to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Kesim Tarihinin 25’e Değiştirilmesinde Karşılaşılan Hata
Turkcell abonesi olarak 0538 *** 3492 numaralı hattım için işlem yapmak istiyorum. Hattımın mevcut fatura kesim tarihi her ayın 10’u olup, bu tarihi ayın 25’i olarak değiştirmek istiyorum. Ancak Turkcell kanalları üzerinden işlem sırasında “İstenen fatura dönemine geçiş mümkün değildir.” hatasıyla karşılaşıyorum ve ileri tarihe geçiş yapamıyorum.
Fatura kesim tarihimin ayın 25’i olarak güncellenmesi ve bu işlem sırasında karşılaştığım hatanın incelenip çözülmesi konusunda gereğinin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 11.11.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
