to read complaints and reviews, or file yours. 
İyi günler. Bugün Turkcell'den arandım. 30 yıldır beri kullandığım Turkcell hattımın taahhüdünün bittiğini, 1700 TL yerine 1100 TL olduğunu söyledi. Bunun karşılığında diğer operatörlerde de daha ucuza, hatta şu an mesai arkadaşım aynı paketi 477 liraya kullandığını beyan ettim. Bunun karşılığında, karşındaki ismi D**** Hanım olan operatördeki arkadaş, herhangi bir şekilde bu konuda işlem yapamayız deyip, direkt saygısızca benden konuşup telefonu yüzümüze kapattı. Bu konu hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını arz ederim.
Turkcell hat kullanıcısıyım. Yıllardır haziran ayında 1 yıllık taahhüdüm bitiyor ve fiyatları gençlere göre çok yüksek. Çevremdeki Turkcell kullanıcıları bile daha yüksek ödüyor. Az önce arayıp durumu izah ettim ve faturadan çıkarmak istedim. Cayma hakkımın çıkmadığı ve işlemin yapılabileceğini söyl...
Turkcell müşteri hizmetlerini aradım hattımı taşımak istiyorum. Bilgi alacağım diye ilk görüşmemde bilgi aldım daha sonra başka bir paketi sormak için aradığımda temsilci s*** Hanım istemeyerek telefonu açtı. Sonra bilgi veremeyeceğini söyledi. Israrla daha önce bilgi aldığımı ve bir paket sormak is...
Turkcell tarifem yaklaşık 1 ay sonra sona erecek. Ancak dijital uygulama üzerinden yeni tarifeleri incelediğimde 700-1000 bandında fiyatlar ile karşılaştım ve yine uygulama üzerinden arama talebi oluşturdum. 23.04.2025 günü saat: 18.01'de beni arayan ve kendisine A*** diye tanıtan müşteri temsilci...
On seneyi aşkın süredir Turkcell operatörünü kullanmaktayım. Geçen sene yapmış olduğum faturalı taahhüdüm on gün önce sona ermiş, tarafıma arama yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Hiçbir şekilde ne internet kullanımı ne dakika kullanımı yapmamış olmama rağmen 320 TL fatura ücreti görü...
2000 yılından beri Turkcell kullanıcısıyım. Başka bir hattımda aktif kullanımda o da 2004 yılından beri. Fakat her seferinde taahhüt bitimine yakın aranıp (mevcut tarifemin ücreti 95 TL ) söylediklerine göre de zengin içerikli (! ) yüksek fiyattan tarife geçişimi sağlayabileceklerini söylüyorlar. Mi...
Yorumlar