to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Kart İşlemleri Nedeniyle 79.736,83 TL İadesi İçin Acil Talep
29.09.2026 tarihinde gece 12’den sonra Trendyol.com İstanbul şubesinden kartımdan bilgim ve onayım dışında art arda üç kez işlem yapılmıştır. Hesabımdan ilk işlemde 77.599,03 TL, ikinci işlemde 1.749,90 TL, üçüncü işlemde ise 387,90 TL olmak üzere toplam 79.736,83 TL çekilmiştir. Bu harcamaların hiçbiri bana ait değildir ve Trendyol üzerinden herhangi bir sipariş vermedim.
İznim ve onayım olmadan gerçekleşen bu işlemlerle ilgili olarak, Trendyol’un bu harcamaların detaylarını inceleyerek hangi hesap veya kullanıcı üzerinden verildiğini tespit etmesini, bu işlemleri iptal ederek tarafıma ait toplam 79.736,83 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yetkisiz işlemle ilgili gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Gelişme
29.09.2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan, Trendyol.com İstanbul adı altında üç ayrı işlemle toplamda 79 bin TL’ye yakın tutarda harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlemler 00.00 ile 02.00 saatleri arasında gerçekleşmiş, ancak ben bunların hiçbirine onay vermedim, Trendyol üzerinden herhangi bir sipariş oluşturmadım ve bilgim dışında gerçekleşen bu harcamalardan dolayı mağdur oldum.
Durumu fark ettikten sonra saat 04.30 civarında Garanti Bankası ile iletişime geçip tüm kartlarıma ve bankacılık işlemlerime bloke konulmasını sağladım. Ancak bilgim ve iznim olmadan gerçekleşen bu Trendyol kaynaklı harcamalar hâlâ hesabımdan çıkmış durumda görünmektedir.
İlgili tarih ve saatler arasında gerçekleşen, Trendyol.com İstanbul açıklamalı bu üç işlemin detaylarının acilen incelenmesini, hesabımdan iznim olmadan çekilen yaklaşık 79 bin TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu işlemlerin nasıl gerçekleştiği konusunda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
