Turkcell Faturaiptal

Turkcell faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan HBO Max | BluTV ve TV aboneliği tanımlanmış durumda. Müşteri... hizmetleriyle görüştüğümde bu işlemlerin benim onayımla yapıldığını iddia ediyorlar; ancak bunu nasıl ve ne şekilde onay verdiğimi kanıtlamalarını istediğimde sadece “incelendiği”...

Turkcell’deki faturalı hattımı 1 Mart 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kapattırmama rağmen, hattın kapalı ol...ması gerekirken tarafıma hâlâ fatura çıkarıldı. Kapatma işleminden sonra yaklaşık 1 aylık kullanım için 1600–1700 TL civarında bir fatura yansıtıldı. Hattımı kapattırdıktan sonra ...

Turkcell’e ait 0531**69 ** ** numaralı hattın yasal yetkilisi ve aktif kullanıcısıyım. Hattın yasal sahibi annem olmasın...a rağmen, Turkcell sisteminde yetkili kullanıcı olarak kaydım bulunmaktadır. Yurt dışında bulunduğum dönemde, telsiz kullanım borcu nedeniyle hattım kullanıma kapatılmış; yapılan b...

Turkcell Gnç Oyunlar üzerinden bilgim ve onayım dışında başlatılan oyun abo...nelikleriyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Sekiz yaşınd...

Turkcell’de Dolu Yıldız 40 GB paketini kullanırken 31 Mart 2026 tarihinde 5G Katlanan İnternet kampanyası kapsamında hat...tıma 160 GB internet yüklendi. O sırada paketimde yaklaşık 30 GB internet hakkım bulunuyordu. 2 Nisan 2026 gecesi saat 04.00 civarında cep telefonumdan bilgisayarıma mobil ağ payla...

13.08.2025 tarihinde Samsun Atakum’da bulunan Telemarket Turkcell bayisine ...taahhütlü telefon almak için gittim. Kredi skorum düşük olduğu için bana te...

Turkcell hattım için 25 GB’lik, bir yıllık taahhütlü paket kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten 13 gün sonra yeni bir pake...t sözleşmesi yaptım. Ancak Mart ayı faturamda, taahhüdümün bittiği dönem için sözleşmesiz paket üzerinden ücretlendirme yapılmış; bunun üzerine de yeni geçtiğim paket sözleşmesinin...

Turkcell faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ve normalde aylık ortalama 1.200 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak... Mart ayı faturam 4.076 TL olarak geldi ve inceleme yaptığımda, faturaya “uygulamaya yükleme yapılmış” şeklinde görünen bir alışveriş işleminin yansıtıldığını öğrendim. Bu alışver...

Turkcell mobil hattım için 2026 Mart dönemine ait faturam normalde ödediğim tutarın yaklaşık üç katı olarak 1.707 TL gel...di. Detaya baktığımda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hattıma 10 adet ek paket tanımlandığını ve bu tutarın ek paket ücretlerinden kaynaklandığını gördüm. Mevcut paketimin bittiğ...

Turkcell Dolu Eko 90 GB paketimi kullanırken 31 Mart 2026 tarihinde 5G Katl...anan İnternet kampanyası ile hattıma 360 GB internet yüklendi. Paketimde ya...

Mersin merkezli şirketimizde 20–25 yıldır Turkcell kurumsal hat kullanmaktayız. Son 2 yıldır ise özellikle Mersin’de Ana...dolu kçm Turkcell üzerinden çok ciddi sorunlar yaşamaktayız. Maalesef Turkcell’in taşeron firma ve aracı yapılar üzerinden, doğrudan ve sağlıklı iletişim kurabileceğimiz net muhata...

Babam, İstanbul Kartal Bankalar Caddesi’indeki Turkcell bayisinden faturasına yansıtılmak üzere bir cep telefonu satın a...lıyor. Kendisi kredi kartı kullanmadığı için ödemeyi fatura üzerinden taksitli olarak yapmayı tercih ediyor. Ancak babamın bize söylediği rakamı duyduğumuzda, telefonun piyasa değe...

Turkcell hattım için kullandığım Favorim 15 GB tarifesinde, Ocak 2026 tarihinden itibaren her ay faturama iznim ve onayı...m olmadan, sözleşme şartlarına da aykırı olduğunu düşündüğüm şekilde 27 TL telsiz kullanım ücreti yansıtılmaktadır. Normalde faturam 260 TL civarında olması gerekirken, bu ek ücret...

Turkcell kurumsal hat abonesi olarak, 11/2025 tarihinde 24 hat üzerinden yapılan kurumsal geçişte ciddi şekilde yanıltıl...dım ve mağdur edildim. Satış esnasında tarafıma, tüm vergiler ve ek internet kullanımları dahil olmak üzere toplamda yaklaşık 5.000 TL civarında aylık fatura ödeyeceğim açıkça ifad...

Turkcell hattıma ait Ocak ayı faturam, herhangi bir aşırı kullanımım olmamasına rağmen yaklaşık 1.500 TL olarak geldi. T...utarı yüksek bulduğum için faturayı ödemedim ve sonrasında Vodafone’a geçiş yaptım. Bu süreçten sonra Turkcell tarafından borcumla ilgili SMS’ler gelmeye devam etti ve 1.500 TL ola...

20 Mart 2026 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini e-sim başvurusu için aradım. Süreç boyunca görüştüğüm temsilcilerin... konuya yeterince hakim olmaması ve yanlış yönlendirmeleri nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Başvurunun uygulama üzerinden tamamlanması gerektiği bana açıkça belirtilmedi. Q...

Turkcell’de yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 0542********82 numaralı hat kardeşim T**** kişiye aitti...r ve yıllardır sadece kendisi tarafından kullanılmaktadır. Ben ise 0531********80 numaralı hattı aldım ancak bu hattı hiç kullanmadığım halde adıma yaklaşık beş bin TL tutarında fa...

13 Aralık günü yurt dışına dil okuluna gideceğim için hattımı dondurmak amacıyla Turkcell İzmir Hilltown AVM şubesine gi...ttim. Faturalı normal hattım için 5 aylık dondurma talebimi ilettiğimde, en fazla 3 aylık dondurma yapılabildiğini, sonrasında ailem geldiğinde yeniden işlem yapılabileceğini söyle...

Turkcell’e ait olduğu belirtilen ve 545 ile başlayan eski hattımla ilgili 30 Mart 2026 tarihinde bir SMS aldım. Mesajda,... hattıma ait borcun 3.920,98 TL olduğu, bu borcun avukat, vekalet ücreti ve icra masraflarıyla birlikte yaklaşık 9.563,71 TL’ye çıkabileceği, bu nedenle ödeme yapmam gerektiği yazı...

Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi dolduğu için müşteri hizmetlerini arayarak hattımın faturasız hatta geçirilmes...ini talep ettim ve bu işlem gerçekleştirildi. En son gelen faturamı ödedim, ancak ardından hesabıma ekstra bir fatura daha yansıtıldı. Bu faturanın detayına baktığımda, bir yıllık ...

Turkcell faturalı mobil hattıma, Mart 2026 tarihli faturamda “Faturana Yansıt Üyelik” adı altında 69,90 TL tutarında bir... üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Şubat ayında Turkcell’e geçtiğim bu hatta böyle bir üyeliği kendim başlatmadım ve bu bedelin haklı bir gerekçesi tarafıma açıklanmadı. Durumu...

Turkcell mobil faturalı hattıma Nisan 2026 dönemine ait faturada, bilgim ve onayım olmadan 12 TL “ödemeli arama servisi”... ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu servise herhangi bir başvurum, talebim ya da onayım olmamasına rağmen ücretlendirme yapılması beni mağdur etti. Konu ile ilgili henüz müşteri...