Turkcell'den Yanıltıcı Haciz SMS’i Ve Borç Artışı Tehdidi

Turkcell’e ait olduğu belirtilen ve 2026/27541 e. Sayılı icra dosyasıyla ilgili olarak, adıma kayıtlı faturalı hattım üzerinden tarafıma gönderilen SMS içeriği nedeniyle ciddi bir psikolojik baskı altında kaldığımı belirtmek istiyorum.

Gönderilen SMS’te, “ikametgah adresinize 29.07.2026 tarihinde saat 14:00 haciz randevusu oluşturularak icra mahkemesinden haciz kararı alınmıştır” şeklinde bir ifade yer aldı. Bu mesaj, sanki haciz işlemi kesinleşmiş ve belirtilen tarih ve saatte mutlaka hacze gelinecekmiş gibi bir algı oluşturdu ve beni ciddi anlamda tedirgin etti. Bunun üzerine UYAP üzerinden kendi adıma sorgulama yaptığımda, SMS’te belirtildiği şekilde açık bir haciz randevusu ya da icra mahkemesi tarafından alınmış net bir haciz kararı bilgisine rastlamadım.

Ayrıca görüştüğüm birim, mevcut borcumun 6.489 TL olduğunu, ancak bugün ödeme yapılmaması halinde borcun yaklaşık 17.000 TL seviyesine çıkacağını ifade etti. Kısa süre içinde bu denli yüksek bir artış olacağı şeklindeki açıklamalar ve haciz tehdidi içeren SMS içerikleriyle ödeme yapmaya zorlanmamın, bir tüketici olarak üzerimde gereksiz baskı oluşturduğunu düşünüyorum.

Borçla ilgili yasal sürecin yürütülmesine bir itirazım yok; ancak tüketicilere yapılan bilgilendirmelerin doğru, şeffaf ve mevzuata uygun olması gerektiğine inanıyorum. Tarafıma gönderilen bu mesajın içeriğinin, kullanılan ifadelerin ve borç tutarındaki bu ani artışla ilgili yapılan bilgilendirmenin incelenmesini, sürecin ne aşamada olduğuna dair net ve resmi bir açıklamanın tarafıma yazılı olarak yapılmasını talep ediyorum.

F***** A****