to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell’den Ait Olmayan Numaram İçin Sürekli Fatura SMS’leri Alıyorum
Turkcell hattım olmadığı ve Turkcell ile hiçbir abonelik ya da sözleşme ilişkim bulunmadığı halde yaklaşık bir aydır düzenli olarak Turkcell tarafından SMS alıyorum. Mesajlarda, bana ait olmayan 5366****06 numaralı hat için fatura tutarı ve ödeme uyarıları yer alıyor.
Numaram Turkcell’e ait değil ve geçmişte de Turkcell abonesi olmadım. Buna rağmen, bana ait olmayan bir hat üzerinden sürekli fatura ve borç bilgisi içeren SMS’ler gönderilmesi hem rahatsız edici hem de kişisel veriler açısından endişe vericidir. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışmama rağmen bir temsilciye bağlanamadığım için sorunu iletemedim ve çözüm bulamadım.
Turkcell’den, numarama yanlışlıkla tanımlanmış olabilecek herhangi bir hattın veya aboneliğin acilen kontrol edilmesini, kişisel bilgilerimle ilişkili yanlış bir kayıt varsa düzeltilmesini ve numarama bu tür SMS’lerin gönderiminin tamamen durdurulmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili yazılı ve açık bir geri dönüş yapılmasını, gerekli incelemenin resmi olarak başlatılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Sözde ilgileniyorsunuz her dk her dk alakam bile yok sizle SMS atıyorsunuz
Değerli Müşterimiz, Sizi 12.11.2026 tarihinde 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell
