Honda Civic Sağ Ön Koltuktaki Dikiş Açılması Garanti Kapsamı Dışında Tutuluyor

2022 model, 2023 trafik çıkışlı Honda Civic aracımın sağ ön koltuğunda, dikiş yerlerinden açılma meydana geldi. Araç şu an 28 bin kilometrede, garantisi devam ediyor ve tüm bakımları yetkili serviste günü gününe yapılmış olmasına rağmen bu sorunla karşılaştım.

Yaklaşık 1 yıldır bu koltuk dikişindeki açılma sorunu devam ediyor. Bu nedenle yetkili servise başvurduğumda, telefonla tarafıma verilen bilgiye göre bu durumun garanti kapsamına girmediği söylendi. Aracın yaşına, kilometresine ve tüm bakımlarının yetkili serviste yapılmasına rağmen, koltukta böyle bir açılmanın kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesini ve garanti dışı bırakılmasını kabul etmiyorum.

Honda’dan, sağ ön koltuktaki dikiş açılmasının garanti kapsamında değerlendirilerek koltuk derisinin tamirinin ya da gerekiyorsa değiştirilmesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.