to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşimin üzerine kayıtlı Turkcell hattımız, bize hiçbir şekilde sorulmadan ve onayımız alınmadan 5g sistemine geçirilmiş. Yaklaşık bir iki gün önce bu değişiklik yapılmış, biz ise yeni fark ettik. Bu süreçte özellikle bende yoğun baş ağrıları başladı ve bu durumdan rahatsız oldum.
Herhangi bir tarife veya fatura artışı olmasa da, biz 5g kullanmak istemiyoruz ve hattımızın bu şekilde otomatik olarak geçirilmesinden son derece rahatsızız. Eşimin hattının yeniden 4.5G sistemine alınmasını ve 5g kullanımının tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Onayım alınmadan böyle bir değişiklik yapılmamasını, ben istemediğim sürece hattımda sadece 4.5G’nin açık kalmasını istiyorum.
Turkcell hattımda herhangi bir 5G paketi ya da benzeri bir ek hizmet satın almamama rağmen, bugün saat 10:30 civarında faturama yansıtılmış 5G ve diğer ek ücretleri fark ettim. Hat numaram 5337****27 olup, faturama toplam 111.392 TL tutarında bir ücret yansıtılmış görünüyor. Herhangi bir talebim ya...
Yaklaşık 1 seneye yakındır Turkcell faturalı hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hem benim hattım hem de eşimin hattı genellikle 1–2 diş çekiyor, arama yaptığımızda ise mobil internet tamamen gidiyor. İnternete neredeyse hiç bağlanamıyor, işlemlerimi sadece Wi-Fi üzerinden halletmek zorunda kal...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcutta kullandığım hattın ücreti 420 TL iken, paket yenileme dönemimde faturamı 640 TL olarak yenilemek istiyorlar. Hem yapılmak istenen zam oranı aşırı yüksek hem de şu an kullandığım paketin interneti bana yetmiyor. Eşim de Turkcell kullanıyor ve 40 GB inte...
Turkcell faturalı hattım 4.5G olarak kullanılmaktayken, 5G’ye geçmek için 2 gün önce akşamüstü e-Devlet üzerinden e‑sim başvurusu yaptım. Aradan 2 gün geçmesine rağmen ne bir geri dönüş alabildim ne de hattım 5G’ye geçti. Başvurunun ardından görüştüğüm ilk operatör, ara ara telefonuma bakmam gerekt...
Turkcell hattımın taahhüt süresi bitmesine 11 gün kala, hiçbir yazılı veya sözlü onayım alınmadan dijital imzam kullanılarak tarifem 475 TL’den 570 TL...
Yorumlar