce avukat paketi üzerinden mobil imza almak için başvuru yaptım. Bunun için öncelikle mobil imza uyumlu 128k si...m kart almam gerektiği söylendi. Ankara’daki birçok Turkcell bayisine başvurdum fakat hiçbirinde mobil imza uyumlu sim kart bulamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir link
Turkcell hattım ve mobil imza hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. 1 haftadır mobil imzam hata veriyor ve yeni...leme ücreti olarak 245 TL tahsil edildiği halde hizmeti kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sadece ekiplerin aramasını bekl
Sayın Turkcell, 14.05.2025 tarihinde saat 11:45 civarında hattımı mobil imza oluşturmak amacıyla online kanallardan baş...vuru yaptım. 2 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak hat teslimi 4-5 gün sonra gerçekleşti. Bu süreçte defalarca kargo nerede diye aramama rağmen 532 hattı, tekrar 5
Turkcell Mobil İmza tam bir pişmanlık; alırken 100 kere düşünmelisiniz. Uzun süredir kullanmadığım hattım kapanmıştı. 10...00 TL para ödeyerek ve 300 TL küsur da içine para yükleyerek hattımı açtırdım, mobil imza aboneliğimi tekrar başlattım. 3 haftadır Turkcell tarafından aranmayı bekliyorum. İlk arad
Turkcell mobil imza çalışmıyor. Süreli işlerimiz var. Ancak imzalama yapılamadığından zor durumda kaldık. 532 ve TİM ler...de çözüm üretilmiyor, müşteri temsilcileri ne yapacaklarını bilmiyor. Böyle bir hizmet veriyorsanız alt yapınızı oluşturacaksınız ve müşterilere hizmet veren temsilcileri eğiteceks
Turkcell numaramda tanımlı mobil imzamı kullanamıyorum. Yurt dışındayım, Turkcell'in web sitesinde ne bir mail adresi va...r ne de ulaşabilecek başka bir imkan. Mobil imzamı çalışır hale getirebilirler mi acaba? Nasıl çözülecek bu sorun. Sorun UYAP'ta yaşıyorum, imzalanmaya başladığımda imzalama başarı
"Teşekkürler:)"
Bugün mobil imzamı iptal ettim. Şanlıurfa Atatürk Bulvarı adresindeki Turkc...ell bayisi, avukat mobil imza paketine geçmek için benden 500 TL para aldı.
Merhaba, Anında Mobil İmza ile hizmetinize başvurdum, onayları verdim. Kuryeye verildiğine dair ne kurye adı, ne kurye ...takip numarası tarafımla paylaşılmadı. Konu ile birkaç kez müşteri hizmetlerinizde görüşme yaptım, onlar da bilgisiz. Bu kadar kötü bir süreç yönetimi görmedim. Yurtiçi Kargo diyor


Turkcell Mobil imza çalışmıyor. Banka raporu yazıyorum ve banka sistemine Mobil imza ile giriş yapıyorum. 2 gün oldu ve ...raporum -2 oldu. Zaten günümüz ekonomisinde inanılmaz zor bir süreç yaşıyoruz. Banka çalıştığım firmaya yaptırım uygulayabilir. Bu sorumluluğu Turkcell alacak mı?
Turkcell numaramda tanımlı mobil imzamı kullanamıyorum. Yurt dışındayım, Turkcell'in web sitesinde ne bir mail adresi va...r ne de ulaşabilecek başka bir imkan. Mobil imzamı çalışır hale getirebilirler mi acaba? Nasıl çözülecek bu sorun. Sorun UYAP da yaşıyorum, imzalanmaya başladığımda imzalama başarı
Hep iç karartıcı şeyler okuyoruz burada. Bu sefer size çok garip bir durumu anlatarak şikayet oluşturacağım. Yıllardır T...urkcell müşterisiyim. Mobil imza ihtiyacım oldu ve doğal olarak kullandığım operatör olan Turkcell'den mobil imza isteğinde bulundum. İstenen tutarı kabul ettim ve SIM kartımın des
Mobil imza alamadım. Hiçbir ara yüz çalışmıyor. Kimse muhatap olmuyor. Geri filan aradıkları yok. SMS geliyor ancak hiçb...ir yere yönlendirilmiyorsunuz. 532 arasanız sesli mesaj sistemi sizi daha da sonuçsuz bırakıyor. En son biz arayacağız diyorlar ancak arayan da yok. İşlem yapmak imkansız gibi. 292
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100