Turkcell Fatura abonelik

29.11.2025 tarihinde App Store üzerinden vivavideo adlı uygulamanın 3 günlük ücretsiz deneme aboneliğini başlattım. Ücretsiz deneme sürem dolmadan, daha aynı gün hiçbir onay ekranı veya ek bilgilendirme olmamasına rağmen Vivavideo telefon faturama 2.300 TL tutarında ücret yansıtıldı. Ücretsiz olduğu...

Turkcell faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında Play Store isimli bir oyun/uygulama üzerinden ücretlendirme yapılmış ve faturama yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde bu oyuna/servise üye olmadım, herhangi bir onay vermedim, buna rağmen hattıma toplamda yaklaşık 4.000 TL civarında yansıma olmuştur. K...

6 Şubat depremlerinden etkilenen bir depremzede olarak o dönem Turkcell’e ait +90 ****170 **1147** numaralı hattı kullanmaktaydım. Deprem sonrasında bulunduğum bölgede Turkcell hattım çekmediği için hizmetten faydalanamadığımdan dolayı hattımın aboneliğini Mayıs ayında sonlandırdım. 27.12.2025 tari...

Uzun süredir Turkcell abonesi olduğum 532 xxx xx 05 numaralı faturalı hattıma ait 25 Aralık 2025 tarihli faturamı incelerken, haberim ve iznim olmaksızın 11877 rehberlik hizmeti adı altında 139 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını gördüm. Şimdiye kadar böyle bir hizmet almadım, herhangi bir onay ve...

Marka: Turkcell Konu: Haksız Fatura ve Sözleşme İhlali ⚠️ iletişim tercihi (önemli) : Şu an yurt dışındayım ve telefonla görüşme imkanım bulunmamaktadır. Lütfen tarafımla sadece E-POSTA veya buradan yazılı olarak iletişime geçiniz. Aramalarınızı cevaplayamayacağım. 16.01.2025 tarihinde devraldığım...

Türk Telekom hattı kullanıyorum ve üzerime kayıtlı başka hiçbir hat yok. Son 2 aydır ise, benimle hiçbir ilgisi olmayan bir Turkcell hattına ait borç için Recom adlı alacaklı firmadan telefonuma SMS gelmeye başladı. Mesajlarda Turkcell adına borçtan bahsedilip, ödeme yapılmazsa avukat tutulacağı ve ...

Turkcell’den bugün SMS yoluyla, bana ait olmayan ve 561 ile biten bir telefon numarasına ait fatura bilgisi gönderildi. Turkcell hattım olmamasına rağmen bu numaranın faturasıyla ilgili bilgilendirme almış olmam, kişisel verilerim ve güvenliğim açısından beni rahatsız etti. Daha önce adım üzerine T...

Turkcell abonesi olarak kullanmakta olduğum hattıma 6.606,93 TL tutarında olağan dışı bir fatura yansıtılmıştır. Söz konusu bedel için tarafıma önceden herhangi bir SMS bilgilendirmesi, yazılı uyarı, kullanım aşımı bildirimi veya detaylı açıklama yapılmamıştır. Turkcell müşteri hizmetleri ile yapıla...

Turkcell hattıma, deneme süresini zamanında iptal etmeme rağmen CapCut uygulaması için 1199 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. 25.11.2025 tarihinde CapCut’un 7 günlük deneme sürümünü başlattım ve 7. günün sonunda süresi dolmadan aboneliğime girerek denemeyi iptal ettim. Buna rağmen bugün faturamı k...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat abonesiyim ve hattımda 12 ay taahhüt bulunuyordu. Taahhüt sürem boyunca aylık yaklaşık 300 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüdümün bittiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, yeni bir pakete geçmem için ne arayan oldu ne de doğru düzgün bir yönlendirme ...

Turkcell hattıma Aralık ayı faturamda Bosnet adıyla, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 171,60 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu hizmete ne bir abonelik başlattım ne de herhangi bir içerik satın aldım. Herhangi bir başvuru yapmadan önce konuyu Şikayetvar üzerinden iletmek istedim. Bu...

Uzun yıllardır, 1999’dan beri Turkcell abonesiyim. Kasım ayında hattım için tarife geçişi yaptım. Öncesinde yaklaşık 250 TL civarında fatura ödüyordum, yeni tarifeye geçtiğimde en fazla 350 TL civarında olacağı söylendi. Ancak Aralık ayı faturam 570 TL olarak geldi. Üstelik geçiş sırasında sanki hat...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Turkcell abonesiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim. Buna rağmen, Mayıs ayında faturamı geç ödediğim iddiasıyla Kasım ayı faturama 99 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bu ek ücretin sistem güncellemeleri n...

Turkcell hattımda, açık ve bilgilendirilmiş onayım olmamasına rağmen TYG Avantaj Paketi adı altında 4 Aralık – 18 Aralık tarihleri arasında her gün 400 TL olacak şekilde ücretlendirme yapılmış ve faturama toplamda yaklaşık 4000 TL yansımıştır. Bu pakete ne zaman, nasıl ve hangi onayı vererek dahil e...

Turkcell hattı kullandığım telefonda bugün E-Futbol için bir para hilesi denedim. Telefondan gelen ekranda telefon numaramla doğrulama yaptım ve işlemi onayladım. İşlemden hemen sonra faturama 229 TL yansıtıldığını fark ettim, ancak E-Futbol oyununda hesabıma hiçbir şekilde coins yüklenmedi. Herhan...

Uzun süredir Turkcell abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine 1 ay kala 20 GB internet ve 1000 dakika içeren paketim için tarafıma aylık 650 TL ücret teklif edildi. Aynı içeriğe sahip paketin yeni gelen müşterilere yaklaşık 320 TL gibi neredeyse yarı fiyatına sunulduğunu görünce kendimi açıkça haksızlığa ...

Turkcell faturalı hattıma, Aralık ayı faturasında "hat kapama-açma bedeli" adı altında 150 TL yansıtıldığını gördüm. Oysa Turkcell sözleşmesinde açıkça, abonenin faturasını ödememesi nedeniyle hizmetin kısıtlanması veya durdurulması ve hattın tekrar hizmete açılması durumunda, bir takvim yılı içeris...

Turkcell hattımın sonu 9006 ile biten aboneliğim için Aralık 2025 dönemine ait faturamın tutarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Normalde yaklaşık 500 TL civarında gelen faturam, bu ay hiçbir gerekçe ve açıklama olmadan 961 TL olarak kesilmiştir. Online kanallardan veya sistem üzerinden fatu...

Yaklaşık 2000 yılından beri Turkcell abonesiyim ve hattımı evde sabit gibi kullandığım bir GSM hattı olarak kullanıyorum. 10 Aralık 2025 tarihinde, hattımdaki paketimin bittiğine dair ne bir SMS aldım ne de paketin otomatik olarak, hem de üç katı fiyata yenileneceğine dair herhangi bir bilgilendirme...

Turkcell hattıma, bana ait olmayan bir T.C. kimlik numarasına kayıtlı, fesih sürecinde olan bir aboneye ait ödenmemiş fatura borcu bulunduğuna dair bir SMS geldi. Mesajda, ödeme yapılmadığı takdirde borca ilişkin yasal süreç başlatılacağı da belirtiliyordu. Ancak mesajda bahsedilen T.C. kimlik numar...

13 Kasım 2025 tarihinde Meitu uygulamasını iOS cihazıma App Store üzerinden, 3 günlük deneme süresi olduğunu gördüğüm için indirdim. Uygulama telefonumda yalnızca 1 gün kaldı; deneme amacıyla kullandıktan sonra uygulamadan çıktım ve üyeliğin iptal olduğunu düşündüm. Daha sonra, yaklaşık bir ay sonr...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ancak son birkaç aydır faturalarım internet kullanımından dolayı beklediğimden daha yüksek geliyor. Mevcut internet paketim günlük kullanımım için yeterli olmadığı için paket aşımları yaşanıyor ve buna bağlı olarak fatura tutarım artıyor. Kars’ta kull...