Turkcell Fatura kapandı

Turkcell’e ait 0530**67 **12 xx** numaralı faturalı hattımla ilgili olarak, kullanmadığım bir hat üzerinden adıma 3.006,60 TL tutarında haciz konulduğunu 24.07.2025 tarihinde öğrendim. Bu hattı bir süre kullandım, daha sonra bazı sebeplerden dolayı faturalarımı ödeyemedim ve icralık oldum. İcra yolu...

Turkcell hattımı 17.11.2025 tarihinde Vodafone’a taşıdım. Buna rağmen 20.12.2025 kesim tarihli, 6.595,18 TL tutarındaki fatura tarafıma yansıtıldı. Mesajda, bu faturada tarife/paket ücreti, diğer ücretler, gecikme faizi, tahsilata aracılık edilen ödemeler ve vergiler olduğu belirtiliyor. Özellikle h...

Turkcell faturalı hattımı Türk Telekom’a taşımadan önce tüm borcumu ödeyip hattımı kapatmayacak şekilde taşıma işlemini yaptım. Ancak hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra Turkcell’den “son Turkcell faturanızı ödemediniz, Turkcell uygulaması üzerinden ödeyiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda he...

Yaklaşık 1 haftadır m** Hukuk Bürosu tarafından günde 5–6 kez telefonla aranmaktayım. Bu aramalarda son derece rahatsız edici, tehdit ve baskı içeren ifadeler kullanılıyor, kendimi psikolojik olarak ciddi şekilde huzursuz hissediyorum. Görüşmeler sırasında "Borcunu ödemezsen evine çilingirle gireri...

Turkcell’de kullandığım faturalı hattı Haziran 2025’te aldım. Temmuz ayında yurt dışına çıktım ve geçen haftaya kadar Türkiye’ye dönmedim. Bu süre boyunca hattı hiç kullanamadım ve yurt dışındayken Turkcell uygulaması da çalışmadığı için hatta veya faturaya dair hiçbir bilgiye ulaşamadım. 15 Aralık...

Turkcell mobil hattımın Kasım ayı faturasıyla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle 20 Aralık tarihinde saat 14:07’de müşteri hizmetlerini aradım. Faturadaki hatalı kısmı daha sonra kendim hallettim, şu anki şikayetim tamamen müşteri temsilcisinin bana karşı olan saygısız tutumudur. Görüşme sırasınd...

Turkcell bireysel mobil hattıma geçen ay yansıyan faturada, ikinci hattıma ait 'açma kapama bedeli' adı altında 184 TL gibi yüksek bir tutar tahsil edildiğini gördüm. Bu tutarın hangi hizmet karşılığında alındığı belirtilmeden, sadece açma kapama işlemi için bu kadar yüksek bir ücret yansıtılması ba...

Yaklaşık 5 yıl önce kızıma ait akıllı saatinde kullanması için Turkcell’den “Akıllı Saat 2 GB” tarifeli bir hat satın aldım. Bu hattı bugüne kadar sadece akıllı saatte kullandık. Geçtiğimiz günlerde kendi WhatsApp hesabıma bakarken, kızıma ait bu numaranın WhatsApp’ta tanımadığım bir kadın fotoğrafı...

Turkcell’de kayıtlı 0539******* numaralı faturalı hattım için 2025 yılı içerisinde en az üç defa “hat açma-kapama ücreti” adı altında, yasal olmadığını düşündüğüm tutarlarda fatura kesildi. Bu ücretler 2025 yılının Mart, Nisan ve Aralık aylarına ait olup, iki kez 139,27 TL ve bir kez 183,68 TL olmak...

Turkcell hattım için Yapı Kredi Bankası’ndan otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen uzun süredir faturalarım düzenli ödenmiyor. Her ay bu sorun tekrarlandığı için faturam zamanında yatmıyor, hattım kapanıyor ve faturama gecikmeden kaynaklı ek tutarlar yansıtılıyor, mağdur ediliyorum. Ben emek...

Turkcell tarafından bugün zaten ödediğim faturamın ödenmedi gözükmesi hatasından dolayı hattım kapatıldı. Mesai sırasında Turkcell şubesine gidip ödeme yaptım 7 saat geçti ve hala fatura ödenmedi gözüktüğü için hattım açılmadı. 2 sefer fatura ödemesi yapıyorum ama asla destek alamıyorum. Bir de kuru...

Turkcell faturalı hattımın faturasını bugün banka üzerinden ödememe ve son ödeme günü henüz geçmemiş olmasına rağmen hattım kapatıldı. Ödeme yapılmış olmasına rağmen hattım hâlâ açılmadı ve kullanamıyorum. Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, yaklaşık 2 saat sonra hattımın açıl...

Turkcell faturalı hattıma, Aralık ayı faturasında "hat kapama-açma bedeli" adı altında 150 TL yansıtıldığını gördüm. Oysa Turkcell sözleşmesinde açıkça, abonenin faturasını ödememesi nedeniyle hizmetin kısıtlanması veya durdurulması ve hattın tekrar hizmete açılması durumunda, bir takvim yılı içeris...

Turkcell faturalı hattıma ait yaklaşık 6000 TL tutarındaki faturamın son ödeme tarihi bugün olmasına rağmen, maddi durumum nedeniyle ödemeyi tek seferde yapamıyorum. Borcun sadece bu aya ait olmasına rağmen, 532 Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda faturam için hiçbir şekilde taksitlendirme yapı...

Turkcell’de kendi adıma kayıtlı olan, ancak engelli ve reşit olmayan oğlum tarafından kullanılan faturalı hat üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Google Play harcamaları yansıtılmaktadır. Hattın ilk açılışı sırasında bu tür işlemlerin kapatılmasını özellikle belirtmeme rağmen, 01.11.2025 – 18...

13 Kasım’da hattımı Turkcell’e taşıdım. Fatura kesim günü, benim isteğim dışında ayın 20’si olarak ayarlanmış. Telefonuma gelen mesajda da 'talebiniz doğrultusunda ayın 20’si olarak belirlendi' yazmasına rağmen, ben böyle bir talepte bulunmadım. Defalarca aramama rağmen, ilk ay ve ilk hafta içinde b...

Turkcell faturamın son ödeme tarihi 02/12/2025 hattım kullanıma kapatılıyor. Tabii ki kapatılması gerekiyor çünkü ödeme yapmamışım. Fakat şöyle bir durum var, hattım dışarıdan gelen aramalara da kapatılıyor. Nasıl oluyor son ödeme tarihi geçer geçmez dışarıdan gelen ödemelere de kapatılabiliyor. Bil...

Turkcell üzerinden Radyolink hizmeti alırken bana Watchguard hizmetinin ücretsiz olacağı söylendi. Ancak daha sonra Watchguard için aylık 3 bin TL’nin üzerinde ücret yansıtıldığını fark ettim. Hizmeti kapatmak istediğimde ise tamamen iptal edilmiyor ve mağduriyetim devam ediyor. Yaklaşık 2 aydır bu...

Turkcell’de faturalı hattımı çocuğumun akıllı saati için kullanıyordum. Saat bozulduğu için hattı, yalnızca içindeki numaraları almak amacıyla geçici olarak normal bir 2G'li telefona taktım. Mesaj gelmesi üzerine hattı hemen çıkarıp tekrar bozuk olan akıllı saate taktım ve saat tamir edilene kadar y...

Turkcell faturalı hattımda uzun süredir "Faturana Yansıt" özelliğiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 6–7 aydır, defalarca müşteri hizmetlerini arayarak bu özelliği ve buna bağlı abonelikleri iptal ettirmeme rağmen, açık rızam olmadan abonelikler tekrar tekrar aktif ediliyor ve hattı...

26.06.2023 tarihinde başlayan Turkcell mobil hat aboneliğimi 21.05.2024 tarihinde iptal ettirdim. Aboneliğimi sonlandırmış olmama rağmen tarafıma haksız şekilde yasal takip başlatıldı ve ödeme talebinde bulunuldu. Aboneliği kapattıktan sonra, herhangi bir hizmet almamama rağmen hattıma 101 TL tutar...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır hattıma tanımlı tarifenin ücreti çok yüksek geldiği için faturalarımı ödemekte zorlanıyorum. Öğrenciyim ve gelir durumum bu faturayı karşılamaya yetmiyor. Hattıma her ay yaklaşık 351 TL fatura geliyor. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini...

Yaklaşık 3 ay önce Turkcell’e geçtim ve faturalı hat kullanıyorum. Faturamı son ödeme tarihinde ödemeyi unuttuğum için hattım kapandı ve Aralık 2025 faturama “hat açma ücreti” adı altında 180 TL ek ücret yansıtıldı. Kısa bir gecikme sonucunda bu kadar yüksek bir hat açma ücreti alınmasını kesinlikl...