to read complaints and reviews, or file yours.400 TL Tarife Artışı Enflasyonun Çok Üstünde Ve Adil Değil
Turkcell mobil hattım için kullandığım tarifeye gelecek aydan itibaren zam yapılacağı bilgisini Turkcell uygulaması üzerinden gördüm. Uygulamada yer alan bilgilere göre gelecek aydan itibaren faturam yaklaşık 400 TL olacak.
Ülkedeki enflasyon oranlarının çok üzerinde zamlar yapılmasını adil bulmuyorum. Faturaları ödemekte zaten zorlanan bir müşteri olarak bu orandaki artışın makul ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Turkcell’in, ücret artışlarını genel enflasyon oranlarını dikkate alarak daha makul seviyelerde tutmasını, tarifeme yapılacak zammın da enflasyon oranlarıyla uyumlu olacak şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Turkcell dönüş yaptı. Konuyu ciddiye almadı. Teklif revize edilmedi. Aynı ciddiyetle tüketici olarak cevap verilecek tabi. Turkcell tercih edeceklere duyurulur.
Değerli Müşterimiz, Verdiğimiz hizmetlerde önceliğimiz, müşterilerimizin değişen kullanım alışkanlıkları ile aynı doğrultuda gelişen yeni taleplerine uygun çözümler üretebilmektir. Turkcell olarak size daha kaliteli hizmet verebilmek ve en yeni teknolojileri en uygun fiyatlarla sunabilmek için çalışıyoruz. Bu amaçla hizmet kanallarımız ve altyapımızı iyileştirmek için paket ücretlerinde fiyat artışı ihtiyacı duyuyoruz. Dilerseniz size en uygun paketleri incelemek için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz.
