"Teşekkürler"
Turkcell Mobil İmza
881 şikayet
Kuryenet Teslimatında SIM Kart Adreste Bulunamadı Kayıt Hatası
"Teşekkür"
19.06.2026 tarihinde Turkcell hattıma ait, mobil imza tanımlı yeni sim kart...ımın Kuryenet Ankara Konutkent Acentesi üzerinden 461116004836 takip numara
Turkcell Mobil İmza Kartı Gecikmesi ve Acil Teslimat Talebi
"20 kere Turkcell müşteri hizmetlerini ve Turkcell bayisini ziyaret etmem sonucu sorunum çözüldü rahatsız etmeyin :)"
Turkcell hattım için 14 Haziran tarihinde mobil imza kartı başvurusunda bulundum ve en geç 3 iş günü içinde teslim edile...ceği bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kartım hala elime ulaşmadı. Tarafıma ait gönderi, 461116004789 takip numarasıyla Kuryenet üzerinden sevke al
Mobil İmza Gecikmesi Ve 750 TL Ücret İadesi Talebi
Turkcell Mudanya mağazasından 16 Haziran Salı günü faturalı hattıma mobil imza başvurusu yaptım. Önemli bir işimi hallet...mek için acil olarak ihtiyaç duyduğum bu hizmet için bana en geç 3 saat içinde aktif olacağı söylendi ve 750 TL ücreti peşin olarak tahsil edildi. Ancak üzerinden günler geçmesine
Mobil İmza Başvurusu İçin SMS Gönderildi, Yanıt Alınamadı
Turkcell faturasız hattım için mobil imza başvurusu yapmak amacıyla bugün müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede herhang...i bir işlem yapamadıklarını, “ara” yazarak 2929’a SMS göndermem gerektiğini ve bu SMS sonrası tarafıma dönüş yapılacağını söylediler. Verilen bilgiye göre defalarca 2929’a SMS gön
Mobil İmza Aktivasyonu Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamaması
"Teşekkür ler sorunum çözüldü"

"Teşekkürler."
Mobil İmza Şifre Yenileme İçin Acil Destek Talebi
"Teşekkürler hızlı bir şekilde çözüldü."
Turkcell Mobil İmza hizmetini aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Bugün... mobil imza şifremi unutmam üzerine şifre yenileme işlemi için tarafınıza u
Mobil İmza Aktivasyonu Gecikmesi Nedeniyle İşlem Yapılamıyor
"Teşekkürler mobil imzam aktif oldu"
Turkcell nezdinde kayıtlı bulunan 531 *******16 numaralı GSM hattının yasal... sahibiyim. E-Devlet, bankacılık ve diğer yasal süreçlerdeki işlemlerimi di
Öne ÇıkanKonular
Mobil İmza Güvenlik Kelimesi Hatırlanamıyor Ve Destek Yanıt Vermiyor
Bireysel Turkcell hattımda kullandığım mobil imza şifremi bu sabah yanlışlıkla bloke ettim. Bunun üzerine 532 numaralı m...üşteri hizmetlerini aradım. Şifre almam için benden daha önce belirlediğim iddia edilen güvenlik kelimesinin ilk ve son harfini yazmam istendi, ancak böyle bir güvenlik kelimesi ol
Mobil İmza Aktivasyonu Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
15.05.2026 tarihinde İstanbul Kanyon Turkcell bayisinden mobil imza başvurusu yaptım. Bu işlem sırasında sim kart değişi...kliği gerçekleştirildi ve en geç 3 iş günü içinde Turkcell tarafından aranacağım, mobil imzamın aktive edileceği açıkça söylendi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ne arandım ne
"Teşekkürler"
Mobil İmza Şifresi Yenilenemiyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
31.05.2026 tarihinde Turkcell hattıma tanımlı 0530********71 numaralı mobil imzamda sorun yaşamaya başladım. İşim gereği... mobil imzayı aktif olarak kullanıyorum ve her gün resmi evraklara imza atmam gerekiyor. Pazar günü başlayan sorun nedeniyle dünden beri tek bir imza bile atamıyorum ve iş süreçler
Kurumsal Mobil İmza Şifresi Gecikmesi Mağduriyeti
Turkcell’den kurumsal hat alarak mobil imza kullanabilmek için tüm evrakları tamamladım ve Turkcell kurumsal müşteri hiz...metlerine ilettim. Evraklar incelendi, doğrulamalar yapıldı ve mobil imza şifresinin tarafımıza SMS ile bildirileceği söylendi. Buna rağmen yaklaşık bir haftadır mobil imza şifremi
M****’nin Saygısız Davranışı Mesaj Üssü Destek Hattını Etkiliyor
Turkcell’in Mesaj Üssü hizmetiyle ilgili 25 Mayıs saat 11:50 civarında yaşadığım deneyimden dolayı ciddi anlamda hayal k...ırıklığı yaşıyorum. Mesaj Üssü için web sayfasında çağrı merkezi numarası verilmiş, biz de doğal olarak çözüm bulabileceğimizi düşünerek arıyoruz. Ancak görüyorum ki çağrı merkezin
Mobil İmza Blokeyi Kaldırma Ve Şifre Yenileme Sürecinin Uzun Bekleme Ve İletişimsizlik Sorunu
Turkcell hattımda kullandığım mobil imza şifremi yanlış girmem nedeniyle 2 gün önce mobil imzam bloke oldu. Bu blokeyi k...aldırıp şifremi yeniletebilmek için müşteri hizmetlerini aradım. Benden 5090’a T. C. Kimlik numaramı ve anne kızlık soyadımı SMS olarak göndermem istendi, aynen söylendiği gibi yap
Mobil İmza Aktivasyonu Yapılmadı, Çağrı Bekliyorum Ve İşlerim Aksıyor
Turkcell üzerinden mobil imza başvurumu ayın 10’unda yaptım, o günden beri mobil imzayı etkinleştirmek için resmen cebel...leşiyorum. Süreç gereği aranarak şifre verilmesi ve aktivasyonun yapılması gerekiyor ancak günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve mobil imzayı kullanamıyorum. Başvuru
Mobil İmza İçin Alınan 128k SIM Kart 13 Gün Boyunca Aktif Edilemedi
Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Mobil imza kullanabilmek için özellikle 128k sim kart aldım ancak hattım 7 Mayıs’ta ...teslim edilmesine rağmen aradan 13 gün geçmesine karşın hala açılmadı ve kullanıma başlayamadım. Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım, her seferinde verilen
Mobil İmza Onayında İki Günlük Gecikme Ve Geri Arama Eksikliği
18.05.2026 tarihinde Turkcell faturalı hattım için mobil imza başvurusu yaptım ve mobil imza için gerekli onay aramasını...n yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen hala herhangi bir arama yapılmadı. Bu süreçle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda bana dönüş yapılacağı i
Mobil İmza Parolası Gelmedi Ve Hizmet Kullanılamıyor
13 Mayıs 2026 tarihinde Turkcell bayisinden hattımı alırken aynı anda Turkcell mobil imza aboneliğini de satın aldım. 14... Mayıs’ta 2929’a ara yazarak SMS gönderdim ve mobil imza sürecinin başlamasını bekledim. Mobil imza benim için acil olarak kullanmam gereken bir hizmet olmasına rağmen süreç son de

Mobil İmza Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle KEP Eposta Gönderemiyorum
Kep adresine e-posta gönderebilmek için mobil imza almam gerekti ve bu nedenle Turkcell ile görüştüm. Mobil imzamı 1 gün... içinde alabileceğim bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla üzerinden 3 gün geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. 15 Mayıs Cuma günü Kadıköy Altıyol’daki Turkcell mağa
Mobil İmza Aktivasyonu Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
08.05.2026 tarihinde Turkcell hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen mobil imza ak...tivasyonum hâlâ yapılmadı ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, “Biz o servise ulaşamıyoruz, mecbur bekleyeceksiniz” şeklind
Turkcell Kategorileri
Araç Takip90
Askercell432
Avans TL50
Cayma Bedeli2.939
Çocuk Hattı284
Dijital Servisler1.124
eSIM1.209
Fatura15.729
Faturalı Paketler3.859
Faturasız Paketler732
Gnctrkcll860
Hat Aktivasyonu736
Hat Devir870
Hat Kapatma878
Hat Kısıtlama756
Hesap3.107
Hız Testi267
İnternet10.601
Kampanya1.965
Kamu Tarifeleri102
Kontör122
Mobil İmza881
Mobil Ödeme596
Numara Değiştirme373
Numara Engelleme368
Numara Taşıma3.319
Pin Kodu30
Platinum959
Puk Kodu25
Rahat Paketler523
Salla Kazan909
Sim Kart2.775
Superbox4.856
Şebeke3.293
Taahhüt1.915
Tarife Değişikliği1.266
TL Yükle244
Upcall65
Vınn51
Yurt Dışı Paketleri2.194
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















