to read complaints and reviews, or file yours.Tarifemde Fiyat Artışı İstendi Aynı Ücretle Devam Etmek İstiyorum
Uzun süredir Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum ve her ay yaklaşık 220 TL fatura ödüyorum. Faturamın bitmesine 5 gün kala aynı tarifemle, aynı fiyat üzerinden devam etmek istediğimi iletmeme rağmen bana daha yüksek bir fiyat sunuluyor.
Ben hattımı ve tarifemi değiştirmek istemiyorum, sadece mevcut kullandığım paketin aynı ücretle devam etmesini talep ediyorum. Buna rağmen fiyatın artırılmak istenmesini hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Turkcell’den, 546 *******67 numaralı hattım için şu anda ödediğim ücret üzerinden aynı tarifeyle devam etme imkanı sağlanmasını ve tarafıma daha yüksek fiyat dayatılmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
