to read complaints and reviews, or file yours.
100350018380 numaralı abone olarak İzmir Tire’de internet hizmeti almaktayım. Ödemelerimi düzenli ve zamanında yapmama r...ağmen bugün yaklaşık 3–4 saattir internet hizmeti alamıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili bilgi almak ve sorunumu iletmek için müşteri hizmetlerinizi defalarca aradım ancak bir tü
Samsun İlkadım’da Extranet ADSL internet abonesiyim. Bugün saat 14:00 civarında eve geldiğimde kablolu ya da kablosuz hi...çbir şekilde internete giriş yapamadığımı fark ettim, bağlantı simgesinde sürekli ünlem işareti görünüyor ve yaklaşık iki buçuk saattir internete erişemiyorum. Sorunu bildirmek iç
Manisa Alaşehir Kurtuluş Mahallesi’indeki Extranet internet hizmetim yaklaşık 3 saattir tamamen kesik durumda ve hiçbir ...şekilde internete bağlanamıyorum. Öğleden beri evde/iş yerinde internet kullanamıyor olmam işimi ve günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine de
Nevşehir merkezde Extranet internet abonesiyim. Uzun süredir internetimde sık sık gidip gelmeler yaşanıyordu, ancak yakl...aşık 3–4 saattir internetim tamamen yok ve bu durum beni çok mağdur etti. İnternete erişemediğim gibi, müşteri hizmetlerini aradığımda da hat ya hiç düşmüyor ya da direkt kapanıyor
Extra Net İletişim hizmetlerini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum, 3 ay önce de mevcut aboneliğimi yeniledim. Bilecik Merke...z’de oturuyordum, yine Bilecik Merkez içinde adres değişikliği yaptım ve mevcut internet aboneliğimin yeni adresime taşınmasını istedim. Aracı üzerinden görüştüğüm görevli, abonel
İzmir Aliağa Çaltılıdere’de Extra Net üzerinden aldığım sabit internet hizmetine bugün itibarıyla hiçbir şekilde bağlana...mıyorum. Modem açık olmasına ve kendi tarafımdan tüm kontrolleri yapmama rağmen internete erişimim yok. Sorunu iletmek için Extra Net müşteri hizmetlerini aradığımda ise “aradığın
Extranet fiber internet aboneliğimde bugün yaklaşık 2 saattir süren bir kesinti yaşıyorum. Modemde tüm ışıklar yanmasına... rağmen internete çıkış yapamıyoruz. Sorun başladığından beri Extranet müşteri hizmetlerine 444 0 434 numaralı hattan defalarca ulaşmayı denedim, ancak telefon çalmadan hat kapanı
Extranet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde birkaç gündür sürekli kopma ve çekmeme sorunu yaşıyorum. Günün her sa...atinde internet bağlantımda sorun oluyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca telefonla müşteri hizmetlerine ve WhatsApp destek hattına ul
Extranet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, modemi iade etmeme rağmen benden modem ücreti tahsil edildi ve bu ücret ay...lardır tarafıma geri ödenmedi. 17.10.2025 tarihinde modemi kargo ile gönderdim ve aynı gün Extranet’i aradığımda, modemin ellerine ulaştığı ve ödemenin iade sırasına alındığı bilgi
Muğla Fethiye Göcek Mahallesi Zümrüt Sokak’ta bulunan adresimde uzun süredir Türk Telekom Extranet internet hizmeti kull...anmaktayım. Bölgemize fiber internet altyapısı gelirken bizim bağlı olduğumuz Türk Telekom direği ve internet kablomuz kesilip öylece bırakıldı. Yaklaşık 1–1,5 aydır evimde hiç int
"Biraz geç te olsa sorunum giderildi."
Extranet ev interneti aboneliğimde her ay tekrarlanan kabin elektriği arızası nedeniyle sürekli sorun yaşıyorum. Arıza k...aydı açılıyor, ekipler gelip arızayı düzeltiyor fakat her seferinde hızım düşmüş olarak kalıyor. Paket hızım 16 Mbps olmasına rağmen bağlantı hızım 12 Mbps civarında seyrediyor ve
Yaklaşık 2 yıldır Erzurum’da Extranet internet hizmeti kullanıyorum. 1 Nisan’da taahhüdümün bitecek olması nedeniyle hat...tımı kapatmak için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Sözleşmem bitmeden, süresi dolduğunda herhangi bir ek ücret ödemeden aboneliğimi sonlandırmak istediğimi özellikle belirttim.
Extranet (Ekstra Net) firmasının 1405759936 numaralı abonesiyim. Mevcut internet borcumu 22.03.2026 tarihinde saat 15:03...:17’de Ziraat Bankası üzerinden f08759 referans numarası ile 766,45 TL olarak ödedim. Ödemeye ilişkin resmi banka dekontum bulunmaktadır. Ödemeden bu yana yaklaşık iki gün geçmesi
Manisa Kırkağaç’ta Extranet abonesiyim. 20 Şubat’tan bu yana yaklaşık 10 gündür evimde internet bağlantım tamamen yok, h...izmeti hiç kullanamıyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapıda bakım olduğunu, bu süreçte kullandığım kadar ücretle
Extranet internet aboneliğim için Şubat ayına ait faturamda fazla ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Normalde kampany...alı taahhütlü paketim nedeniyle faturamın 400 TL civarında gelmesi gerekirken bu ay 700 TL fatura çıkarıldı ve yaklaşık 300 TL fazla yansıtma söz konusu. Extranet’i 3–5 senedir ku
Extranet’ten aldığım hizmetin üyeliğini Ocak veya Şubat ayında sonlanacak şekilde iptal etmek istedim; ancak o tarihten ...bu yana ne arayan oldu ne de yaptığım aramalara cevap veren biri çıktı. Üyeliğimin sonlandırılmasıyla ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadığı gibi hâlâ ücret talep ediliyor. Normalde
Extranet sınırsız 100 Mbps ev interneti aboneliğim bulunuyor. 1296,21 TL tutarında fatura borcu olduğu için hizmetimin k...ısıtlandığına dair SMS aldım ve 14 Şubat’ta saat 21.00 civarında bu borcu ödedim. Ödemeyi yapmama rağmen internetim hâlâ kesik ve bağlantı alamıyorum. Ödemenin ardından müşteri hi
İzmir Balçova’da Extranet üzerinden 35 Mbps internet hizmeti alıyorum. Perşembe gününden beri internet bağlantım bir tür...lü aktif edilmedi, günlerdir bağlantının sağlanmasını bekliyorum ve hâlâ internete erişimim yok. Bu süreçte defalarca kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp hattı üze
Extranet üzerinden 8859808637 numaralı internet aboneliğim için 100 Mbps hızında bir paket kullanıyordum. Taahhüt sürem ...11 Ocak itibarıyla sona erdiği için şubat ayında başka bir operatöre geçiş yaptım ve hattım bu nedenle iptal edildi. Taahhüt sürem bitmiş olmasına rağmen tarafıma önce 633,95 TL t
Yaklaşık iki yıl boyunca Extranet’ten ev interneti hizmeti kullandım. Sözleşme sürem dolunca hizmetten memnun kalmadığım... için aboneliğimi iptal ettim. İptal işlemi sırasında benden modem iadesi istendi ve bana verilen kargo kodu ile iki yıl boyunca kullandığım modemi kargo aracılığıyla Extranet’e ge
Yaklaşık 40 gün önce İzmir Bornova’daki adresimde limitsiz ev interneti aboneliği başlattım. Hizmet numaram 100350021784.... Kısa süre önce, 30.01.2026 tarihinde modem durup dururken arıza verdi ve tamamen çalışmaz hale geldi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Görüşmeler sırasında
Yaklaşık 1 aydır Extranet internet hizmetimde ciddi sorun yaşamaktayım. 1 Ocak’tan bu yana internetimde sürekli kesinti ...oluyor ve şu anda tamamen sinyal yok, interneti hiç kullanamıyorum. Buna rağmen sistemde “sorun giderilmiştir” şeklinde bilgi veriliyor fakat ortada çözülen hiçbir şey yok. İzmir
Extranet markasını ilk kez duyanlar Extranet nedir sorusunu merak etmektedirler. Extranet kısaca; bütün Türkiye genelinde ses, data ve katma değerli hizmetleri bireysel ve kurumsal anlamda sunabilen bir internet servis sağlayıcısıdır. Sizleri sıra dışı internetin büyülü dünyasını keşfetmeye davet eden Extranet; gerek xDSL erişim teknolojileri, gerekse de fiber kablo altyapıları üzerinden sizlere ulaşmaktadır. Altyapı sağlayıcıları ile yaptığı anlaşmalar çerçevesinde Türkiye’de her noktaya hizmet veren Extranet, dijital dönüşüme katkı sağlayan firmalardan biridir. Hızlı, güvenilir ve çözüm odaklı bir hizmet anlayışıyla müşterilerini buluşturan Extranet, birey ve kurumların tüm iletişim ihtiyaçlarını karşılamak üzere 2015 yılında bilişim dünyasına adım atmıştır. Ayrıca yeni dinamikler doğrultusunda hizmetlerini geliştirmeye devam eden Extranet, geniş hizmet ağı ve yüksek standartlarda kaliteli bir hizmet anlayışıyla faaliyetlerini gerçekleştirmektedir. Extranet ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Extranet yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Extranet internet, hem bireysel hem de kurumsal anlamda internet servisi sağlamaktadır. Extranet kampanyaları arasında; Hız Kesmeyen Fiber, Hızını Alamayan Fiber, İnternet Keyfini Dilediğince Yaşa, Mavi Fiber İnternet, Mavi İnternet, Öğrenci Evi Fiber Kampanyası, Öğrenci Evi Kampanyası ve Her Eve Extranet paketleri bulunmaktadır. Tüm bu paketlerin sizlere sunmuş olduğu hız, kota ve dolayısıyla fiyat seçenekleri birbirlerinden farklılık göstermektedir. İhtiyacınıza uygun hız ve kotadaki Extranet internet paketini tercih edebilirsiniz. Extranet kampanyalarından bireysel ve kurumsal müşteriler VAE yöntemiyle satışı yapılan ADSL ve VDSL altyapılarında yeni abonelik taleplerinde yararlanabilirler. Extranet internet paketlerinden birini tercih ettiğinizde Extranet faturalarınızı anlaşmalı bankalarda kolayca online olarak ödeyebilirsiniz. Dilerseniz kartınıza otomatik ödeme talimatı vererek, her ay faturanızın düzenli olarak ödenmesini sağlayabilirsiniz. Eğer bir modeminiz yoksa ücretsiz modem kurulumu için Extranet müşteri hizmetleri numarasını arayabilirsiniz. Extranet kurulum hizmeti ise taahhüt süresi boyunca ücretsizdir. Taahhüt süresinden önce kampanyadan cayılması durumunda ise; ilk çıkacak faturaya kurulum ücreti yansıtılmaktadır. Extranet kurulum hizmeti; ev içi kablolama, varsa kurulumun tamamlanmasına engel koşulların giderilmesi, modemin konfigüre edilmesi, internet bağlantı kontrolü, port testi ve IP alınan sistem üzerinden kaydını kapsamaktadır.
Siz de kullanım ihtiyacınıza bağlı olarak Extranet internet paketlerinden birini tercih edebilir, dilerseniz kampanya dönemlerinden kampanyalı fiyatlardan da yararlanabilirsiniz. Extranet internet kampanyaları, paketlerin fiyatları, taahhüt süreleri ve kurulum süreçleri gibi konularda detaylı bilgi almak isterseniz Extranet iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Extranet iletişim kanalları arasında; Extranet müşteri hizmetlerini arama ve online iletişim formunu doldurma gibi yöntemler yer almaktadır. Her türlü konudaki Extranet şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden hem diğer tüketiciler hem de marka ile paylaşabilirsiniz.
