to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell’te Geç Ödeme Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet
Turkcell hattımın faturamı geç ödediğim için interneti tamamen kapatıldı ve 1 haftadır internete erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 2 haftalık bir gecikme oldu, bunun üzerine hattımın interneti kullanım dışı bırakıldı.
Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda faturamı ödemediğim gerekçesiyle hattımın internetinin kapatıldığını söylediler. Ancak sadece kısa bir gecikme nedeniyle hattımın bu şekilde tamamen kısıtlanmasını mağduriyet olarak görüyorum.
Gecikmiş faturamı ödeyip ödemediğimden bağımsız olarak, hattımın internetinin tekrar aktif hale getirilmesini ve bu süreçte yaşamış olduğum mağduriyetin dikkate alınarak gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum. İlgili hattım: 0531*****81.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 12.03.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
