Turkcell Faturaartışı

Turkcell bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Şanlıurfa Karaköprü’de kayıtlı olan hattımda 90 GB internet, 2000 dakika ...ve 500 SMS bulunan paketimi yaklaşık 470 TL civarında bir fatura tutarıyla kullanıyordum. Ancak Turkcell uygulamasına girdiğimde, bana önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılma...

Turkcell’de Mega Yeni 25 GB internet tarifesi kullanıyorum. Normalde 547 TL olan faturamın, herhangi bir onayım olmaması...na rağmen bir anda 1.207 TL’ye yükseldiğini az önce gelen SMS ile fark ettim. Fatura detayına baktığımda bunun taahhüdün yenilenme sürecinden kaynaklandığını gördüm. Bu süreçte ne...

Turkcell’de 6 adet faturalı hattın yasal sahibiyim ve hatlarımda 20 GB internet ve 1000 dakika içeren paket kullanıyorum.... Mevcut kontratım 5 Mayıs’ta bitiyor ve bu tarihten sonraki yeni tarifelerde sunulan fiyatların, uzun süredir Turkcell müşterisi olmama rağmen aşırı yüksek olduğunu görüyorum. Mü...

İşyerimde Turkcell'e ait 9 adet hattın 09.01.2026 tarihinde sözleşmesi bitti. Bu hatlarda 10 GB'lik internet tanımlı ike...n 50 GB'lik yapıldığını öğrendim. Aylık 20bin taksitli cihaz aldım. Faturam 7bin civarındaydı. Cihazla birlikte 27-28 bin gelmesi gerekirken Ocak ayında 35bin tl"ye Şubat itibariyl...

Turkcell faturalı hattımın taahhütlü paket ücreti, 2026 Nisan ayı faturamda normalden 88 TL fazla çıkarılmıştır. Normald...e 226,9 TL olması gereken faturam bu ay 314,9 TL olarak yansıtılmıştır. Fatura detayını incelediğimde, “gaming oyunlar” adı altında 2 adet ek paket/oyun tanımlandığını ve bu kaleml...

Yaklaşık 26 yıldır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Faturalı bireysel hat kullanıyorum ve bugüne kadar hep Turkce...ll’de kalmayı tercih ettim. Ancak son yaşadığım fiyat artışı sebebiyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Daha önce aylık ortalama 600 TL civarında fatura öderken, 18 Nisan itiba...

Turkcell’in “Mega Yeni 25 GB” isimli tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bitmeden önce tarafıma, mevcut ödediğim ücretten... çok daha yüksek ve daha fazla internet içeren yeni tarifeler önerildi, ancak bu teklifleri onaylamadım. Buna rağmen taahhüdüm bittikten sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmada...

Turkcell gnç tarifesi kullanıcısıyım. Normalde faturam yaklaşık 730 TL geli...yorken, bu ay faturam 1.200 TL olarak yansıtıldı. İnceleme yaptığımda, bana...

Turkcell hattımı kullanırken aylık faturalarım genellikle 800 TL civarında gelirken Nisan ayına ait faturam bu kez yakla...şık 2.200 TL olarak yansıtıldı. Nisan faturama ilişkin sadece SMS ile özet bir bilgilendirme yapıldı, ancak bu SMS içerik olarak yetersiz kaldı ve fatura detaylarına ulaşamadım. B...

Turkcell hattımda uzun süredir kullandığım Mega Dolu 10 GB paketimin taahhüdü bitmiş, üzerinden 1 ay geçmiş olmasına rağ...men tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Nisan ayına ait faturamda, eski paketimin ücretinin neredeyse yüzde 100’e yakın oranda artırıldığını ve bu şekilde 547 TL fatura kesild...

Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve hattımı engelli bir vatandaş olarak kullanmaktayım. Aylık faturam uzun zamandır orta...lama 307 TL civarında gelirken, 2026 Mart dönemine ait faturam 604 TL olarak yansıtılmıştır. Bu ani artışla ilgili öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmamış, tarifemin ya da kontra...

Turkcell hattım faturalı ve Nisan ayı faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 900 TL’ye yükseldi. Önceden ödedi...ğim paket ücretim yaklaşık 750 TL civarındayken, herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme almadan bu ay faturamı 900 TL olarak gördüm. Kullanım detaylarımı kontrol ettiğimde tar...

Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi dolduktan sonra uygulanan fahiş fiyat artışından şikayetçiyim. Taahhüt dönemin...de yaklaşık 600 TL civarında gelen faturam, yeni ay ile birlikte hiçbir ek talebim veya özel bir işlemim olmamasına rağmen yaklaşık 900 TL’ye yükseltildi. Bu durum üzerine müşteri...

Turkcell faturalı hattım için tarafıma “5 kat internet hediye” kampanyasından bahsedildi ve hatta 108 GB hediye internet... tanımlandı. Bu hediye internet paketim hâlâ duruyorken, ana internet paketim bitince hat üzerinden otomatik olarak ek internet paketi satın alınmış ve bu ücret faturama yansıtılmı...

Eşimin üzerine kayıtlı Turkcell hattımız, bize hiçbir şekilde sorulmadan ve onayımız alınmadan 5g sistemine geçirilmiş. ...Yaklaşık bir iki gün önce bu değişiklik yapılmış, biz ise yeni fark ettik. Bu süreçte özellikle bende yoğun baş ağrıları başladı ve bu durumdan rahatsız oldum. Herhangi bir tarife...

Turkcell mobil hattım için 2026 Mart dönemine ait faturam normalde ödediğim tutarın yaklaşık üç katı olarak 1.707 TL gel...di. Detaya baktığımda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hattıma 10 adet ek paket tanımlandığını ve bu tutarın ek paket ücretlerinden kaynaklandığını gördüm. Mevcut paketimin bittiğ...

Turkcell’den çocuğumun akıllı saatini için Kasım 2023’ten beri kullandığımız çocuk hattına otomatik ödeme talimatı vermi...ştim. Başlangıçta aylık fatura tutarı yaklaşık 130 TL iken, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan faturalar önce 330 TL’ye, ardından da 402 TL’ye kadar kademeli olarak yükselmiş....

Turkcell hattımda kullandığım 30 gün tarifesi için son 3 aydır faturalarım normalden yüksek gelmektedir. Daha önce aylık... ortalama 900 TL civarında fatura öderken, son 3 aydır faturalarım yaklaşık 1.150 TL olarak kesiliyor. Faturalarımı detaylı şekilde incelediğimde herhangi bir ek paket, aşım ücret...

Turkcell’e ait 0532*****29 numaralı hattım için Mart ayı faturam, bilgim ve onayım dışında iki katına yakın artırılmış ş...ekilde 1.027 TL olarak kesildi. Normalde yaklaşık 500 TL civarında ödeyen bir müşteriyken, haberim olmadan bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaştım. Hattımda 20 GB Dev Paket kul...

Turkcell hattımı taahhütlü olarak kullanıyordum, dün taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi veri...lmeden hatta taahhütsüz ücret faturaya yansıtıldı. Normalde Turkcell beni bir iki hafta öncesinden arayıp taahhüdümü yenilemek isteyip istemediğimi sorarken, bu kez haber vermeden ...

Turkcell bireysel faturalı hattımda bulunan paketimin taahhüdü yaklaşık 30 gün sonra sona eriyor. Taahhüt bitimine az ka...lmasına rağmen, bayiye gidip bilgi aldığımda bana daha uygun fiyatlı bir seçenek sunulamayacağı, mevcut paketimin bu şekilde devam edeceği söylendi. Piyasa koşullarını araştırdığı...

Turkcell faturalı hattımda Festival 60 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 570 TL ödüyorum. Kontratımın bitmesi...ne birkaç gün kala, geçtiğimiz haftalarda müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni paket teklifleri hakkında bilgilendirildim. Ancak bana sunulan paketlerin, şu an kullandığı...

Taahhüdüm bitmek üzereydi. Turkcell tarifesinden Turkcell tarifesine online... uygulamadan geçiş yaptım. 15 dakika erken geçtiğim için faturama yansıtıla...