to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell üzerinde hiçbir bilgim ve onayım olmadan, hile yöntemleriyle adıma faturalı bir hat açıldığını icra tehdidiyle gelen mesajlar sayesinde öğrendim. 538***1094 numaralı hatta ait son üç faturanın ödenmediği ve bu nedenle hakkımda icra davası açılacağı yönünde Turkcell alacak biriminden sürekli SMS almaktayım. Yaklaşık 34.000 TL tutarında bir borç görünmesine rağmen bu hat ve borçla ilgili hiçbir sözleşmeye imza atmadım, Turkcell bayisine gitmedim ve bu hattın varlığından da daha yaklaşık bir ay öncesine kadar haberim yoktu.
Durumu fark eder etmez Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak bana yardımcı olmak yerine faturayı ödemem gerektiği söylendi. Adıma bilgim dışında açılan bu hattan ve ortaya çıkan borçtan kesinlikle sorumlu olmadığımı, bu hattın açılış sürecinin detaylı olarak incelenmesini, kimlik bilgilerimin nasıl ve nerede kullanıldığının araştırılmasını, 538***1094 numaralı hattın derhal kapatılmasını ve üzerime yansıtılan yaklaşık 34.000 TL tutarındaki borcun ve faturaların tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Bu süreçte tarafıma icra tehdidi içeren SMS gönderilmesine son verilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 6 ay önce, benim iznim ve onayım olmadan adıma bir Turkcell faturalı hat açıldığını öğrendim. Konu hakkında hiçbir bilgim yokken, Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hattın borcundan dolayı beni icraya vereceklerini söylediler. Hangi bayiden veya nerede açıldığına dair bir b...
Turkcell nezdinde adıma, bilgim ve iznim dışında açılmış bir mobil hatla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Eylül 2024 civarında, üzerime kayıtlı olduğunu öğrendiğim bu hattın açılışından kesinlikle haberim yoktur; sözleşme imzalamadım ya da onay vermedim. Durumu fark ettikten sonra Turkcell...
Turkcell üzerinden bilgim ve onayım olmadan kimlik bilgilerim kullanılarak 531****101 numaralı bir hat açıldığını, bu hattın tanımadığım kişilerin eli...
Bilgim ve onayım dışında adıma Turkcell üzerinden bir hat açıldığını, yalnızca avukatlık bürosundan gelen SMS ile öğrendim. Mayıs–Haziran döneminde Askercell için kendi adıma hat alım sürecimi takip ederken, Turkcell tarafından rızam, imzam ve herhangi bir başvurum olmadan adıma bir hat açılmış. Bu...
Turkcell’den, adıma kayıtlı hiçbir hat bulunmamasına rağmen farklı numaralara ait borçlar için sürekli SMS alıyorum. Hattım Vodafone’da kayıtlı ve fat...
Yorumlar