Turkcell Fatura abonelik

Turkcell faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında Play Store isimli bir oyun/uygulama üzerinden ücretlendirme yapılmış ve faturama yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde bu oyuna/servise üye olmadım, herhangi bir onay vermedim, buna rağmen hattıma toplamda yaklaşık 4.000 TL civarında yansıma olmuştur. K...

Uzun süredir Turkcell abonesi olduğum 532 xxx xx 05 numaralı faturalı hattıma ait 25 Aralık 2025 tarihli faturamı incelerken, haberim ve iznim olmaksızın 11877 rehberlik hizmeti adı altında 139 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını gördüm. Şimdiye kadar böyle bir hizmet almadım, herhangi bir onay ve...

Türk Telekom hattı kullanıyorum ve üzerime kayıtlı başka hiçbir hat yok. Son 2 aydır ise, benimle hiçbir ilgisi olmayan bir Turkcell hattına ait borç için Recom adlı alacaklı firmadan telefonuma SMS gelmeye başladı. Mesajlarda Turkcell adına borçtan bahsedilip, ödeme yapılmazsa avukat tutulacağı ve ...

Turkcell’den bugün SMS yoluyla, bana ait olmayan ve 561 ile biten bir telefon numarasına ait fatura bilgisi gönderildi. Turkcell hattım olmamasına rağmen bu numaranın faturasıyla ilgili bilgilendirme almış olmam, kişisel verilerim ve güvenliğim açısından beni rahatsız etti. Daha önce adım üzerine T...

Turkcell abonesi olarak kullanmakta olduğum hattıma 6.606,93 TL tutarında olağan dışı bir fatura yansıtılmıştır. Söz konusu bedel için tarafıma önceden herhangi bir SMS bilgilendirmesi, yazılı uyarı, kullanım aşımı bildirimi veya detaylı açıklama yapılmamıştır. Turkcell müşteri hizmetleri ile yapıla...

Turkcell hattıma, deneme süresini zamanında iptal etmeme rağmen CapCut uygulaması için 1199 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. 25.11.2025 tarihinde CapCut’un 7 günlük deneme sürümünü başlattım ve 7. günün sonunda süresi dolmadan aboneliğime girerek denemeyi iptal ettim. Buna rağmen bugün faturamı k...

Turkcell hattıma Aralık ayı faturamda Bosnet adıyla, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 171,60 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu hizmete ne bir abonelik başlattım ne de herhangi bir içerik satın aldım. Herhangi bir başvuru yapmadan önce konuyu Şikayetvar üzerinden iletmek istedim. Bu...

Uzun yıllardır, 1999’dan beri Turkcell abonesiyim. Kasım ayında hattım için tarife geçişi yaptım. Öncesinde yaklaşık 250 TL civarında fatura ödüyordum, yeni tarifeye geçtiğimde en fazla 350 TL civarında olacağı söylendi. Ancak Aralık ayı faturam 570 TL olarak geldi. Üstelik geçiş sırasında sanki hat...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Turkcell abonesiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim. Buna rağmen, Mayıs ayında faturamı geç ödediğim iddiasıyla Kasım ayı faturama 99 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bu ek ücretin sistem güncellemeleri n...

Turkcell hattımda, açık ve bilgilendirilmiş onayım olmamasına rağmen TYG Avantaj Paketi adı altında 4 Aralık – 18 Aralık tarihleri arasında her gün 400 TL olacak şekilde ücretlendirme yapılmış ve faturama toplamda yaklaşık 4000 TL yansımıştır. Bu pakete ne zaman, nasıl ve hangi onayı vererek dahil e...

Turkcell hattı kullandığım telefonda bugün E-Futbol için bir para hilesi denedim. Telefondan gelen ekranda telefon numaramla doğrulama yaptım ve işlemi onayladım. İşlemden hemen sonra faturama 229 TL yansıtıldığını fark ettim, ancak E-Futbol oyununda hesabıma hiçbir şekilde coins yüklenmedi. Herhan...

Uzun süredir Turkcell abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine 1 ay kala 20 GB internet ve 1000 dakika içeren paketim için tarafıma aylık 650 TL ücret teklif edildi. Aynı içeriğe sahip paketin yeni gelen müşterilere yaklaşık 320 TL gibi neredeyse yarı fiyatına sunulduğunu görünce kendimi açıkça haksızlığa ...

Turkcell faturalı hattıma, Aralık ayı faturasında "hat kapama-açma bedeli" adı altında 150 TL yansıtıldığını gördüm. Oysa Turkcell sözleşmesinde açıkça, abonenin faturasını ödememesi nedeniyle hizmetin kısıtlanması veya durdurulması ve hattın tekrar hizmete açılması durumunda, bir takvim yılı içeris...

Turkcell hattımın sonu 9006 ile biten aboneliğim için Aralık 2025 dönemine ait faturamın tutarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Normalde yaklaşık 500 TL civarında gelen faturam, bu ay hiçbir gerekçe ve açıklama olmadan 961 TL olarak kesilmiştir. Online kanallardan veya sistem üzerinden fatu...

Yaklaşık 2000 yılından beri Turkcell abonesiyim ve hattımı evde sabit gibi kullandığım bir GSM hattı olarak kullanıyorum. 10 Aralık 2025 tarihinde, hattımdaki paketimin bittiğine dair ne bir SMS aldım ne de paketin otomatik olarak, hem de üç katı fiyata yenileneceğine dair herhangi bir bilgilendirme...

Turkcell hattıma, bana ait olmayan bir T.C. kimlik numarasına kayıtlı, fesih sürecinde olan bir aboneye ait ödenmemiş fatura borcu bulunduğuna dair bir SMS geldi. Mesajda, ödeme yapılmadığı takdirde borca ilişkin yasal süreç başlatılacağı da belirtiliyordu. Ancak mesajda bahsedilen T.C. kimlik numar...

13 Kasım 2025 tarihinde Meitu uygulamasını iOS cihazıma App Store üzerinden, 3 günlük deneme süresi olduğunu gördüğüm için indirdim. Uygulama telefonumda yalnızca 1 gün kaldı; deneme amacıyla kullandıktan sonra uygulamadan çıktım ve üyeliğin iptal olduğunu düşündüm. Daha sonra, yaklaşık bir ay sonr...

Yaklaşık 25 yıldır Turkcell abonesiyim. Şu anda 10 GB içeriği olan basit bir paket kullanmama rağmen her ay 531 TL fatura ödüyorum ve bu durum uzun süredir beni rahatsız ediyor. Aynı 10 GB’lik paketin yeni abonelere yaklaşık 260 TL gibi çok daha düşük bir fiyatla sunulduğunu görüyorum. Yıllardır Tu...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ancak son birkaç aydır faturalarım internet kullanımından dolayı beklediğimden daha yüksek geliyor. Mevcut internet paketim günlük kullanımım için yeterli olmadığı için paket aşımları yaşanıyor ve buna bağlı olarak fatura tutarım artıyor. Kars’ta kull...

Turkcell hattımda yaklaşık 2 yıldır Apple Watch üzerinden aktif olarak kullandığım bir e-sim aboneliğim bulunuyor ve bunun için her ay düzenli olarak 21,5 TL ödüyorum. Kasım döneminde yeni bir saat aldım ve mevcut e-sim aboneliğimi sadece yeni cihazıma taşıdım, yeni bir e-sim aboneliği başlatmadım. ...

Turkcell faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Gamelords isimli servise üye yapılmışım ve yaklaşık 3 aydır hattıma her ay 230 TL yansıtıldığını fark ettim. Bu üyelik için herhangi bir onay vermedim, herhangi bir işlem ya da abonelik başvurusu da yapmadım. Durumu fark ettikten sonra Tur...

Turkcell faturalı mobil hattım olan 507***7121 numaralı, kendi üzerime kayıtlı hattıma 10 Aralık 2025 tarihinde kesilen faturamda “iTunes Store hizmet ücreti” adı altında 426,58 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını gördüm. iTunes/App Store hesabımda bu tutarı açıklayabilecek herhangi bir satın alm...