Trendyol’da Satılan Sahte Peineili Takviyesi İçin Hızlı İade Ve Ürün Kaldırma Talebi

Trendyol üzerinden yaklaşık 2 gün önce Peineili markasıyla satılan bir gıda takviyesi siparişi verdim. Sipariş numaram 11641345665 ve ürün için yaklaşık 900–1000 TL arası ödeme yaptım. Ürünün kutusunun üzerinde yer alan bakanlık onay numarasını sorgulattığımda, bu numaranın satın aldığım Peineili markasına değil, taklit edilen asıl marka HHS’ye ait olduğunu öğrendim. Yani tarafıma gönderilen ürün sahte.

Elimde hem tarafıma gönderilen ürünün hem de taklit edilen asıl markanın görselleri bulunmaktadır, şikayetimle birlikte bu görselleri de kanıt olarak ekleyeceğim. Durumu fark eder etmez Trendyol üzerinden iade süreci başlattım. Ancak benim asıl şikayetim yalnızca bu ürünün iadesi değil, Trendyol’un bu şekilde sahte ve sağlığa zararlı olabilecek bir gıda takviyesinin satışına platformunda izin veriyor olması ve ürün sayfasında yer alan kullanıcı yorumlarının da gerçeği yansıtmıyor olmasıdır. Bu durum, hem tüketicinin sağlığını hem de güvenli alışveriş ilkesini ciddi şekilde zedeliyor.

Bu sahte ürünün acilen satıştan kaldırılmasını, gerekli resmi mercilere bildirilmesini, sahte yorumların incelenmesini ve benzer sahte ürünlerin satışını engelleyecek kontrollerin artırılmasını talep ediyorum. Ayrıca ödediğim tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde iadesini istiyorum.