to read complaints and reviews, or file yours.
Ankara Pursaklar Saray bölgesinde ekstra Net üzerinden aldığımız ev interneti hizmetini yaklaşık 10 gündür hiç kullanamı...yoruz. İnternet bağlantımız tamamen yok ve bu süre içinde tek bir gün bile düzelme olmadı. Ekte paylaştığım arama kayıtlarında da görüleceği üzere, bu süreçte telefonla defalarca
Extranet abonesiyim. 18.09.2026 tarihinden bu yana evimde internet erişimim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağla...yamıyorum. Modem açık olmasına rağmen internete çıkış yapamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunu bildirmek için 0850 470 04 44 numaralı müşteri hizmet
Extranet internet aboneliğim kapsamında 01.08.2026 tarihinden bu yana adresimde altyapı yetersizliği nedeniyle hiç inter...net hizmeti alamıyorum. Buna rağmen, her ay düzenli olarak fatura kesilmeye devam ediyor ve hizmet alamadığım halde bu faturaları ödemek zorunda kalıyorum. 100350020944 numaralı a
Uzun yıllardır Extranet üzerinden 16 Mbps taahhütlü internet aboneliği kullanıyordum. Yüksek faturalı bir cayma bedeli y...ansıtıldığı için 3.864 TL tutarında borç çıkarıldı ve bunun üzerine Gaziemir Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. 27.04.2025 tarihli karar ile şikayetim benim lehime sonuçlandı ve 2
Extranet’e ait 1305751252 numaralı ev interneti aboneliğimin modemini teslim ettiğime dair Extranet’ten SMS aldım. Buna ...rağmen yaklaşık iki haftadır aboneliğimin sistem üzerinden fesih işlemi tamamlanmadığı için başka bir firmaya geçiş yapamıyorum. Aboneliğimin bulunduğu adres Şanlıurfa Haliliye’ded
Muğla Menteşe’deki evim için Extranet üzerinden telefonla aranarak internet aboneliği başlatmıştım. Sınırsız internet pa...keti için her ay düzenli ödeme yaptım, 11 Ağustos’ta da 879 TL ödedim. Ancak Nisan 2026’dan Ağustos 2026’ya kadar sık sık internet kesintisi yaşadım ve bu nedenle interneti düzenli
Extranet abonesiyim ve Denizli Pamukkale’de yaklaşık iki aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca inter...netim tamamen yok, hizmetten hiç faydalanamıyorum ama her ay 600–700 TL arası fatura ödemeye devam ediyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bölgedeki genel bakım çalışması ne
Extra Net adıyla başlayan ve sonrasında Efornet olarak devam eden internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra bana tesl...im edilen fiber modemi geçen hafta pazartesi günü iş merkezi güvenliğine teslim ederek şirkete geri gönderdim. Buna rağmen tarafıma “1005756903 numaralı aboneliğinize ait fiber mod
25.08.2026 tarihinde Extranet internet faturamı Efix üzerinden online olarak ödemek isterken sistem hata verdi. Ödeme ek...ranında işlem başarısız görünmesine rağmen Akbank hesabımdan 19.26 saatinde “efıx /paysystem” açıklamasıyla arka arkaya 2 kez 864,94 TL olmak üzere toplam 1.729,88 TL para kesildi.
Extranet üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 25 Ağustos’tan be...ri evimde internet bağlantısı hiç yok, bu süre boyunca tek bir gün bile sorunsuz kullanamadım. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde bana, bulunduğum bölgede genel bakım çalışma
Extranet internet aboneliğimi 27 Ağustos’ta iptal ettirdim. Görüşme sırasında modemi kargo ile yollamam gerektiği söylen...di ancak bana herhangi bir iade veya kargo kodu verilmedi. Daha sonra tarafıma SMS gönderilerek modem iade edilmediği gerekçesiyle 8.000 TL ceza uygulanacağı yazıldı. Ne telefonla
Yaklaşık 2 aydır Extra Net fiber internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen her ay bin TL’ye yakın fatura ödemeye d...evam ediyorum. Bu süre zarfında evimde hiç internet kullanamıyorum, buna rağmen ödeme yapmadığımda arayıp hatırlatma yapılıyor fakat sorunun çözümü için hiçbir adım atılmıyor. Bu
Uzun süredir Extranet aboneliğimde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Yaklaşık iki haftadır internetim tamamen y...ok ve bu süreçte defalarca aramama rağmen bir çözüme ulaşamadım. Buna rağmen 879 TL ödeme borcu görünüyor ve kullanmadığım günler için ücret ödemek istemiyorum, çünkü ortada benim
Uzun süredir Extranet internet abonesiyim ve yaklaşık bir yılı aşkın süredir kullandığım hizmetten 5 Haziran 2026 tarihi...nden bu yana hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu tarihten itibaren internet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam edilmektedir. S
17 Temmuz 2026 tarihinde Aydın Kuşadası’ndan Çanakkale merkeze taşınmadan önce Extranet müşteri hizmetlerini arayarak ev...de kullandığım internet paketimi ve modemimi yeni adresime nasıl taşıyabileceğimi sordum ve verilen bilgiye göre hareket ettim. Çanakkale’deki evime yerleştikten sonra tekrar müşte
Extranet abonesiyim ve 19 Ağustos’tan beri internet hizmetimi düzgün şekilde kullanamıyorum. Modemimin tüm ışıkları norm...al yanmasına rağmen bağlantım son derece yavaş, WhatsApp üzerinden bir fotoğraf gönderirken bile çok geç gidiyor, Youtube.com gibi platformlarda video izleyemiyorum. Evde iki kişi
Efor Net Ses Telekomünikasyon üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde yaklaşık 2 aydır sık sık kopma ve ciddi yavaşlık... yaşıyorum. İnterneti sağlıklı kullanamıyorum ve sorun hiçbir şekilde çözülmüyor. Bu süreçte defalarca destek almak için 0850 470 04 44 ve 444 04 34 numaralarını aradım. Dakikalar
Extranet abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır Kırıkkale’de internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. İnternet hiç ç...ekmiyor, bağlantı kurulamıyor ve bu süreçte defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. Hem bağlantı sorunu hem de ulaşılabilir olmamaları nedeniyle mağdur oldu
Extranet üzerinden kullanmakta olduğum internet aboneliğimde 3 Ağustos tarihinden itibaren tam 14 gün boyunca hiçbir şek...ilde internet hizmeti alamadım. Bu süre içinde bağlantım tamamen kesikti ve hizmetten hiç faydalanamadım. Bu süreçte defalarca kez Extranet müşteri hizmetlerini aramama rağmen hat
Extranet firmasından aldığım ev interneti hizmetim 8 Ağustos günü hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve yaklaşık üç ...hafta boyunca internetim açılmadı. Bu süreçte işlerim yarım kaldı ve internete hiç erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşadım. Salı günü SMS ile hattımı tekrar açtıklarını ilettil
Extranet / Efor Net Ses Telekomünikasyon Bilişim Bilgisayar Teknolojileri Elektronik Pazarlama Sanayi ve Limited Şirketi...’ne ait 1002700000470 numaralı internet aboneliğimin iptalini istiyorum ancak 8 Ağustos tarihinden bu yana hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine defalar
Efornet Extranet ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 3 haftadır evimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemin ...üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Sorun başladıktan sonra defalarca arıza kaydı açtım ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak 3 haftadır hiçbi
03.08.2026 tarihinden bu yana Gaziantep Şahinbey Yeditepe Mahallesi’indeki adresimde Extranet üzerinden aldığım internet... hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Yaklaşık 15 gündür tamamen internetsiz kaldım. Bu süre içinde sorunu bildirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde uzun sü
Extranet markasını ilk kez duyanlar Extranet nedir sorusunu merak etmektedirler. Extranet kısaca; bütün Türkiye genelinde ses, data ve katma değerli hizmetleri bireysel ve kurumsal anlamda sunabilen bir internet servis sağlayıcısıdır. Sizleri sıra dışı internetin büyülü dünyasını keşfetmeye davet eden Extranet; gerek xDSL erişim teknolojileri, gerekse de fiber kablo altyapıları üzerinden sizlere ulaşmaktadır. Altyapı sağlayıcıları ile yaptığı anlaşmalar çerçevesinde Türkiye’de her noktaya hizmet veren Extranet, dijital dönüşüme katkı sağlayan firmalardan biridir. Hızlı, güvenilir ve çözüm odaklı bir hizmet anlayışıyla müşterilerini buluşturan Extranet, birey ve kurumların tüm iletişim ihtiyaçlarını karşılamak üzere 2015 yılında bilişim dünyasına adım atmıştır. Ayrıca yeni dinamikler doğrultusunda hizmetlerini geliştirmeye devam eden Extranet, geniş hizmet ağı ve yüksek standartlarda kaliteli bir hizmet anlayışıyla faaliyetlerini gerçekleştirmektedir. Extranet ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Extranet yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Extranet internet, hem bireysel hem de kurumsal anlamda internet servisi sağlamaktadır. Extranet kampanyaları arasında; Hız Kesmeyen Fiber, Hızını Alamayan Fiber, İnternet Keyfini Dilediğince Yaşa, Mavi Fiber İnternet, Mavi İnternet, Öğrenci Evi Fiber Kampanyası, Öğrenci Evi Kampanyası ve Her Eve Extranet paketleri bulunmaktadır. Tüm bu paketlerin sizlere sunmuş olduğu hız, kota ve dolayısıyla fiyat seçenekleri birbirlerinden farklılık göstermektedir. İhtiyacınıza uygun hız ve kotadaki Extranet internet paketini tercih edebilirsiniz. Extranet kampanyalarından bireysel ve kurumsal müşteriler VAE yöntemiyle satışı yapılan ADSL ve VDSL altyapılarında yeni abonelik taleplerinde yararlanabilirler. Extranet internet paketlerinden birini tercih ettiğinizde Extranet faturalarınızı anlaşmalı bankalarda kolayca online olarak ödeyebilirsiniz. Dilerseniz kartınıza otomatik ödeme talimatı vererek, her ay faturanızın düzenli olarak ödenmesini sağlayabilirsiniz. Eğer bir modeminiz yoksa ücretsiz modem kurulumu için Extranet müşteri hizmetleri numarasını arayabilirsiniz. Extranet kurulum hizmeti ise taahhüt süresi boyunca ücretsizdir. Taahhüt süresinden önce kampanyadan cayılması durumunda ise; ilk çıkacak faturaya kurulum ücreti yansıtılmaktadır. Extranet kurulum hizmeti; ev içi kablolama, varsa kurulumun tamamlanmasına engel koşulların giderilmesi, modemin konfigüre edilmesi, internet bağlantı kontrolü, port testi ve IP alınan sistem üzerinden kaydını kapsamaktadır.
Siz de kullanım ihtiyacınıza bağlı olarak Extranet internet paketlerinden birini tercih edebilir, dilerseniz kampanya dönemlerinden kampanyalı fiyatlardan da yararlanabilirsiniz. Extranet internet kampanyaları, paketlerin fiyatları, taahhüt süreleri ve kurulum süreçleri gibi konularda detaylı bilgi almak isterseniz Extranet iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Extranet iletişim kanalları arasında; Extranet müşteri hizmetlerini arama ve online iletişim formunu doldurma gibi yöntemler yer almaktadır. Her türlü konudaki Extranet şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden hem diğer tüketiciler hem de marka ile paylaşabilirsiniz.
