Extranet

Extranet

%30 MEMNUNİYET DÜZEYİ
%9 TEŞEKKÜR ORANI
254 ŞİKAYET
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...

Şu anda şehir dışındayım. Kredi kartı üzerinden faturalarımı ödememe rağmen bugün hizmetiniz kullanıma kapatılmıştır diye mesaj gönderdiler. Banka dekontumda elimde bulunmaktadır. Gerekli yerlere hiç çekinmeden…

2 g

Gediz Elektrik ile iş birliği içerisinde olan Extranet isimli internet sağlayıcısı firmamıza 1 yıllık ücretsiz olarak internet hakkı veriyoruz diyerek şirketimize 2 yıllık sözleşme imzalatmış olup bizlerden 1 yıllık internet ücreti, modem ücreti, kullanım ücreti talep e…

13 Temmuz

Extranet 31 Mayıs tarihli faturamda yaklaşık 20 TL hat açma bedeli adı altında fazla bir ibare var. Hem kalitesiz internet devamlı kopuk. 16 Ağustos tarihi itibariyle sözleşmem bittiği an yenilemeyeceğim. Telefon açıp sorduğumda bunun yasal olduğunu söylediler.

11 Temmuz

Faturamı yatırmadığım için internetim kapatıldı ödemiş olmama rağmen 2 hafta boyunca açılmadı. Parasını ödediğim hizmeti alamadım. Müşteri hizmetlerine şikayet ettim banka kaynaklı sorun olduğunu söylediler mağ…

06 Temmuz

İlk 3 ay ücretsiz/24 ay taahhütlü abone oldum. İlk ay nakil yaptırdım. 10 Haziran'dan beri hizmet alamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturdum, hala sonuç yok. Bir de 29,99 TL fatura tanzim etmişler! Nasıl bir …

06 Temmuz

Yaklaşık bir ay önce abone oldum. Modem hala gelmedi. Kapattırmak istiyorum ceza çıkartıyorlar. Hiç kullanmadığım Internete. Arıyorum müşteri hizmetlerini geldi geliyor diye oyalıyorlar. Ne kapatabiliyorum ne d…

04 Temmuz

15 Mayıs 2018 tarihinde Extranet üyesi oldum. 10 Haziran 2018 tarihinde farklı bir adrese nakil istedim. 13 Haziran 2018 tarihinde nakil gerçekleşti fakat internet hizmeti alamadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Çözüm bulunamadı. Extranet interneti ilk bağla…

03 Temmuz

Neredeyse 2 senedir kullanıyorum ama net çekmiyor sürekli bağlantı kopuk güya modemden dediler gönderdik başka taktık hala aynı her ay 60 TL almasını biliyorlar ama hala çare bulamadılar. Sürem dolsun anında ip…

29 Haziran

Tam 20 gün önce internet hizmetiniz aktif edilmiştir diye mesaj gelmiş olmasına rağmen (ki düşünün daha önce başvurmuşum.) hala internet veya telefon bağlantım yok,2-3 defa elektrikçi getirmeme sebep oldular. Ö…

29 Haziran

Extranet 1 aydır değil yardımcı olmak problemin ne olduğunu bile çözemiyor. Müşteri hizmetleri sorumsuz. 1 aydır internet yok, her gün arıyorum derdimi baştan baştan anlatıyorum, sürekli oyalıyorlar. Taahhüdün dolmasını bekliyorum. 1 saniye bile durmayacağım.

26 Haziran

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön